危机公关的网络挑战

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危机公关,理应成为成熟企业具备的基本素质。不过,时代的迁徙也引发了危机公关的基因突变,尤其是“网络”二字更成为突变的首要诱因,因此,企业必须抛却老八股的思维和作派,而多些因势制宜、因时制宜的觉悟。康芝“躺枪”最近的医药圈煞是热闹,尤其是两起诉讼案件更是格外吸引人的眼球:一是被称为基药招标采购第一案的沈阳奥吉娜药业诉山东省财政厅案件,一是被称为企业网络维权第一案的海南康芝药业诉嘴讯微信案件。
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