一位女性白领来做心理咨询，一进门就气愤地说：“为什么我做事总是那么委曲求全，生怕得罪他们，在意他们的感受？为什么这样？别人做事完全不在意我的感受，凭什么他们就可以！到底是我傻还是他们错了？”
　　话虽这么问，她圆瞪的双眼却明明白白地告诉我，她需要的就是一个确定无疑的判决：就是他们的错！假如我不站在她这一边，胆敢给出各打五十大板的回答，她绝不会放过我。我只好苦笑：“你看起来很需要有人支持。”
　　她狐疑地看了我半天，仿佛先要确认我不是和“他们”一伙的，然后才开始倒苦水。她说的是公司里的人际关系。传统美德在现代商业逻辑里越来越不好用了。没人在乎你是不是好人，保持美德只会让自己徒然忍受委屈。费了很多力气，承担了很多牺牲，并没有什么像样的回报，反过来倒给别人更多挑剔的把柄。干活的人忍辱负重，指手画脚的人心安理得。超负荷的工作，无休止的加班，许诺的回报不断拖延，无端的指责猜疑倒是得寸进尺——商业社会的法则就是如此：你付出越多，在别人眼中反而越显得软弱。
　　她说完，长吐一口气。我们一时默然。她在说“世风日下，人心不古”的意思，我很难表示反对，但是一味赞成也没什么意义——除非她真的只想找人控诉一番。我问她，究竟哪一部分让她感到不舒服？是不曾得到足够的回报，是无法拒绝不合理的工作，还是对哪位同事怀有积压多时的宿怨？
　　她说都不是，就是小时候信仰的美德，“没人当回事”了。
　　有段时间，我很头疼遇到这种愤世嫉俗的来访者。他们向我抱怨这个世界如何不好，可是又能怎么办呢？我总不能附和着说：“对！都是这个世界的错。”听起来是解气，但不是心理咨询该做的事。我尝试把话题引回来访者自己身上，但是很难。“或者你找一找自身的问题”，这种引导不是没事找事吗？人家本来是接纳自己、喜欢自己的，凭什么说他们有问题？世界错了而已。
　　现在我知道该怎么办了。我说：“对，这个世界真的有问题。”然后我就看着她不说话。她可能没想到会得到这么直白的支持，有点不知所措，愣了好一会儿才叹了口气：“那好人应该怎么办呢？”
　　我说：“好人当然得不到好报。”她震惊地看着我：“为什么？为什么你也说好人得不到好报？”我接着前面的话：“所以说，这个世界有问题。”
　　她不由自主地点头：“那倒是，这个世界有问题，那倒是……”重复了几遍，她慢慢皱起眉头，“所以你的意思是说，我应该做一个坏人吗？”我问：“为什么应该做一个坏人？”
　　但这个问题用不着回答。很显然，来访者并不只是一味愤世而已，她也愿意有更好的生活，也能够为此负担更大的责任，然而那样的渴望潜藏在对他人不公的抱怨和对自己怜惜的矫饰之下，便让人有无从着力之感。他们强调“世界错了”的同时，也就藏住了后半句：“而我并不能适应。”看起来强硬的外表下，恐怕也有一点哀伤。
　　一些人也许想要努力告诉他们：“世界没有错。”于是就产生了争论，那恰恰迎合了他们无意识的回避。而另一种态度，则是比他们更夸张地宣称：“是的！世界错了。”只有等这部分控诉被充分地表达，这部分委屈被毫无保留地看见，他们也许才会开始思考：“活在这个错误的世界，我要怎么办？”
　　我的来访者开始想要变得更bitch一些了。她在酝酿一些拒绝的话，她打算跟老板谈薪水，她考虑跳槽，甚至想把一些挑衅的话扔回对方脸上。有一些人得罪了也没关系，反正他们也不惮于得罪自己。这样的幻想让她既兴奋，又有一点不安。“我真成了坏人了，对吧？”她还是不太敢面对真正的自己，好在她也不再将一切怪罪于世界。“我可以这样做，但不必现在做，”她终于下了决心，“等我准备好了再说。”
　　“当然，等你准备好，”我说，“但不必等世界准备好。”
　　（本文案例信息系虚构）