论呼叫中心客户服务分层分级管理

来源 :通信世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:logepark
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
其他文献
妊娠合并白血病是临床上罕见的妊娠合并症。尤其合并急性白血病时,其具有起病急、发展快、临床表现不典型的特点,易导致漏诊、误诊,严重威胁母儿生命。治疗时要同时考虑母儿双方
青少年的偏差行为越来越严重,而且部分接受过社会工作服务的青少年仍然存在着一些偏差行为。当前国内外关于偏差青少年的理论研究是较为丰富的,本文将相关研究分为偏差青少年
中国和俄罗斯是世界上最大的两个发展中国家,同时又是毗邻的友好联邦,两国的政治经济交往由来已久。从1991年苏联解体至今,虽然两国贸易一波三折,但总体呈上升趋势。2012年8月22
文冠果(Xanthoceras sorbifolia)是原产我国的珍稀木本油料植物,是国家林业局在北方重点开发的生物质能源树种,发展生物质原料潜力巨大。而施肥管理是提高文冠果苗木质量的核
进入二十一世纪以后,网络的发展迅猛,而且有延伸到各个领域之势,在全世界的各个角落都能找到它的身影。网络的布局、结构、用户与应用环境都经历了巨大的变化,这些变化是一种进步
张炎是宋元之际的著名词人、词论家,有词集《山中白云词》、词论《词源》传世。“清空”词学观自张炎立章专论之后,成为中国古典词学的重要理论范畴之一。本论文将以“清空”词
目的探讨对急性有机磷农药中毒患者有效的急救以及护理措施。方法选取本院收治的48例急性有机磷农药中毒患者作为研究对象,回顾性分析入选患者的临床资料,对相应的急救以及护
所谓新形势,一是指传媒行业内的新形势。全媒体融合是必然的发展趋势,播音员主持人不再是广播电视台的专属。二是指目前民办高校的新形势。开设有播音主持艺术专业的学校越来
全身炎性反应综合征(Systemic Inf lamma tory Response Syndrome,SIRS)是1991年于美国首次提出的概念,是一种因感染和非感染因素引起的难以控制的全身性瀑布式炎症反应,常发展
随着高端、精密装备的飞速发展,人们对高质量、大深径比微孔的需求越来越紧迫。基于此,介绍了飞秒激光与水导激光两种加工微孔的技术,首先探讨了两种微孔加工技术的原理并且