“三个代表”之一是代表先进文化前进方向。自“三个代表”重要思想的理论体系产生之后,文化建设引起了全党、全国人民的高度重视,于是,关于企业文化的研究便提到了重要议事日程。我们在学习十六大报告和“三个代表”重要思想的过程中,结合建筑施工企业的实际研究了企业文化建设的问题,加深了对企业文化内涵、功能及个性的理解,从而也认识到企业文化的生命力在于其具有鲜明的时代性和进取性,明确了企业文化建设的方向和内容要求,坚定了以创建先进企业文化推动企业在新形势下健康发展的信心。
　　
　　一、企业文化的渊源及内涵
　　
　　文化具有传统性、继承性,企业文化作为文化的一个组成部分也是如此。因此,要搞好当前的企业文化建设,了解企业文化的渊源及发展过程,并认真地研究其内涵是十分重要的。
　　企业文化源于现代企业的出现及管理。自1769年第一家现代企业在英国诞生至今,企业管理大体上经历了三个阶段:一是经验管理阶段,其特点是“人治”,即主要经营者靠个人的自觉和经验进行决策和管理;二是科学管理阶段,其特点是“法制”,即主要靠科学的制度体系实现高效率;三是20世纪80年代以来,发达国家的优秀公司率先进入了文化管理阶段,其特点是“文治”,即靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界。
　　在发达国家的优秀企业进入文化管理阶段时,在我国随着改革开放步伐的加快,建立现代企业制度已经被提到了议事日程,越来越多的专家学者、企业界人士开始认识到企业文化的重要。在即将进入21世纪之际,江泽民同志提出了“三个代表”的重要思想,代表先进文化前进方向的理论加深了全党、全国人民对文化建设重要性的认识。于是,有的理论工作者经研究认为,21世纪的现代企业将是“文化管理”的时代,也是“文化制胜”的时代。企业文化的研究在我国企业界中受到了高度重视。
　　自企业管理进入文化管理阶段之后,就出现了企业文化的概念。但关于企业文化的内涵,国内外学者的认识和表达是各种各样的。美国学者约翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯科特提出:“企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层领导者们所共同拥有的那些价值观念和经营实践……是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。”他们在表达企业文化的内涵时,没有划分为广义和狭义。我国的一些有关人士在表达对企业文化内涵的认识时也各有所见。中国社科院经济研究所研究员韩岫岚提出:“企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自更个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。”天津理工学院人文学院法学硕士晋丽珍在研究了国内外一些知名人士对企业文化的解释之后则提出:“广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和;狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。”天津理工学院人文学院法学硕士晋丽珍在研究了国内外一些知名人士对企业文化的解释之后则提出:“广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的综合;狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。”
　　综上所述,我们认为,目前在我国关于企业文化内涵的界定还处于论争过程中,而且在研究企业文化的内涵或定义时都参照了《辞海》关于文化概念的注释,所以,大都提出企业文化有广义和狭义之分。我们的意见是,中华文化博大精深,分为广义和狭义无可非议,但文化有子项、子子项,以至近乎无穷。企业是一种从事具体经济活动的组织,企业文化是组织管理文化,属文化的子子项之列,而且企业管理特别是工业企业、建筑施工企业的管理是以物质生产为主要内容的,因此我们主张企业文化不必再分为广义和狭义,其内涵应界定为:企业文化是经济组织的管理文化,是以企业品牌、企业形象为核心的物质文化、精神文化、制度文化的总和。我们认为,这样的定义既涵盖了现代工业企业,也适用于现代建筑施工企业,既适用于大型集团企业,也适用于中、小型企业。
　　
　　二、企业文化的力量及功能
　　
　　在我国,关注企业文化建设是近几年的事情,是伴随着社会主义市场经济的发展、市场竞争的出现、企业求生存图发展的需要才被企业界逐渐重视起来的。但就我们这里的建筑施工企业的实际情况来看,虽然也在讲“要把企业文化建设列为企业管理工作的重要内容”,但由于对企业文化的力量及功能认识不足,既影响了重视程度,也影响着该项工作的深入开展。据我们了解,目前在我们这里的一些企业并没有把文化建设列为企业发展战略规划或年度工作计划的重要内容。因此,创建先进企业文化就必须充分认识企业文化的力量及功能。
　　企业文化作为现代企业的管理文化,对打造企业品牌、塑造企业形象、提高企业核心竞争力,有着巨大的推动作用。《财富》杂志评出的全球500强企业均有自己的优秀文化,500强的评委也总结出企业成功的关键是文化。专家学者们经研究认为,企业文化是一种力,即企业文化力,这种力首先是凝聚力,第二是激励力,第三是约束力,第四是导向力,第五是辐射力。
　　企业文化所产生的五种力量,在现代企业发展中至少有以下四个方面的功能和作用:
　　一是凝聚和激励功能。现代企业先进物质文化的具体表现主要是:技术先进,装备精良,产品优质,效益突出。这样的企业员工收入高、物质利益有保障,能把员工与企业的追求紧密地联系在一起,使员工产生归属感,必然对员工产生极强的凝聚力和激励力。
　　二是约束功能。现代企业的制度文化规定了企业上层及全体员工在生产经营过程中的基本思维模式和道德行为模式,并要求建立起相应的、有利于推动全体员工自觉遵循的责任机制、协调机制及保障机制。制度及机制的科学完善,经过潜移默化形成的是一种群体道德规范和行为准则,对全体员工的行为具有极为严格的约束力。
　　三是导向功能。现代企业的精神文化主要体现的是企业核心价值观念、经营宗旨和经营使命。而以这三个方面内容为主的精神文化,可以将员工的意志和行为引向同一目标和同一方向,并为实现这个目标协同合作,奔着同一个方向奋发进取,从产生巨大的前进力。
　　四是塑造企业形象的功能。现代企业文化的凝聚力、激励力、约束力、导向力,都对打进企业品牌、塑造企业形象有着重要的作用。而企业形象是企业在社会公众心目中的总体印象,叫得响的品牌、良好的形象,是企业无形资产的重要组成部分;一个企业品牌优、形象好,产生的辐射力就大,有利于在强敌如林的市场竞争中占得先机。
　　企业文化力由以上五种力量合成,而这些力是靠物质文化建设、精神文化建设和制度文化建设形成的,其作用主要就是以上所述的四种功能。由此使我们认识到,企业文化建设对于形成和提升企业核心竞争力,推动企业发展有着重要的作用。
　　
　　三、企业文化的时代性及个性
　　
　　企业文化具有鲜明的时代性和进取性,在不同的企业有共性也有个性。因此,企业文化建设在考虑时代性和进取性的前提下,对于某一个企业来说既需要考虑包括时代性和进取性在内的共性,又需要认真考虑个性,而且要尽力做到共性与个性的统一,并在两者的结合上注意突出个性,不求其全,但求其特。
　　当前,企业文化的时代性就是要以“三个代表”重要思想为指针。在这个方针的指导下,企业文化建设的共性就是要考虑与时俱进,考虑企业精神与民族精神的融合,考虑企业制度适应企业发展要求,而且不管是什么类型的企业都要以人为本,都要注重培养提高员工的整体素质。而在个性方面,则是要紧密地结合企业自身的实际,甲企业绝不能全盘照搬乙企业所形成的特色企业文化。下面,我们就结合本市市政公路施工企业的实际,对企业文化建设共性与个性的结合提出几点建议:
　　l.企业文化建设要与深化改革、国企改制、建立现代企业制度紧密地结合起来。我国正处在由计划经济向社会主义市场经济的转轨时期,以产权制度为核心的国企改革在我们这里正步步深入,股份制、资本经营、资产重组、完善现代企业制度等,需要创建与之相适应的、具有新时代特征的、能对深化改革起到推动作用的企业文化。在企业文化建设与企业体制改革结合的过程中,很重要的就是要对企业自身在计划经济时期形成的传统文化进行扬弃,审慎地进行除旧布新。
　　2.企业文化建设要与民族文化紧密地结合起来。企业文化是中华文化的一个组成部分,因此不能离开民族文化谈企业文化,不能离开民族精神谈企业精神。在五千多年发展中,中华民族形成了以爱国主义为核心的团结一致、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神,近几年在邓小平理论和“三个代表”重要思想指导下,通过加强文化建设为传统的民族文化增添了解放思想、开拓创新、求真务实等内容。民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑,从国家来说当今文化建设的中心任务在于铸造全国人民的民族精神,而从企业来讲文化建设应该是把民族精神熔铸为具有本企业特色的企业精神和时代形象,其核心是创立扎根于民族文化沃土、适合企业内外环境、积极向上的价值观念和经营理念。
　　3.企业文化建设要与企业自身的生产经营特点紧密地结合起来。不同企业的产品、生产工具、生产过程、生产的先进程度、生产经营特点是不相同的。因此,企业精神的概括和提炼一定要从自身实际出发,使之更贴合自身特点,更富有个性、特色和独具的文化底蕴。比如,我们企业是以市政公路建设为主业的,就一定要以项目工程建设为主旨提炼自身的企业精神,这样才能有企业自身的特色。以往许多企业的企业精神常用求实、创新、开拓、拼搏这类词语概括,大家都用这样的词语表达就失去了企业精神的个性,就使某个行业、某个企业的企业精神变成了所有企业共有的“企业界精神”。
　　4.企业文化建设要与企业的生产经营活动和管理制度创新紧密地结合起来。精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理体制、激励机制、约束机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念与价值观贯穿在企业生产经营活动和企业管理的每一个环节及整个过程,企业文化建设只有与企业的具体管理制度创新相结合,才能使企业文化产生的力量对提高企业核心竞争力、推动企业发展发挥重要作用。
　　5.企业文化建设要与人力资源开发和全面提高员工素质紧密地结合起来。在市场经济条件下,企业间的竞争主要还是人才的竞争。现代企业提倡的是以人为本的管理思想,特别重视人力资源的潜力开发,提出企业管理要以人为中心,尊重人,关心人,调动人的积极性,依靠全体员工的智力和积极性发展企业。有的学者提出“企业即人”的理念,认为企业中的人、财、物的管理应是一个有机系统,其中人处于管理的中心和主导地位。企业的成功取决于把员工的积极性和才干与企业的目标结合起来。而要做到这一点,就必须重视对员工的培训,重视通过学习使员工的知识不断更新,为他们提供可发展的机会;同时,要考虑企业对员工应承担什么义务和责任,使员工能够分享到企业发展所带来的好处。只有这样,员工才能树立积极工作的价值观,才能表现出敬业尽职的精神,企业才能真正培养起员工对企业的归属感和忠诚,才能建立起成功的企业文化。
　　企业文化源于现代企业的出现,而我国开始重视企业文化建设起始于改革开放之后,是伴随着政企分开、企业成为社会经济活动主体而出现的。企业深化改革还在继续进行,以建立国有资产管理新体制为核心内容的国有企业管理体制改革在我们这里刚刚起步,因此,与之相适应的企业文化建设还有许多新问题需要深入研究,创建企业先进文化的任务还很繁重。在这样的背景条件下,我们对企业文化建设发表一点不成熟的见解,是希望对同行的同仁们起到一定的参考作用,共同推进企业文化建设的创新与发展。
　　参考资料:
　　l.约翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯科特《企业文化与经营业绩》,北京华夏出版社,1997年6月。
　　2.晋丽珍《21世纪中国企业文化发展的趋势及其创建》,天津市社会科学界联合会《理论与实践》2003年第5期。
　　3.向际华《企业文化的作用与力量》,中华人民共和国建设部《中国建设报》2004年3月26日第8版。