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<正> 实现向管理要效益的目标面对越来越激烈的市场竞争,商业企业采取了许多竞争手段,并且经历了若干次“战役”。目前已进入新一轮、更高层次的竞争,即管理上的竞争。所谓管理上的竞争,包含了很多内容。其中最主要的一点是商场迫切需要建立起能快速响应的计算机信息处理系统。而“系统用起来”只是基础,“信息用起来”才能真正产生效益。系统仅仅能稳定工作是不够的,实现了投资回收这一点才是系统的成功、用户的成功。而用户的成功才是开发公司的成功。