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[目的]了解患儿家属的护理需求及满意度情况,以帮助指导儿科护理工作,提高护理质量。[方法]采用患儿家属护理需求及满意度问卷对100例患儿家属进行调查。[结果]患儿家属认为优质护理照顾需求的满足最为重要;其次是沟通与信息需求;尊重需求相对次要;情感支持需求方面要求最低。其满意度排序与需求程度排序基本一致,总体满意程度低于需求程度。[结论]护理服务质量与患儿家属的需求程度有一定差距,护理质量有待于进一步提高。