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摘 要：本文分析了教学质量内部评价的内容及方法，然后建立了教学质量内部评价的模式框架，最后结合学校实际情况分析得出开展教学质量内部评价的具体措施，为中等职业学校开展教学质量内部评价工作提供切实可行参考方案。
关键词：教育评估 教学质量 内部评价
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）07（a）-0222-01
国外教育质量评价的研究多集中在国家层面的、宏观的教育质量评价，而较少关注学校层面的、微观的教学质量评价。对如何开展教学质量内部评价工作的研究有待深入，目前国内在此方面的研究还很有限。本文在理论研究的基础上，提出一套建立我国中等职业教学质量内部评价体系的探索性方法，在整个学校层面上，探索出一套可以全面反映学校教学质量的内部评价模式。
1 教学质量内部评价概述
关于教学质量评价的分类有许多，最常见、最基本的分类是基于评价的主体，将其区分为“外部评价”和“内部评价”。通常将以学校本身为主体进行评价活动，称为内部评价；而将学校以外的主体，如国家教育部门、社会教育机构，所主导的评价称为外部评价。本研究主要将研究视角集中于中等职业学校的内部评价上。然而，这并不意味着，外部评价将被本研究排除在外。范·沃特和韦斯特海吉登曾论述过各国教育质量评估的“一般模式”及其四要素：国家质量机构；学校的自我评价；外部的同行评价；公布的报告。
任何外部评价都是以学校的自我评价为基础的，即“内部评价”是外部评价过程的初级阶段和基础环节。由此，在本研究中，“内部评价”内涵既包括学校自身主导、组织的教育评价活动，也包括学校在应对外部评价时所做出的一系列自我评价工作。
2 教学质量内部评价的内容及方法
一所学校教学活动的重点和方向是由学校的办学定位、理念和人才培养目标决定的；而教学活动的实现和完成主要是通过教师和学生这两大主体完成的；同时，教学活动需要在学校的财力和物力的支持下得以顺利实施和发展。由此，便构成了学校教学质量评价的五个重要方面：办学定位、理念与目标，教学活动，教师，学生，财政和设施环境。这五个方面在学校的教学质量评价中构成一个有机的整体（见图1）。
3 教学质量内部评价的模式框架
综合以上对教学质量评价内容和方法的分析，设计了中等职业教学质量内部评价模式的基本框架，其中包括教师评价和学生评价两个方面：
教师评价包含教师队伍结构和教学能力两个二级评价项目。国内学校的人事制度在很大程度上决定了学校的教师队伍相对较为固定，逐年变化不明显，因此两年评价一次即可。
教学能力的评价实际上是通过教师在教学方面的工作情况、工作成绩来了解教师的质量和水平，这方面信息与教学息息相关，为了事实掌握教师教学情况，该两项评价每学年进行。
对学生的评价依据其学习的时间过程，分为入学、过程、结果三个二级评价项目，以了解学生学习的全过程信息。每一个二级评价项目中有包含两个方面的观测点，分别是事实性数据观测点和评价性数据观测点；前者是指学生成绩、入学率、毕业率等客观数据，后者是指通过一系列学生问卷统计、分析得出的数据。
4 开展教学质量内部评价的具体措施
针对这次浙江省某职业技术学校开展的教学质量内部评价活动中突出的问题提出以下具体措施。
4.1 建立专门的教学质量评价机构
建立起相对成熟的内部评价体系的中等职业教育学校，都在教务处之外，设立有一个专门的教学质量评价机构，有些中等职业教育学校还同时设立专门负责协助教师提高课堂教学能力的辅助机构，与专门的教学质量评价机构一起承担学校的教学质量评价与保障工作。这样做的好处是可以减少教学质量评价过程中的行政干预和管理主义倾向，夯实教学质量评价的研究基础，从而使校园内部的质量评价工作更加科学、有效地开展，也使其结果具有更广泛的认可度与公信力。
4.2 建立统一信息平台，形成“教学质量信息数据库”
目前，中等职业教育学校全面开展教学质量内部评价工作遇到的第一个障碍，就是没有统一的信息平台。目前的情形却是各个教学主体、教学环节的信息分散管理。若将各方面的信息，包括学生入学、学生毕业、就业、教师队伍、教学效果、教学支持设施等基本数据统一录入信息平台，同时在这些基本信息的基础上，再定期增加学生或教师针对教学质量的调查问卷的统计分析数据，长此以往，就能够形成一个“教学质量信息数据库”。通过数据库，学校管理部门不仅能够全面、及时地了解教学人员、设施、质量的变动情况，还能够通过数据统计分析了解学校教学质量提高或下降的原因。
4.3 突出学区的地位，形成“课堂—学区—学校”三级评价体系
学区不仅是基本的教学单位，也是基本的管理单位。在教学评价与管理的过程中，学区是对教学情况最熟悉、了解，也是最有可能进行直接监督管理的单位。许多教学质量评价工作都可以首先以学区单位进行，再由学校进行汇总和统计。这样一来，每个学区就承担了教学质量评价与管理的主要责任和工作。全校的教学质量评价工作，应是一个有层级的有机统一体，以学区为单位，以课堂教学为出发点，最终着眼于全校教学质量的提高，从而形成“课堂—院—校”三级评价体系。
5 结语
本文通过对中等职业教育学校内部评价的理论出发，分析建立一套完整健全的教学质量内部评价方法的重要性。完善的教学质量内部评价方法可以在很大程度上提高学校乃至整个国家的中等职业教育水平。本文重要阐述了开展教学质量内部评价的具体措施，包括建立专门的教学质量评价机构，建立统一信息平台。
参考文献
[1] 陈玉琨.教育质量保障体系概论[M].北京：北京师范大学出版社，2004.
[2] 罗玉萍.学校内部教学督导与评价工作实践探索[M].济南：山东人民出版社，2010
[3] 王平心.中等职业学校内部绩效评价研究[M].北京：科学出版社，2009.
[4] 柳国辉.高等教育评价质量观刍议[J].江苏教育，2001（1）：21-24.
关键词：教育评估 教学质量 内部评价
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）07（a）-0222-01
国外教育质量评价的研究多集中在国家层面的、宏观的教育质量评价，而较少关注学校层面的、微观的教学质量评价。对如何开展教学质量内部评价工作的研究有待深入，目前国内在此方面的研究还很有限。本文在理论研究的基础上，提出一套建立我国中等职业教学质量内部评价体系的探索性方法，在整个学校层面上，探索出一套可以全面反映学校教学质量的内部评价模式。
1 教学质量内部评价概述
关于教学质量评价的分类有许多，最常见、最基本的分类是基于评价的主体，将其区分为“外部评价”和“内部评价”。通常将以学校本身为主体进行评价活动，称为内部评价；而将学校以外的主体，如国家教育部门、社会教育机构，所主导的评价称为外部评价。本研究主要将研究视角集中于中等职业学校的内部评价上。然而，这并不意味着，外部评价将被本研究排除在外。范·沃特和韦斯特海吉登曾论述过各国教育质量评估的“一般模式”及其四要素：国家质量机构；学校的自我评价；外部的同行评价；公布的报告。
任何外部评价都是以学校的自我评价为基础的，即“内部评价”是外部评价过程的初级阶段和基础环节。由此，在本研究中，“内部评价”内涵既包括学校自身主导、组织的教育评价活动，也包括学校在应对外部评价时所做出的一系列自我评价工作。
2 教学质量内部评价的内容及方法
一所学校教学活动的重点和方向是由学校的办学定位、理念和人才培养目标决定的；而教学活动的实现和完成主要是通过教师和学生这两大主体完成的；同时，教学活动需要在学校的财力和物力的支持下得以顺利实施和发展。由此，便构成了学校教学质量评价的五个重要方面：办学定位、理念与目标，教学活动，教师，学生，财政和设施环境。这五个方面在学校的教学质量评价中构成一个有机的整体（见图1）。
3 教学质量内部评价的模式框架
综合以上对教学质量评价内容和方法的分析，设计了中等职业教学质量内部评价模式的基本框架，其中包括教师评价和学生评价两个方面：
教师评价包含教师队伍结构和教学能力两个二级评价项目。国内学校的人事制度在很大程度上决定了学校的教师队伍相对较为固定，逐年变化不明显，因此两年评价一次即可。
教学能力的评价实际上是通过教师在教学方面的工作情况、工作成绩来了解教师的质量和水平，这方面信息与教学息息相关，为了事实掌握教师教学情况，该两项评价每学年进行。
对学生的评价依据其学习的时间过程，分为入学、过程、结果三个二级评价项目，以了解学生学习的全过程信息。每一个二级评价项目中有包含两个方面的观测点，分别是事实性数据观测点和评价性数据观测点；前者是指学生成绩、入学率、毕业率等客观数据，后者是指通过一系列学生问卷统计、分析得出的数据。
4 开展教学质量内部评价的具体措施
针对这次浙江省某职业技术学校开展的教学质量内部评价活动中突出的问题提出以下具体措施。
4.1 建立专门的教学质量评价机构
建立起相对成熟的内部评价体系的中等职业教育学校，都在教务处之外，设立有一个专门的教学质量评价机构，有些中等职业教育学校还同时设立专门负责协助教师提高课堂教学能力的辅助机构，与专门的教学质量评价机构一起承担学校的教学质量评价与保障工作。这样做的好处是可以减少教学质量评价过程中的行政干预和管理主义倾向，夯实教学质量评价的研究基础，从而使校园内部的质量评价工作更加科学、有效地开展，也使其结果具有更广泛的认可度与公信力。
4.2 建立统一信息平台，形成“教学质量信息数据库”
目前，中等职业教育学校全面开展教学质量内部评价工作遇到的第一个障碍，就是没有统一的信息平台。目前的情形却是各个教学主体、教学环节的信息分散管理。若将各方面的信息，包括学生入学、学生毕业、就业、教师队伍、教学效果、教学支持设施等基本数据统一录入信息平台，同时在这些基本信息的基础上，再定期增加学生或教师针对教学质量的调查问卷的统计分析数据，长此以往，就能够形成一个“教学质量信息数据库”。通过数据库，学校管理部门不仅能够全面、及时地了解教学人员、设施、质量的变动情况，还能够通过数据统计分析了解学校教学质量提高或下降的原因。
4.3 突出学区的地位，形成“课堂—学区—学校”三级评价体系
学区不仅是基本的教学单位，也是基本的管理单位。在教学评价与管理的过程中，学区是对教学情况最熟悉、了解，也是最有可能进行直接监督管理的单位。许多教学质量评价工作都可以首先以学区单位进行，再由学校进行汇总和统计。这样一来，每个学区就承担了教学质量评价与管理的主要责任和工作。全校的教学质量评价工作，应是一个有层级的有机统一体，以学区为单位，以课堂教学为出发点，最终着眼于全校教学质量的提高，从而形成“课堂—院—校”三级评价体系。
5 结语
本文通过对中等职业教育学校内部评价的理论出发，分析建立一套完整健全的教学质量内部评价方法的重要性。完善的教学质量内部评价方法可以在很大程度上提高学校乃至整个国家的中等职业教育水平。本文重要阐述了开展教学质量内部评价的具体措施，包括建立专门的教学质量评价机构，建立统一信息平台。
参考文献
[1] 陈玉琨.教育质量保障体系概论[M].北京：北京师范大学出版社，2004.
[2] 罗玉萍.学校内部教学督导与评价工作实践探索[M].济南：山东人民出版社，2010
[3] 王平心.中等职业学校内部绩效评价研究[M].北京：科学出版社，2009.
[4] 柳国辉.高等教育评价质量观刍议[J].江苏教育，2001（1）：21-24.