聚焦与融合,公私域的联域之道

来源 :中国药店 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wang540364472
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后疫情时代,医药零售业的数字化变革,催生全新的消费模式.不同消费场景和渠道之间的界限正日益模糊,消费者可能同时出现在线上线下多个不同的场景和渠道.从“药店在哪,消费者在哪”到“消费者在哪,药店在哪”,渠道业态发生了质的变化.从割裂到融合,全渠道的零售格局加速.
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数智化时代,药品零售行业从初级的“做流量生意”步入“数字化连接”的全新阶段,从“人找货”到“货找人”的模式转变.医药电商作为新兴的药品消费渠道,一时间,互联网诊疗、线上购药、医保在线支付、慢病线上结算如火如荼;B2B、B2C、O2O、流量营销等模式飞速迭代升级,平台竞争愈演愈烈.面对消费者多元化的需求、厂商更精准的要求、商家的利润追求,医药电商如何精准发力,捕捉新的市场机遇?
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慢病会员作为药店最稳定的消费群体,对零售药店价值贡献大,其忠诚度高、客单价高、消费占比高.慢病会员背后的主力消费品类为慢病品类,要服务好慢病会员,必须做精做透慢病品类.提升慢病品类的销量,要从加强专业服务、优化考核制度、调整慢病产品三个方面加以突破.
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根据IQ VIA数据预测,2020年国内处方药零售市场规模约为3000亿元,其中网售处方药市场则为80亿元左右.rn比例虽小,但市场前景可观.rn短期内,网售处方药仍与线下相近的慢病、常见病品类为主;中期来看,随着电子处方的不断成熟,线上开具处方成为常态,更多自费和慢病处方药将会在网上销售,市场规模将达500亿元;长期来看,有望对接医保系统,包括在线公共医疗保险系统和商保,市场规模有望达到1500亿元.
期刊
2021年12月18日,中国药店·仲景宛西制药药店演说家“三分钟讲透经典”推广评选活动历经半年,经过初赛、复赛的多轮选拔后,总决赛在历史文化名城河南开封拉开了帷幕.
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在飞速发展的互联网时代,随着人们生活水平的提高,以及新冠肺炎疫情的常态化,消费者无论是在消费观念、消费形态还是消费需求方面,都发生了翻天覆地的变化.中老年群体被迫快速完成网络购物的启蒙教育,诞生了一批新的忠实网购者;曾经被认为电商最难攻陷的实体药店遭遇客流日渐下滑的困境;比长辈更热衷于保养、健身的90后成为新时代的养生大军……
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据《中国防治慢病中长期规划2017-2025》的数据显示,中国慢病人口已经超过3亿,约占总人口的23%;慢病负担占家庭总疾病负担的70%;人口老龄化不断加深,在未来五年里老龄化人口将增加1亿,慢病人口也会相应的逐渐增多.而慢病患者对于药店来说是最稳定的消费群体;慢病销售品类是药店占比最大的品类,也是最影响销售毛利的品类;慢病患者会员还是黏度最强的患者.
期刊
伴随日本老龄社会的到来,国民逐步产生了未病先防的意识.针对大众的这种健康消费需求,连锁药店也开始尝试与购物中心联手,构建以“健康与养生”为主题的新型经营模式.
期刊
11月和12月节日众多,欧美零售药店也迎来了一年一度的购物季.感恩节、圣诞节、光明节、新年……卖家们摩拳擦掌,希望通过多样的营销活动来提振消费,一扫新冠肺炎疫情阴霾.
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连锁药店店长以上层级的人员经常参与企业或者门店的数据分析,但他们中的大部分关注更多的是客流量增长还是下滑,客单价增长还是下滑,毛利率增长还是下滑,然后据此去奖惩相关门店.大部分中小型连锁企业在数据分析的过程中,很少去帮助门店分析为什么增长,为什么下滑,如何去解决问题,或者是给出解决问题的思路及方法.散会后,大部分参会人员只是知道哪些门店增长了,哪些门店下滑了,哪些门店受到表扬了,哪些门店受到处罚了.
期刊
上世纪60年代,美国完成现代工业革命之后,医疗和医药成了社会的两个重要消费项目,健康服务和医药政策也成了美国政治家的重要赌注.rn作为“吃药大国”,美国处方药消费正在逐步失控.2017年美国处方药市场容量约4000亿美元,人均每年开出12个处方,人均消费1150美元,而处方药开支占比接近医疗总开支的11%,占GDP的2%.政府医保和商业保险的费用,更如脱缰野马,几乎到了无法控制的地步.今天,医保费用已经成为美国中产阶级和一部分低收入者沉重的生活负担.
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