品管圈活动在儿科健康教育中的应用

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目的:提高儿科住院患儿及家属对健康教育的知晓率。方法:2011年11月在护理部进行品管圈培训活动的基础上,成立儿科第一期品管圈活动,确定以“提高患儿及家属对健康教育的知晓率”为主题,遵循PDCA循环人工作程序,通过品管圈各种QC手法,对活动前的健康教育知晓率进行现状调查及原因分析,拟定对策并实施,将活动前后的结果进行对比。结果:住院患儿及家属对健康教育的知晓率由活动前的74.0%提高到活动后的89.6%。结论:品管圈的活动有效地提高了护理质量,改进了护理工作方法,增强了护士工作的积极性、自信心及团队凝聚力
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