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<正> 海尔是我国非常知名的企业,介绍海尔的书籍和各种报导也很多,关于海尔成功的原因,有的说是因为它的产品质量好,有的说是它的创新能力强,有的说是它的服务好。当然,现在对于海尔也有一些非议。不管怎么说,现在海尔是我们国家营销界所关注的一个非常重要的企业,所以我们针对海尔做了以下这项专门的研究。