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【摘 要】 监理人员应掌握大量专业性的知识，并能熟练运用专业技能，熟悉且能严格按照相关规范与标准对工程建设进行质量控制，采取主动与被动控制相结合的方式实现质量控制，加强施工准备环节的监理力度，在施工过程中预防重大事故发生。监理人员应该掌握影响建设施工质量的一些因素，明确轻重缓急，综合运用各种方法来管理控制工程质量，实现建设施工方与业主的规划目标。本文对建筑工程质量监理存在的问题分析，同时对出现的问题找到了有效的解决办法。
【关键词】 建筑工程；质量监理；工程质量
工程监理行业从发展到现在，在国家经济社会建设中是不可缺少的，但并没有得到社会的认可，在越来越复杂的新形势下，就要求我们实事求是地探讨在工程建设过程中如何充分发挥工程监理的作用以确保工程质量。
一、有关建筑工程质量监理存在的问题分析
1.工程监理行业的人员，专业能力与素质有待加强，监理行业的发展不仅需要相对良好的环境，同时，监理工作人员的业务素质也决定着工程监理行业的发展，而我国目前的监理工作人员在专业技能和个人素质上都表现的不尽人意，主要表现在以下两点内容：首先，监理工作人员的结构不够合理，存在偏老龄化的问题，很多监理工作高素质人员的年龄都相对较大，而一些年纪较小的工作人员的业务水平和能力都不能达到相应的标准。后续的能力不足使得监理行业的发展遇到瓶颈。其次，工程监理机构的专业知识结构也存在不合理的地方。主要表现在一部分监理人员的专业技能无法满足工作的需求，对于新来的大学毕业生虽有工作热情，但是工作经验与技能还是欠缺，再加上存在一部分监理人员是由一些在职的工程技术人员改行过来的，但工作前没有受过监理单位的及时业务培训，以前掌握的工作知识与技能和监理工作有出入。
2.社会对工程质量监理的重视程度不够，俗话说：“想要别人重视自己首先要自己重视自己”，首先许多监理公司对自己不够重视，大部分社会监理机构为了降低公司成本，往往采取项目聘任制，对外地的工程项目实行工程所在地招聘，工程结束后，若无后续工程，就不一定能继续从事监理工作，造成监理人员的不稳定。其次有许多监理公司为了承揽到监理业务，违背国家为了维护他们的利益而制定的监理取费标准，自己通过降低费率来保证本公司在监理市场上的竞争力度，这样造成了监理的实际收费过低，使得从事监理的人员收入也很低。第三尽管绝大多数的社会监理人员都能按照监理工程师职业道德守则的要求，公平公正地对待自己的监理工作，但是还存在小部分监理人员缺乏必要的责任心，缺乏一定的职业道德，影响了整个监理业的形象。
3.工程质量监理自身的水平和能力有待提高，主要表现在监理工程师的知识结构和监理队伍的组成上，目前监理工程师的知识结构不够合理，一是在设计、施工单位工作多年现已退休的人员，尽管他们有丰富工作经验，但是由于年龄的原因，使得他们没有充沛的精力，对于新知识接受的很慢。二是一些在职的工程技术人员改行为监理，而监理单位没能及时给予他们业务培训，再加上自身不具有自学监理知识的能力，因而，在这些人只具有一定的设计与施工经验，而对监理知识及其匮乏。三是新的大学毕业生，尽管他们精力充沛、勤学好问，但是他们缺乏一定的工作经验。因此，目前监理队伍缺乏既有一定的专业知识、又集技术和管理于一体的复合型监理人才。
4.工程质量监督机构监督人员对工程监理认识存在偏见，从我国实行工程监理制到现在，工程质量监督机构不但没有认识到工程监理能够帮助他们减轻工作负担、确保工程质量，反而错误的认为实行工程监理制削弱了他们手中的权利，产生了抵触情绪。工程质量监督机构对建设工程项目实施监督时凡是涉及质量责任问题不管什么原因，全都强加于工程监理身上，并到处宣扬工程监理无能、无用。其结果，无形中对监理行业的发展产生了不良的影响。近几年，社会对监理的观念有所改变，认可度有所提高，并且有一些较好的措施和方法在工作中得以实施，但是工程质量监督机构监督人员对工程监理认识存在偏见问题依然存在。
二、有关充分做好建筑工程质量监理工作提高工程质量的有效措施
1.国家应加强对工程质量监理有关的法律法规建设。我国在《建筑法》、《招标投标法》、《建设工程质量管理条例》中尽管都对建设质量监理有一定的涉及，但是这些法规都存在一定的局限性，仅把监理工作限定在施工阶段偏向于施工质量的管理，使人们在对监理制度的认识上存在不同形式的偏差。面对此情况，国家建设主管部门应该对《建筑法》、《招标投标法》等现有法律中关于工程监理的相应条款进行修订，统一对监理的认识。同时，还应对建立一些更加能促进公正、公平竞争的招投标制度，使工程监理机构的竞争意识得以提高，促进我国监理与国际监理的接轨。
2.监理企业要积极主动不断强化自身工程监理机构，要加强监理权威的树立。一方面监理机构是受雇于建设单位的，代表建设单位来管好工程，要服从于业主；另一面，监理作为一个社会职业，国家的法律、法规赋予其独立地行使自己的职责为社会负责的责任。所以，工程监理机构对建设单位负责的同时，还要对社会负责。在确保工程顺利、保证工程质量方面，是一致的。一旦有不一致出现，大多是建设单位存在问题。所以，在工程的监理过程中，监理要在此过程中独立行使监理的职能，把监理的权威性强化起来。
3.工程质量监理要加强自己的整体素质和水平能力的提高，首先要加强对监理公司的管理，推进监理人员提高自身素质，加强技术与管理的符合型人才的培养，在人才结构上，监理公司要不断进行调整，尽快引进缺乏的人才，适应监理工作的需要，对新引进的人员，要结合自身的工作能力水平，有针对性的开展相应的培训，为今后工作的顺利完成打下坚实的基础。对于在职人员，面对当今社会知识经济飞速发展，应阶段性的开展有关控制工程质量方面的法律、法规、规章制度和规范、规程、标准能力的培训班，从而促进工程监理人员不断提高水平及能力、强化自身的综合素质。为工程监理人员能够更好的完成自己的工作，而打下坚实的理论基础。 4.工程质量监督机构监督人员，应与工程质量监理加强合作。工程质量监督机构监督人员应转变从传统的对工程质量监理的错误认识。不要把工程质量监理看作是削弱自身权利对象，去除对他们的抵触情绪。应把工程质量监理看作是有利于保证工程质量、为他们减轻自身工作负担和压力的不可缺少的好帮手；是有利于他们为了能够随时随地了解和掌握，施工现场工程情况不可缺少的眼线、耳目；是有利于促进工程质量提高不可或缺的施工现场战斗员。除此之外，工程质量监督机构监督人员还应与工程质量监理监理建立相互依靠、相互信任、相互协作的伙伴关系。凡是由工程质量监理提出的正确的有关工程方面的意见，应给予全力支持。让工程监理的作用得到充分发挥。
5.建立质量信息反馈制度，搞好事后控制建筑产品的质量同题有些可以在跟踪管理和检查中发现，有些则必须在使用过程中才能得到验证。如屋面渗漏，管道堵塞、渗漏等。因此，建设单位要建立信息反馈制度，通过用户投诉和定时回访，及时发现和收集使用中出现的质量问题，并尽可能在保修期内，及时与施工单位联系和落实保修事宜，使工程质量得到完善，排除后顾之忧。
6.注重发挥工程承包合同的作用，承包合同是具有法律效力的文件。施行合同制，是用法律和经济手段管理基本建漫的一项有力措施，能督促企业改进施工技术，提高施工管理水平，因此要注重发挥工程承包合同的作用，在合同中明确施工单位的质量责任，注明用占工程款一定比例的保证金，作为工程竣工后的保修押金，在工程达到质量标准后，再如数将保证金付给施工单位，以使建设单位掌握质量控制的主动权。
7.加强技术管理，对于施工技术的管理是一项多方面、相对复杂的具体工作。建筑工程监理人员要充分认识自身的职责和重要性，结合建筑工程项目气候、环境、资金等多方面因素，认真、合理地做好施工技术的组织与监督工作。建筑工程监理人员要将工程的管理模式以网络图表的形式表现出来，从小到大、由点及面，确保将每一部分项工程纳入到受控范围之中，只有清楚、全面的了解建筑工程的计划理念和工程奖励要求，才能更好的进行建筑工程的施工技术管理工作。另外，还要结合建筑工程的具体特点，制定相应的组织形式，还要在具体的工程管理工艺上作好技术准备，特别是高新技术要求的工程管理工艺。
8.改革观念，创新监理模式。我国监理制度建立起来已经有二十多年的历史，监理制度的建立是工程建设领域的一项突破，其目的是为了改进落后的工程建设模式，通过建立专业化的监理人才队伍和监理机构，协助有关各方共同提高工程建设质量，从而提高建设水平，保证投资回报率。然而监理工作进行了这么多年，却走入了一种狭隘的思维模式，即将监理工作局限于施工过程，以工程现场监理工作为例，如何不做好施工前及后的质量控制，就很难实现对工程建设项目的总体质量评估，也就无法正常发挥监理的作用了。因此在监理工作中要不断引进新的管理思想与理念去创新监理工作模式，以全面质量管理为例，它强调从产品的原料选取到最后投入市场的各个环节进行监督，使产品质量尽可能得到提高，这种思想也要用到公路监理当中，从工程施工前、施工中、施工后，围绕施工进行全程、全方位、全时段的监理，确保工程质量。
经济的发展推动着建筑工程的不断增多，在进行建筑施工中，工程的质量是至关重要的，所以一定要对工程的质量进行严格的控制。对工程的质量进行管理的时候，工程质量监理的作用是非常大的。工程质量监理可以对施工项目进行全面的管理，对施工的质量也可以进行很好的控制。
参考文献：
[1]唐永忠.我国监理企业现状与发展策略[J].北方交通大学学报，2001（5）.
[2]张德庆，蒋兰芳.论工程建设政府质量监督与社会质量监理的关系[J].重庆交通学院学报（社会科学版），2002（1）.
[3]王柏春.浅谈当前我国建筑工程监理机构面临的问题及解决办法[J].黑龙江科技信息.2011（12）.
[4]高宗才.影响工程监理的若干因素分析[J].黑龙江科技信息.2011（26）.
[6]张伟.浅谈房屋建筑工程施工质量监理[J].城市建筑.建设理论研究（电子版），2012（08）.
[7]吴晓春.如何加强房屋建筑施工质量的监理工作[J].城市建设理论研究（电子版），2011（26）.
[8]王芳军.探讨针对房屋建筑工程监理的加强[J].城市建设理论研究（电子版），2011（29）.
【关键词】 建筑工程；质量监理；工程质量
工程监理行业从发展到现在，在国家经济社会建设中是不可缺少的，但并没有得到社会的认可，在越来越复杂的新形势下，就要求我们实事求是地探讨在工程建设过程中如何充分发挥工程监理的作用以确保工程质量。
一、有关建筑工程质量监理存在的问题分析
1.工程监理行业的人员，专业能力与素质有待加强，监理行业的发展不仅需要相对良好的环境，同时，监理工作人员的业务素质也决定着工程监理行业的发展，而我国目前的监理工作人员在专业技能和个人素质上都表现的不尽人意，主要表现在以下两点内容：首先，监理工作人员的结构不够合理，存在偏老龄化的问题，很多监理工作高素质人员的年龄都相对较大，而一些年纪较小的工作人员的业务水平和能力都不能达到相应的标准。后续的能力不足使得监理行业的发展遇到瓶颈。其次，工程监理机构的专业知识结构也存在不合理的地方。主要表现在一部分监理人员的专业技能无法满足工作的需求，对于新来的大学毕业生虽有工作热情，但是工作经验与技能还是欠缺，再加上存在一部分监理人员是由一些在职的工程技术人员改行过来的，但工作前没有受过监理单位的及时业务培训，以前掌握的工作知识与技能和监理工作有出入。
2.社会对工程质量监理的重视程度不够，俗话说：“想要别人重视自己首先要自己重视自己”，首先许多监理公司对自己不够重视，大部分社会监理机构为了降低公司成本，往往采取项目聘任制，对外地的工程项目实行工程所在地招聘，工程结束后，若无后续工程，就不一定能继续从事监理工作，造成监理人员的不稳定。其次有许多监理公司为了承揽到监理业务，违背国家为了维护他们的利益而制定的监理取费标准，自己通过降低费率来保证本公司在监理市场上的竞争力度，这样造成了监理的实际收费过低，使得从事监理的人员收入也很低。第三尽管绝大多数的社会监理人员都能按照监理工程师职业道德守则的要求，公平公正地对待自己的监理工作，但是还存在小部分监理人员缺乏必要的责任心，缺乏一定的职业道德，影响了整个监理业的形象。
3.工程质量监理自身的水平和能力有待提高，主要表现在监理工程师的知识结构和监理队伍的组成上，目前监理工程师的知识结构不够合理，一是在设计、施工单位工作多年现已退休的人员，尽管他们有丰富工作经验，但是由于年龄的原因，使得他们没有充沛的精力，对于新知识接受的很慢。二是一些在职的工程技术人员改行为监理，而监理单位没能及时给予他们业务培训，再加上自身不具有自学监理知识的能力，因而，在这些人只具有一定的设计与施工经验，而对监理知识及其匮乏。三是新的大学毕业生，尽管他们精力充沛、勤学好问，但是他们缺乏一定的工作经验。因此，目前监理队伍缺乏既有一定的专业知识、又集技术和管理于一体的复合型监理人才。
4.工程质量监督机构监督人员对工程监理认识存在偏见，从我国实行工程监理制到现在，工程质量监督机构不但没有认识到工程监理能够帮助他们减轻工作负担、确保工程质量，反而错误的认为实行工程监理制削弱了他们手中的权利，产生了抵触情绪。工程质量监督机构对建设工程项目实施监督时凡是涉及质量责任问题不管什么原因，全都强加于工程监理身上，并到处宣扬工程监理无能、无用。其结果，无形中对监理行业的发展产生了不良的影响。近几年，社会对监理的观念有所改变，认可度有所提高，并且有一些较好的措施和方法在工作中得以实施，但是工程质量监督机构监督人员对工程监理认识存在偏见问题依然存在。
二、有关充分做好建筑工程质量监理工作提高工程质量的有效措施
1.国家应加强对工程质量监理有关的法律法规建设。我国在《建筑法》、《招标投标法》、《建设工程质量管理条例》中尽管都对建设质量监理有一定的涉及，但是这些法规都存在一定的局限性，仅把监理工作限定在施工阶段偏向于施工质量的管理，使人们在对监理制度的认识上存在不同形式的偏差。面对此情况，国家建设主管部门应该对《建筑法》、《招标投标法》等现有法律中关于工程监理的相应条款进行修订，统一对监理的认识。同时，还应对建立一些更加能促进公正、公平竞争的招投标制度，使工程监理机构的竞争意识得以提高，促进我国监理与国际监理的接轨。
2.监理企业要积极主动不断强化自身工程监理机构，要加强监理权威的树立。一方面监理机构是受雇于建设单位的，代表建设单位来管好工程，要服从于业主；另一面，监理作为一个社会职业，国家的法律、法规赋予其独立地行使自己的职责为社会负责的责任。所以，工程监理机构对建设单位负责的同时，还要对社会负责。在确保工程顺利、保证工程质量方面，是一致的。一旦有不一致出现，大多是建设单位存在问题。所以，在工程的监理过程中，监理要在此过程中独立行使监理的职能，把监理的权威性强化起来。
3.工程质量监理要加强自己的整体素质和水平能力的提高，首先要加强对监理公司的管理，推进监理人员提高自身素质，加强技术与管理的符合型人才的培养，在人才结构上，监理公司要不断进行调整，尽快引进缺乏的人才，适应监理工作的需要，对新引进的人员，要结合自身的工作能力水平，有针对性的开展相应的培训，为今后工作的顺利完成打下坚实的基础。对于在职人员，面对当今社会知识经济飞速发展，应阶段性的开展有关控制工程质量方面的法律、法规、规章制度和规范、规程、标准能力的培训班，从而促进工程监理人员不断提高水平及能力、强化自身的综合素质。为工程监理人员能够更好的完成自己的工作，而打下坚实的理论基础。 4.工程质量监督机构监督人员，应与工程质量监理加强合作。工程质量监督机构监督人员应转变从传统的对工程质量监理的错误认识。不要把工程质量监理看作是削弱自身权利对象，去除对他们的抵触情绪。应把工程质量监理看作是有利于保证工程质量、为他们减轻自身工作负担和压力的不可缺少的好帮手；是有利于他们为了能够随时随地了解和掌握，施工现场工程情况不可缺少的眼线、耳目；是有利于促进工程质量提高不可或缺的施工现场战斗员。除此之外，工程质量监督机构监督人员还应与工程质量监理监理建立相互依靠、相互信任、相互协作的伙伴关系。凡是由工程质量监理提出的正确的有关工程方面的意见，应给予全力支持。让工程监理的作用得到充分发挥。
5.建立质量信息反馈制度，搞好事后控制建筑产品的质量同题有些可以在跟踪管理和检查中发现，有些则必须在使用过程中才能得到验证。如屋面渗漏，管道堵塞、渗漏等。因此，建设单位要建立信息反馈制度，通过用户投诉和定时回访，及时发现和收集使用中出现的质量问题，并尽可能在保修期内，及时与施工单位联系和落实保修事宜，使工程质量得到完善，排除后顾之忧。
6.注重发挥工程承包合同的作用，承包合同是具有法律效力的文件。施行合同制，是用法律和经济手段管理基本建漫的一项有力措施，能督促企业改进施工技术，提高施工管理水平，因此要注重发挥工程承包合同的作用，在合同中明确施工单位的质量责任，注明用占工程款一定比例的保证金，作为工程竣工后的保修押金，在工程达到质量标准后，再如数将保证金付给施工单位，以使建设单位掌握质量控制的主动权。
7.加强技术管理，对于施工技术的管理是一项多方面、相对复杂的具体工作。建筑工程监理人员要充分认识自身的职责和重要性，结合建筑工程项目气候、环境、资金等多方面因素，认真、合理地做好施工技术的组织与监督工作。建筑工程监理人员要将工程的管理模式以网络图表的形式表现出来，从小到大、由点及面，确保将每一部分项工程纳入到受控范围之中，只有清楚、全面的了解建筑工程的计划理念和工程奖励要求，才能更好的进行建筑工程的施工技术管理工作。另外，还要结合建筑工程的具体特点，制定相应的组织形式，还要在具体的工程管理工艺上作好技术准备，特别是高新技术要求的工程管理工艺。
8.改革观念，创新监理模式。我国监理制度建立起来已经有二十多年的历史，监理制度的建立是工程建设领域的一项突破，其目的是为了改进落后的工程建设模式，通过建立专业化的监理人才队伍和监理机构，协助有关各方共同提高工程建设质量，从而提高建设水平，保证投资回报率。然而监理工作进行了这么多年，却走入了一种狭隘的思维模式，即将监理工作局限于施工过程，以工程现场监理工作为例，如何不做好施工前及后的质量控制，就很难实现对工程建设项目的总体质量评估，也就无法正常发挥监理的作用了。因此在监理工作中要不断引进新的管理思想与理念去创新监理工作模式，以全面质量管理为例，它强调从产品的原料选取到最后投入市场的各个环节进行监督，使产品质量尽可能得到提高，这种思想也要用到公路监理当中，从工程施工前、施工中、施工后，围绕施工进行全程、全方位、全时段的监理，确保工程质量。
经济的发展推动着建筑工程的不断增多，在进行建筑施工中，工程的质量是至关重要的，所以一定要对工程的质量进行严格的控制。对工程的质量进行管理的时候，工程质量监理的作用是非常大的。工程质量监理可以对施工项目进行全面的管理，对施工的质量也可以进行很好的控制。
参考文献：
[1]唐永忠.我国监理企业现状与发展策略[J].北方交通大学学报，2001（5）.
[2]张德庆，蒋兰芳.论工程建设政府质量监督与社会质量监理的关系[J].重庆交通学院学报（社会科学版），2002（1）.
[3]王柏春.浅谈当前我国建筑工程监理机构面临的问题及解决办法[J].黑龙江科技信息.2011（12）.
[4]高宗才.影响工程监理的若干因素分析[J].黑龙江科技信息.2011（26）.
[6]张伟.浅谈房屋建筑工程施工质量监理[J].城市建筑.建设理论研究（电子版），2012（08）.
[7]吴晓春.如何加强房屋建筑施工质量的监理工作[J].城市建设理论研究（电子版），2011（26）.
[8]王芳军.探讨针对房屋建筑工程监理的加强[J].城市建设理论研究（电子版），2011（29）.