多渠道环境下消费者渠道迁徙行为研究综述及展望

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随着网络时代特别是移动互联网的来临,多渠道消费模式已经成为一种普遍现象,越来越多的学者开始研究消费者在多渠道环境下的消费行为问题。笔者对国内外有关消费渠道迁徙行为研究成果进行整理,阐述相关概念内涵、归纳消费者渠道迁徙的影响因素、展望未来研究的方向。 With the advent of the Internet era, especially the mobile Internet, multi-channel consumption patterns have become a common phenomenon. More and more scholars are beginning to study consumer behavior issues in multi-channel environments. The author sort out the domestic and international researches on the consumer migration behavior, expound the connotation of relevant concepts, summarize the influencing factors of the consumer channel migration and look forward to the future research direction.
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