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本文旨在探讨我国智慧城市建设满意度的关键影响因素。以青岛市为例,从社会经济、城市发展、市民体验等角度设计智慧城市建设满意度影响因素的调查问卷,并向青岛市市民发放调查问卷。利用SPSS20.0软件对收集的调研数据进行描述性统计分析,并进行信度检验;运用因子分析法提取了智慧城市市民抱怨、智慧城市感知质量、智慧城市感知价值、智慧城市发展水平和智慧城市预期五个公因子,作为智慧城市建设满意度的关键影响因素。在此基础上,对进一步提高市民对智慧城市建设满意度提出了可行性建议。