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目的 语言、态度、环境、行为等与人的健康好坏在医疗上影响尤为显著，对患者疾病的转归也息息相关，惊恐、激动、生气、均可引起交感神经兴奋，副交感神经抑制，对整个机体，外界刺激的敏感度增强，尤其对老年患者来说更为明显，不良的刺激常使疾病加重甚至危及生命。方法 护理教育的创始人南丁格尔曾经说过“护士的工作对象不是冷冰冰的石块、木头或纸片，而是有血和生命的人类”。结果 这就简单指明在护理工作中既要重视生命，又要重视心理护理，尤其对老年人更要从各方面加以关照，要让老年人把护理人员当成自己的儿女，完全信任护理人员才可以