为什么业委会要帮着物业公司向欠费业主追缴物业费？因为张大宪对物业费有着独到见解：物业费不仅仅是消费，而且还是投资
　　
　　在小区居民眼里，张大宪是个牛人。
　　第一次见到他的人往往会在称呼上犯难，有人叫他张总、有人叫他张导、有人叫他张主任、有人叫他张主编……
　　熟识他以后，这个问题迎刃而解，简简单单叫他老张就可以了。
　　老张是一家公司的总经理，是北京新天第社区业主委员会的主任，也是《业主周报》主编。第一个是赚取真金白银的职业身份，后两个是出力不赚钱的社会身份，但在老张身上，职业工作和社会工作已经分不清哪个更重要了。
　　
　　“第一”制造基地
　　
　　老张最大的本事是协调各种关系，自2004年5月新天第业主委员会成立起，老张就是业委会主任，两年一届，他连任至今。
　　2008年6月21日、白昼最长的一天，新天第社区成为“夏至关灯”活动的主角之一。
　　“五、四、三”——社区的业主们合着鼓点倒数，业主委员会主任张大宪站在舞台的一角，口眼微笑双手交叠，对鼓声他有一番自己的见解，“那代表地球的脉搏”。
　　“三、二、一”——社区里绝大多数住户家的灯都熄灭了，广场上漆黑一片，业主们的掌声如约而至。
　　物业工作人员拿出准备好的蜡烛，“灯熄了，我们还有烛光”，老张点燃蜡烛为广场中央的三个大字“新天第”添上第一笔。
　　夏至日既标志夏天来临，也意味着用电高峰的到来。关灯一小时的意义在于提醒大家能源来之不易，号召大家节约资源。
　　新天第是第一个以社区身份承诺关灯一小时的，许下这个承诺时，老张并非没有担心，“别的地方是商业街，关的是景观灯，相对容易，我们可是住宅区”。但这丝担心很快被证明是多余的，新天第两座标志性大厦和绝大部分住户灯应声而熄，在场媒体如实记录下了这一刻。
　　广场上，业委会为业主们准备了很多文娱节目，最高兴的当然是小朋友们，在热闹的广场上跑来跳去、呼朋引伴，好不雀跃。
　　社区名人是一定的，老张的名字在新天第是真正的童叟皆知。
　　近几年老张又升级成了媒体名人，因为新天第是有名的“第一”制造基地：第一个由业主掌管维修基金的社区；第一个提出“一元方案”并用它化解商住矛盾的社区；第一个以业委会身份起诉个别不交费业主，从而维护了大多数业主利益的社区；创办全国第一份业主报纸……
　　“全北京最好的社区之一。”这就是老张的底气。
　　
　　谁的屁股坐歪了
　　
　　罗马不是一天建成的，和谐也不是一天达成的。2004年，老张刚刚当上业委会主任时，新天第满是一派“不和谐”。
　　业委会诞生有个背景，当时开发商没有物业，前期物业萌生退意，无奈只能立即选出业委会、引入新物业。草台班子凭空出世，哪方都没指着它唱大戏。
　　老张把自己关在家里几天没出门，“把所有资料拿过来看，看业委会的责、权、利在哪，然后再组织大伙（业委会委员们）学习。”统一意见后，老张拿着文件找到开发商和物业，指着一块最不起眼的公共用地温和地说，“看文件上，这个地儿，这收入应该给我们吧。”各方一抬眼，闹了半天就要这点东西啊，给你给你。
　　“咱找了一最容易攻破的小事儿，但你只要做了，（业委会）威信就起来了。”
　　老张拿到手的就是公摊面积收益，别小看这公摊面积，“一年二十多万。有了这二十多万，能为业主们做多少事！”
　　果然，业委会为这笔收益设立专业账户专款专用。用这笔钱，老张做了几件事：改造社区监控系统，业主免费收看卫星电视，建立各种娱乐设施，“六一”给孩子们买礼物，定期组织大家一起出游、聚会、球赛等各种社区活动，业主每年在社区内享受一次医疗体检服务……
　　居民住宅商用问题一直是很多社区的矛盾焦点，商家进入会带来公共设施过度磨损、普通居民生活受影响、社区不安全因素增多等问题。但民宅商用也确实是现实需要，况且业主们也需要社区诊所、洗衣店、咨询公司等商业机构。
　　面对这团搅不开的浊水，老张提出了一个“一元方案”：所有在社区开办公司的，按每平方米每月多交纳一元。一元钱的55%用于电梯及公区设备设施的维修基金；25%用于招聘更高档次保安队伍；10%用于提高保洁员待遇，增加保洁人员；10%作为机动。
　　老张的法子得到了业主大会的认同，同意票占收回票的88.09%。
　　其他社区的业委会很多都羡慕老张，觉得老张什么事都很顺，无论是跟物业还是对业主，都没遇到什么大阻碍。其实他们不知道，代表广大业主利益的老张也曾被业主骂过。
　　“业主们对社区、对物业的满意度，真正的硬指标是物业费缴纳率”，老张吸着烟倚在办公室椅子上忆当年，“当时（物业费）收缴率只有44%，业委会明确表态，如果拖欠行为严重，业委会将托物业公司提起诉讼。那当天晚上，电梯里、社区里，贴满了‘大字报’，说‘业委会的屁股坐歪了，坐到了物业那边’。”
　　不是屁股坐歪了，是为了维护大多数业主的权益，老张说起这段故事颇感慨，“但后来看我们一步步走，把大修维修基金拿过来，又增值了。我们把反对我们的业主邀请来参加业委会。看在眼里的实际利益，加上平时对他们的渗透，他们起码不反对了，不反对再变成理解，理解再变成支持，支持再变成参与。很多折腾的主儿现在都是我们的骨干。”
　　
　　最大的敌人是业主自己
　　
　　在北京，有业委会的社区一直都没有超过两成，数据一直徘徊在19％上下。业委会成立难，难在哪里。老张把症结归结为——“最大的敌人是业主自己！”
　　公民意识的滞后让社区成为一个个独立的单元格，关起门来，把公共的权利义务留在门外，只有到不平发生在自己头上时才想到则鸣。然而那时的“鸣”往往是独掌难鸣。
　　一部分业委会成立的背景是业主维权，有人权利被侵害了，不得已站了出来。许多业主对业委会的想法也很简单——“业主们就有一个想法，就是要维护自己的权利。在成立业委会的时候，他选谁呢，就选能帮我们出头的、能打官司的、打官司能赢的。很多业委会也是这么打出来了。但几年以后你再看，他冷静下来了。打完以后怎么办呢？”
　　打完以后干什么，业主们还没有准备好，“他们（业主们）不知道除了房子，过道、走廊、电梯、园区、车库、配电室……这些都有他的一份，所有收益也都有他一份。”
　　意识里不认同公共区域、服务有自己的一份，自然也就不会认为自己有维护它们的义务，“不交物业费”行为本身，即是这种狭隘思想的水道渠成。
　　“国家给了你70年产权，70年以后还可以递延，这不但是你的家而且还能成为祖祖辈辈的事，自己必须把家看好。你越不交物业费物业越没钱，物业越没钱服务越不好，服务质量越差业主越不给钱……这个社区很快的，可能10年左右就完蛋了。”张大宪说。
　　“按时缴纳物业费，不仅是花钱买服务的消费行为，更是一种投资行为。因为它是使自己的社区、产业不断保值增值的投资。”
　　作为北京最有经验的业委会主任，老张从不崇尚用过激行为解决问题，即使是收回大修维修基金、诉讼开发商绿地缩水，老张也没有跟物业、开发商吵过架。他反对过分维权、反对过激维权，主张用沟通化解一切。■