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摘 要:新时期大环境的变化对企业提出了更高更新的要求。而企业要想在其中生存、进步和蜕变就必须把员工培训工作放在核心战略发展规划上。应尽快建立全员学习培训型团队。在汲取传统培训经验的同时,一定要果断的抛弃糟粕。因为只要这样才有可能建立企业战略层面持续有效的人力资源开发培训,才有可能在企业内部建立起员工自发学习的成长氛围。让企业的培训切实契合新时期下的要求。最终能通过员工培训帮助员工自身价值的实现,进而达到企业持续发展的关键以及动力的源泉。鉴于此,本文主要分析企业员工培训的误区与改进对策。
关键词:企业员工;员工培训;误区
1、员工培训工作对企业发展的重要性
企业员工培训是指企业为了适应外部社会环境与内部发展的不断变化,采用适当的方式对企业的员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。其目的是使员工更新专业知识,提升专业技能,改善员工工作的动机、态度,更好的促进工作效率的提高和组织目标的实现。对于企业而言,职工培训是对人力资源的投入,此种投入可以给企业创造较高的收益,其具有长期性和持续发展性,其效益是不可估量的,对企业发展具有重要意义。
1.1、提高企业的关键竞争优势
企业的竞争力伴随经济社会的前进而不断转变着内容。步入新世纪以后,企业竞争力逐渐趋向于依靠对市场的适应性、创造性和战略性思考。而这些都来自于组织的集体学习,是员工的集体智慧的体现。在这种背景下,企业的竞争就是人才的竞争,企业需要更多的高素质人才。高素质人才是增强企业竞争力的砝码与必备条件。员工培训则是培养高素质人才的有效方式和渠道,是构成关键竞争优势的有效路径,是公司长效发展的不竭动力。经过职工培训,可以打造一种工作环境,在这种环境中,不同职位、不同背景的员工都能被充分激发创造力,创建高绩效的工作系统,企业可以更好的面对市场竞争,更从容的面对质量管理挑战,更有信心的迎接社会化的挑战。
1.2、提升企业的经济效益
企业想要增加企业物质回报,提升职工的工作质效,就需要激发职工工作的主动性,构建科学的激励体系。职工培训便是一种有效的激励举措,经过为各种类型的职工提供提高、学习、感受的机遇,增强员工的知识、技能与素质,让其创造更佳的成绩与更好的提高。职工在自我目标达成以后,可以调动出更强的主观能动性,为企业创造更多收益。通过员工培训,企业的所有员工可得到改进以及各方面的提升,所有职工一方面是所在职位的工作人员,另一方面是所在职位的管理人员,如此就可以立足于管理者的维度去考虑工作的改善,用个体绩效的提升来推动企业绩效的提升。
1.3、增强企业的凝聚力
在当今科学技术促进企业生产力快速发展的背景下,企业的规模日益壮大,然而组织却越来越精简,人员也越来越精干,此便给职工素养提出了新的要求。之前多个人完成的工作或许仅需要1名职工,为此对职工的知识与技能的要求也愈来愈高。经过系统的技术与整体素养、知识的培训,各个职位的职工不但提升了工作能力、解决问题的能力,同时还增强了工作信心,让职工的价值理念、工作状态有效改进,此种改变有助于企业的运营,企业与职工有效融合,共同进步与发展创造经济收益。职工培训让其对组织产生较强的安全感,如此便可以提高组织聚合力,进而提升企业的关键竞争优势。
2、企业员工培训的误区
2.1、培训的目的不明确
企业在对员工进行培训时,没有针对员工做好相应的调查和分析,很多企业的培训没有针对性,没有从实际的工作中出发,企业领导主要是根据自己的喜好和经验,建立相应的培训内容。很多的企业盲目地跟风,看到别的企业有了一些讲座,就立即邀请相关专家对其进行辅导等,这样导致员工被动的学习,对员工来讲是浪费时间,同时也浪费了企业的资源,这些对企业的发展没有帮助。
2.2、对员工的需求进行忽视,缺乏科学的沟通
在员工培训前,培训部站在公司的岗位上选择培训内容,忽视了员工的真实需求,这使得培训内容和任务的设计。一些企业把培训看成是对员工的一种福利,对员工是否参加培训和培训没有太大的重视。出现这些现象会降低员工培训的积极性,部分没有压力的工作人员会将培训成为一个懒惰的过程,同时在培训工作进入实施阶段时,参加培训工作人员并没有及时沟通和讨论,这种不重视的现象直接给培训的效果带来影响。
2.3、選择的培训方式不正确
部分企业经常会请来一些培训讲师来企业进行上课,这样的灌输方式缺少一定的互动和交流,不能有效的激励员工,员工就会觉得培训是一种枯燥的事情,无法提升学习的兴趣。大家都知道,成年人的学习方式和青少年的学习方式存在很大的差异,主要表现在成年人的逻辑记忆力比较强。但是大多数企业在对培训进行安排是,没有对这一特点进行考虑,最终的培训也很难达到想要的效果。
3、提高员工培训的改进对策
3.1、新时期下的员工培训须树立新意识
国内企业要扭转传统观念下的员工培训定位。明白企业培训的真正目的在于何处?企业培训是在于将员工的发展提高与企业的发展相互融合的过程,而不是强抓着员工去参加培训这个过程。同时员工培训是一种“高效”投资,能实现员工和企业双赢。它不是企业宣传的手段和方式,更不是企业效益的损耗和拖累。只有当企业树立了正确的培训意识才有了改进培训的前提。
3.2、新时期下的员工培训应该设立专业的培训部门
(1)独立培训部门的意义。独立且专业的培训部门体现了企业重视员工职业生涯规划及其价值实现的表现。有了培训的专门部门或是机构使得培训更加专业化,以此来更好的激发员工的积极性、创造性和潜能,使员工对培训有认同感。专业的人做专业的事。例如麦当劳在内部设立的汉堡大学,每年会选拔和输送大量企业内部的优秀人才去脱产进修。
(2)独立培训部门能形成完善的培训体系。独立的培训部门可以将部门运作体系升级为企业的培训体系。举行定期的培训规划。从培训课程设置和师资力量的打造都有非常积极的作用。例如国内优秀企业华为,就善于打造完善的培训体系。华为的内训师体系最为行业内所称赞。而很多企业的“师带徒”制度也可以称作企业培训体系的雏形。 (3)独立培训部门能使得资源整合。单从培训方式来讲,新时期下员工的培训方法有很多:如角色扮演、情景模拟、头脑风暴、分组拓展、多媒体辅助教学、情景压力管理、案例分析、管理游戏、个体设定讲演等等。而培训部门可以根据实际情况和员工的工作需要做灵活的调整和安排。
(4)新时期下的员工培训需重视培训效果的监督。培训不是“不计回报”的。培训需要重视培训效果的监督。毕竟对于许多企业来讲,员工培训投资较大。而关乎培训是否有回报则和培训效果的有效监督相关。
3.3、定期组织内部技能比武活动,营造技能优秀者受尊重得奖励的良好氛围
员工没有主动的培训需求,是因为没有外部良好的环境和内部强烈的动机。在外部环境创设上,公司应定期组织各专业进行技能大比武,对前几名,给予每月200元至500元的奖励,让其他员工产生羡慕和想要超越的动机,这样,外部才会逐渐形成大锅饭不再流行、而只有提高技能才会增加收入的良好环境,同时让员工通过提高技能而自动增加收入的通道实现变得更有可操作性。同时,对于公司要求员工掌握的培训内容,暂不组织培训,而采取先由员工个人自学的方式,在规定时间内完成的,可以尝试对于提前掌握和牢固掌握的员工进行奖励。这样,就可以慢慢形成人人争学培训内容的热潮。
3.4、建立优秀的企业文化
可能很多企业特别是企业都认为,优秀企业文化的建立是公司领导层、决策层才能做和要做的事情,与公司普通员工无关,并且普通员工也没有能力做的好这件事。事实上,这种想法是大错特错的。我们试想一下:无论一个企业所制定提倡的企业规章制度、企业文化、宗旨多么优秀完善,但如果只是形式化地贴在宣传栏上或是写在所谓的员工手册上,而不重视将优秀的企业文化在员工中的传达,再好的企业文化也只是纸上谈兵,只会是一个一无是处的空壳子。通过一些基本的介绍性培训,例如新员工职前培訓,让员工更加全面地了解公司的基本情况--企业文化、基本运作、企业规模等,使员工对企业产生较为强烈的归属感和认同感,从而促进员工对企业的自豪感,身体力行,在日常工作或是社交中彻底贯彻企业所提倡的价值观和行为,使企业提倡的价值观和行为得到强化,建立更加优秀的企业文化。
总之,21世纪的社会经济发展迅速,全球经济正走向市场化、信息化、知识化和全球一体化,各个企业所要面临的市场竞争越来越激烈。而当今社会的竞争归根到底就是人才的竞争,员工是一个企业能够持续发展的动力和源泉,在现代市场经济新形势下,员工培训不再单单是一种知识或者技术的传授形式,已经变成公司和职工一同发展的新途径,更是企业人事管理中最关键的构成内容。
参考文献:
[1]周雅琴.我国中小企业员工培训存在的问题研究[D].华中师范大学,2016.
[2]周家耀.中小企业员工培训问题与对策研究[D].广西师范大学,2014.
[3]汪莹.小微企业员工培训问题研究[D].延安大学,2013.
[4]李硕,余佳祥,朱弘,刘晓雅.企业员工培训管理存在的问题与对策[J].云南农业大学学报(社会科学版),2012,6(05):20-24.
[5]王玉杰,尤玉祥.基于培训有效性的企业员工培训问题与对策探讨[J].企业经济,2012,31(05):91-93.
[6]李敏,于葵.关于企业员工培训中存在的问题分析[J].职业教育研究,2009,11(10):127-128.
关键词:企业员工;员工培训;误区
1、员工培训工作对企业发展的重要性
企业员工培训是指企业为了适应外部社会环境与内部发展的不断变化,采用适当的方式对企业的员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动。其目的是使员工更新专业知识,提升专业技能,改善员工工作的动机、态度,更好的促进工作效率的提高和组织目标的实现。对于企业而言,职工培训是对人力资源的投入,此种投入可以给企业创造较高的收益,其具有长期性和持续发展性,其效益是不可估量的,对企业发展具有重要意义。
1.1、提高企业的关键竞争优势
企业的竞争力伴随经济社会的前进而不断转变着内容。步入新世纪以后,企业竞争力逐渐趋向于依靠对市场的适应性、创造性和战略性思考。而这些都来自于组织的集体学习,是员工的集体智慧的体现。在这种背景下,企业的竞争就是人才的竞争,企业需要更多的高素质人才。高素质人才是增强企业竞争力的砝码与必备条件。员工培训则是培养高素质人才的有效方式和渠道,是构成关键竞争优势的有效路径,是公司长效发展的不竭动力。经过职工培训,可以打造一种工作环境,在这种环境中,不同职位、不同背景的员工都能被充分激发创造力,创建高绩效的工作系统,企业可以更好的面对市场竞争,更从容的面对质量管理挑战,更有信心的迎接社会化的挑战。
1.2、提升企业的经济效益
企业想要增加企业物质回报,提升职工的工作质效,就需要激发职工工作的主动性,构建科学的激励体系。职工培训便是一种有效的激励举措,经过为各种类型的职工提供提高、学习、感受的机遇,增强员工的知识、技能与素质,让其创造更佳的成绩与更好的提高。职工在自我目标达成以后,可以调动出更强的主观能动性,为企业创造更多收益。通过员工培训,企业的所有员工可得到改进以及各方面的提升,所有职工一方面是所在职位的工作人员,另一方面是所在职位的管理人员,如此就可以立足于管理者的维度去考虑工作的改善,用个体绩效的提升来推动企业绩效的提升。
1.3、增强企业的凝聚力
在当今科学技术促进企业生产力快速发展的背景下,企业的规模日益壮大,然而组织却越来越精简,人员也越来越精干,此便给职工素养提出了新的要求。之前多个人完成的工作或许仅需要1名职工,为此对职工的知识与技能的要求也愈来愈高。经过系统的技术与整体素养、知识的培训,各个职位的职工不但提升了工作能力、解决问题的能力,同时还增强了工作信心,让职工的价值理念、工作状态有效改进,此种改变有助于企业的运营,企业与职工有效融合,共同进步与发展创造经济收益。职工培训让其对组织产生较强的安全感,如此便可以提高组织聚合力,进而提升企业的关键竞争优势。
2、企业员工培训的误区
2.1、培训的目的不明确
企业在对员工进行培训时,没有针对员工做好相应的调查和分析,很多企业的培训没有针对性,没有从实际的工作中出发,企业领导主要是根据自己的喜好和经验,建立相应的培训内容。很多的企业盲目地跟风,看到别的企业有了一些讲座,就立即邀请相关专家对其进行辅导等,这样导致员工被动的学习,对员工来讲是浪费时间,同时也浪费了企业的资源,这些对企业的发展没有帮助。
2.2、对员工的需求进行忽视,缺乏科学的沟通
在员工培训前,培训部站在公司的岗位上选择培训内容,忽视了员工的真实需求,这使得培训内容和任务的设计。一些企业把培训看成是对员工的一种福利,对员工是否参加培训和培训没有太大的重视。出现这些现象会降低员工培训的积极性,部分没有压力的工作人员会将培训成为一个懒惰的过程,同时在培训工作进入实施阶段时,参加培训工作人员并没有及时沟通和讨论,这种不重视的现象直接给培训的效果带来影响。
2.3、選择的培训方式不正确
部分企业经常会请来一些培训讲师来企业进行上课,这样的灌输方式缺少一定的互动和交流,不能有效的激励员工,员工就会觉得培训是一种枯燥的事情,无法提升学习的兴趣。大家都知道,成年人的学习方式和青少年的学习方式存在很大的差异,主要表现在成年人的逻辑记忆力比较强。但是大多数企业在对培训进行安排是,没有对这一特点进行考虑,最终的培训也很难达到想要的效果。
3、提高员工培训的改进对策
3.1、新时期下的员工培训须树立新意识
国内企业要扭转传统观念下的员工培训定位。明白企业培训的真正目的在于何处?企业培训是在于将员工的发展提高与企业的发展相互融合的过程,而不是强抓着员工去参加培训这个过程。同时员工培训是一种“高效”投资,能实现员工和企业双赢。它不是企业宣传的手段和方式,更不是企业效益的损耗和拖累。只有当企业树立了正确的培训意识才有了改进培训的前提。
3.2、新时期下的员工培训应该设立专业的培训部门
(1)独立培训部门的意义。独立且专业的培训部门体现了企业重视员工职业生涯规划及其价值实现的表现。有了培训的专门部门或是机构使得培训更加专业化,以此来更好的激发员工的积极性、创造性和潜能,使员工对培训有认同感。专业的人做专业的事。例如麦当劳在内部设立的汉堡大学,每年会选拔和输送大量企业内部的优秀人才去脱产进修。
(2)独立培训部门能形成完善的培训体系。独立的培训部门可以将部门运作体系升级为企业的培训体系。举行定期的培训规划。从培训课程设置和师资力量的打造都有非常积极的作用。例如国内优秀企业华为,就善于打造完善的培训体系。华为的内训师体系最为行业内所称赞。而很多企业的“师带徒”制度也可以称作企业培训体系的雏形。 (3)独立培训部门能使得资源整合。单从培训方式来讲,新时期下员工的培训方法有很多:如角色扮演、情景模拟、头脑风暴、分组拓展、多媒体辅助教学、情景压力管理、案例分析、管理游戏、个体设定讲演等等。而培训部门可以根据实际情况和员工的工作需要做灵活的调整和安排。
(4)新时期下的员工培训需重视培训效果的监督。培训不是“不计回报”的。培训需要重视培训效果的监督。毕竟对于许多企业来讲,员工培训投资较大。而关乎培训是否有回报则和培训效果的有效监督相关。
3.3、定期组织内部技能比武活动,营造技能优秀者受尊重得奖励的良好氛围
员工没有主动的培训需求,是因为没有外部良好的环境和内部强烈的动机。在外部环境创设上,公司应定期组织各专业进行技能大比武,对前几名,给予每月200元至500元的奖励,让其他员工产生羡慕和想要超越的动机,这样,外部才会逐渐形成大锅饭不再流行、而只有提高技能才会增加收入的良好环境,同时让员工通过提高技能而自动增加收入的通道实现变得更有可操作性。同时,对于公司要求员工掌握的培训内容,暂不组织培训,而采取先由员工个人自学的方式,在规定时间内完成的,可以尝试对于提前掌握和牢固掌握的员工进行奖励。这样,就可以慢慢形成人人争学培训内容的热潮。
3.4、建立优秀的企业文化
可能很多企业特别是企业都认为,优秀企业文化的建立是公司领导层、决策层才能做和要做的事情,与公司普通员工无关,并且普通员工也没有能力做的好这件事。事实上,这种想法是大错特错的。我们试想一下:无论一个企业所制定提倡的企业规章制度、企业文化、宗旨多么优秀完善,但如果只是形式化地贴在宣传栏上或是写在所谓的员工手册上,而不重视将优秀的企业文化在员工中的传达,再好的企业文化也只是纸上谈兵,只会是一个一无是处的空壳子。通过一些基本的介绍性培训,例如新员工职前培訓,让员工更加全面地了解公司的基本情况--企业文化、基本运作、企业规模等,使员工对企业产生较为强烈的归属感和认同感,从而促进员工对企业的自豪感,身体力行,在日常工作或是社交中彻底贯彻企业所提倡的价值观和行为,使企业提倡的价值观和行为得到强化,建立更加优秀的企业文化。
总之,21世纪的社会经济发展迅速,全球经济正走向市场化、信息化、知识化和全球一体化,各个企业所要面临的市场竞争越来越激烈。而当今社会的竞争归根到底就是人才的竞争,员工是一个企业能够持续发展的动力和源泉,在现代市场经济新形势下,员工培训不再单单是一种知识或者技术的传授形式,已经变成公司和职工一同发展的新途径,更是企业人事管理中最关键的构成内容。
参考文献:
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[2]周家耀.中小企业员工培训问题与对策研究[D].广西师范大学,2014.
[3]汪莹.小微企业员工培训问题研究[D].延安大学,2013.
[4]李硕,余佳祥,朱弘,刘晓雅.企业员工培训管理存在的问题与对策[J].云南农业大学学报(社会科学版),2012,6(05):20-24.
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[6]李敏,于葵.关于企业员工培训中存在的问题分析[J].职业教育研究,2009,11(10):127-128.