这个夏天，只要走过伦敦的知名景点，就可以看见中国人或是载满中国游客的旅行大巴，牛津和剑桥的暑期班更是被中国学生和家长“攻占”。
　　中国游客消费力强，这已经是无可争议的事实。据英国旅游局的统计数据，中国游客2016年在英国的消费超过5.13亿英镑，人均消费约2000英镑，均遥遥领先于其他国家的游客。2017年这些数据还可能被再次刷新。另外，中國游客相对年轻（2016年的统计数据显示约半数游客在25～44岁之间），不少人可能是第一次赴英。
　　在英国旅游局眼里，中国游客最喜欢英国的三样东西：文化、博物馆和电影。
　　“中国游客高度评价英国的文化遗产和当代文化，将英国与博物馆和电影高度联系起来。他们大部分人对王室、莎士比亚、福尔摩斯、哈利·波特和唐顿庄园很感兴趣。”英国旅游局在最近发布的一份报告中说。
　　另外，英国足球对中国人也有很强的吸引力。在中国，曼联是最受支持的足球俱乐部，阿森纳、利物浦、曼城和托特纳姆热刺的支持者也不少。
　　2016年底，英国零售业协会也发布了一份题为《零售业和酒店业应对中国游客关键策略》的报告。据他们统计，中国游客在英国主要做三件事：购物、看博物馆、逛公园或花园。其中，购物是中国游客的重点项目——其他国家的赴英游客花费16%的预算购物，中国游客“买买买”所占的比例高达34%。
　　但中国游客不盲目消费，还是相当精打细算的。大部分人选择住三星级或四星级酒店，并且对酒店的科技含量，比如无线网络和充电设施特别看重。
　　报告提醒说，商家想要吸引中國游客，要特别注意以下几点：第一，中国游客在英国吃得最多的是中国菜；第二，中国游客最喜欢去大型购物中心购物，其次才是百货公司和小型精品店；第三，大多数中国游客不会说英文，如果配置中文客服和热线的话，还要注意中国方言众多，最好配全普通话和粤语；第四，酒店房间的电视最好可以收到中文电视频道，早餐要有粥，房间最好不要有第四层的标识，因为中国人忌讳“四”（死）。
　　报告的另一个重要发现就是中国人在海外旅行时最主要的支付方式是信用卡。“请一定确保你的支付设备可以接受中国的信用卡，这一点非常重要。”
　　（摘自《瞭望东方周刊》2017年第32期）