新加坡电子政务发展的启示

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高德纳公司将电子政府的发展定义为四个阶段,即‘出现和存在、互动、事务处理、转化变形’(高德纳公司2001);欧洲委员会提出了一个四阶段的发展模型来评估电子政府服务的有效性、成熟水平:‘信息情报、互动、多渠道互动和事务处理。(Europa 2001)。然而,新加坡家坡电子政务的发展并没有严格的遵循任何发展的模式,给世界提供了一个新颖独特的电子政务发展案例。对世界电子政务的发展都及其具有借鉴的意义。本文从新加坡寻找适合国情的发展模式、国家高层的支持、核心理念的科学性以及法律框架等方面探讨新加坡电子政府发展的成功之处,并根据中国的具体国情,找到其中可以学习借鉴的地方,以期为中国电子政务的发展提供有意义的建议。
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