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2016年以来，广西崇左市国土资源局深化信访工作制度改革，落实3项举措，通过法定途径分类处理信访投诉工作，取得了显著的成效。一是结合“两学一做”学习教育，成立调解信访工作组。凡是导入法定途径的信访事项，由该工作组按照法律规定的时间、程序等要求办理，按照“法定职责必须为”的原则，确保每宗信访都有着落。