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经历了对抗阶段之后,一定会走向带有联盟性质的共生阶段,这是行业发展规律
格力与国美分道扬镳之后,受到行业内外的关注。在严重依赖大卖场的家电行业,作为制造商的格力,凭什么敢向国美这个强势终端叫板?
空调这种家电产品有其特殊性:产品单价高,售后服务要求有高水平。格力以空调为主,属强势品牌,大品牌能吸引消费者就是因为它的售后服务做得好。格力几年来走的渠道路子和其它厂家不一样。大卖场集中在大城市,但格力的目标市场除了大城市,还有许多二三级城市。国美的大卖场中,格力的电器顶多只占到百分之几,数量很小,国美不会主推格力,还有好多其它厂商的电器。格力舍弃国美,对其整体销售影响并不大。
格力在长期发展中形成自己的销售网络。格力把经销商联合起来成立销售公司,经销商是股东,这样就使经销商参与进去,形成牢固的渠道体系,但销售公司的控制力还是在格力手中。经销商知道长期利益有保障,主动投资建立专卖店。其实,格力并未放弃与家电连锁等新兴渠道的合作。与国美停止合作后,格力与大中、苏宁等家电连锁都还保持着较好的合作关系。
纵观发达国家的发展历程,大品牌在大卖场销售是个趋势,是规模经济在商业上的体现。比如索尼美国前四家经销商的销售量要占到索尼在美国总销售量的70%,在日本的前几家经销商的销量占到索尼日本总销量的70%。
中国家电发展,也会经历日美欧企业的一个发展历程。在他们的发展过程中,厂商关系经历了控制、反控制、对抗、共生四个阶段。下面我们以日本为例来说明。
控制阶段:20世纪50年代中期,日本经济开始高速增长,日本家庭收入大幅提高,对家电产品的需要促进了家电行业的高速成长,电视机和洗衣机的城市家庭的普及率分别从1957年的7.8%和20.2%升高到1960年的54.5%和45.4%。这个阶段零售商规模小,分散,没优势;厂家实力强,有绝对的话语权。
反控制阶段:60年代后期到70年代中期,以家电量贩店为代表的家电新流通业态的销售量迅速增长,在家电零售市场开始占有重要的地位,商家连锁专卖店发展迅速。这些新兴的渠道力量有规模优势,通过大规模采购压低厂家价格,吸引了更多的消费者。
对抗阶段:由于大卖场的压价行为严重损害厂—家的利益,如松下就停止向零售商大友供货,和大友30年没交往,大友只好通过中间商采购松下电器,以及开发自有品牌。80年代后,连锁专卖店发展快,规模迅速增大,不仅对厂家实行压价,还要求促销支持,有的东西卖不出去,就退给供应商,政策更加苛刻。
共生阶段:80年代末90年代初,制造商品牌越来越少,流通品牌越来越多,商家之间迫于竞争压力,需要厂家提供竞争支持,厂家也需要商家的市场信息支持,厂家和商家走向共生。索尼需要商家提供每天的销售情况,比如每天每个店铺的销售额是多少,每个品种的销量是多少,通过掌握这些信息,及时掌握市场需求行情,组织生产。大厂家与商家现在是战略联盟关系。
中国家电业的厂商关系现在还处于第二阶段,也就是反控制阶段:中国家电厂家几百个,有名的商家就几个,商家谈判力强,厂商实力对比不一样,厂家忍气吞声。目前国内的这种状态还会持续一段时间,但未来会经历了对抗阶段之后,一定会走向带有联盟性质的共生阶段,这是行业发展规律。
格力与国美分道扬镳之后,受到行业内外的关注。在严重依赖大卖场的家电行业,作为制造商的格力,凭什么敢向国美这个强势终端叫板?
空调这种家电产品有其特殊性:产品单价高,售后服务要求有高水平。格力以空调为主,属强势品牌,大品牌能吸引消费者就是因为它的售后服务做得好。格力几年来走的渠道路子和其它厂家不一样。大卖场集中在大城市,但格力的目标市场除了大城市,还有许多二三级城市。国美的大卖场中,格力的电器顶多只占到百分之几,数量很小,国美不会主推格力,还有好多其它厂商的电器。格力舍弃国美,对其整体销售影响并不大。
格力在长期发展中形成自己的销售网络。格力把经销商联合起来成立销售公司,经销商是股东,这样就使经销商参与进去,形成牢固的渠道体系,但销售公司的控制力还是在格力手中。经销商知道长期利益有保障,主动投资建立专卖店。其实,格力并未放弃与家电连锁等新兴渠道的合作。与国美停止合作后,格力与大中、苏宁等家电连锁都还保持着较好的合作关系。
纵观发达国家的发展历程,大品牌在大卖场销售是个趋势,是规模经济在商业上的体现。比如索尼美国前四家经销商的销售量要占到索尼在美国总销售量的70%,在日本的前几家经销商的销量占到索尼日本总销量的70%。
中国家电发展,也会经历日美欧企业的一个发展历程。在他们的发展过程中,厂商关系经历了控制、反控制、对抗、共生四个阶段。下面我们以日本为例来说明。
控制阶段:20世纪50年代中期,日本经济开始高速增长,日本家庭收入大幅提高,对家电产品的需要促进了家电行业的高速成长,电视机和洗衣机的城市家庭的普及率分别从1957年的7.8%和20.2%升高到1960年的54.5%和45.4%。这个阶段零售商规模小,分散,没优势;厂家实力强,有绝对的话语权。
反控制阶段:60年代后期到70年代中期,以家电量贩店为代表的家电新流通业态的销售量迅速增长,在家电零售市场开始占有重要的地位,商家连锁专卖店发展迅速。这些新兴的渠道力量有规模优势,通过大规模采购压低厂家价格,吸引了更多的消费者。
对抗阶段:由于大卖场的压价行为严重损害厂—家的利益,如松下就停止向零售商大友供货,和大友30年没交往,大友只好通过中间商采购松下电器,以及开发自有品牌。80年代后,连锁专卖店发展快,规模迅速增大,不仅对厂家实行压价,还要求促销支持,有的东西卖不出去,就退给供应商,政策更加苛刻。
共生阶段:80年代末90年代初,制造商品牌越来越少,流通品牌越来越多,商家之间迫于竞争压力,需要厂家提供竞争支持,厂家也需要商家的市场信息支持,厂家和商家走向共生。索尼需要商家提供每天的销售情况,比如每天每个店铺的销售额是多少,每个品种的销量是多少,通过掌握这些信息,及时掌握市场需求行情,组织生产。大厂家与商家现在是战略联盟关系。
中国家电业的厂商关系现在还处于第二阶段,也就是反控制阶段:中国家电厂家几百个,有名的商家就几个,商家谈判力强,厂商实力对比不一样,厂家忍气吞声。目前国内的这种状态还会持续一段时间,但未来会经历了对抗阶段之后,一定会走向带有联盟性质的共生阶段,这是行业发展规律。