【摘 要】班主任除了有正常的教学任务外，还要承担班级管理的重任。这给许多班主任的工作带来了多方面的压力。因此，探索提升班级管理工作实效的方式对班主任实施班级管理尤为迫切和必要。文章以具体的案例分析说明班主任工作面临的难题，提出了运用适宜的教育温度提升班级管理工作实效的策略，以期能为广大班主任开展班级管理工作带来一些启发和帮助。
　　【关键词】班级管理；班主任工作；教育温度
　　一、具体案例分析
　　期末考试期间，学校教务处和德育处联合进行考风考纪检查，班上两个学生在考场上作弊被监考老师发现了，现在这两个学生——女生小如和男生小行就站在笔者的面前。笔者对他们的关注从入校的第一天就开始了。小如是一个很有个性的女孩，小行是一个比较内敛的男孩，他每次跟老师说话都是低着头看地板。新生入校一个月之后他们就成了好朋友，在教室里他们会经常坐在一起窃窃私语，这样难免会招来非议：“老师，他俩谈恋爱了……”笔者极力地引导他们正确处理异性关系，可收效甚微。没想到这次他们竟又在考场上“出岔子”——小如直接在自己的试卷写上了小行的名字。小如在事实面前仍不悔改，还狡辩称：“老师，我这叫帮助同学，团结友爱可是您提倡的班风啊！”小行在她的带动下也慢慢地抬起了头看着笔者，笔者不得不请他们的家长到校来商谈教育的方法。来的是两位学生的母亲，笔者当着学生的面把整个事实过程转述给两位母亲听，两位母亲听了都缄默不语。小如的妈妈把笔者拉到了外面，面露难色地说：“老师，我不是孩子的亲妈，他爸和我结婚的时候这孩子7岁了，她的爸爸平时工作很忙，这孩子自打上了初中之后就格外叛逆，我完全没办法跟她沟通。”这一席话让笔者很是感慨：小如的父母为什么不早点告知学生的家庭情况，这样教师就可以更早地理解学生的叛逆行为。笔者有些心疼，心疼学生在年幼的时候就饱受与亲人的离别之苦；还有些后悔，后悔自己为什么没有早点察明这种种表象背后的苦楚。笔者对小如的妈妈说：“学校一定会理性地处理这件事，从孩子成长、发展的角度出发，既要教育到位，又要维护学生的自尊心。”协商过后回到办公室，刚坐下，小行的母亲又把笔者拉到了外面，同样犹豫、同样为难。她对笔者说：“老师，孩子现在的爸爸不是他亲爸，我带着他再组建了家庭，他在新的家里很自卑也很敏感，很抵触我们的说教。”这席话使笔者哑然许久。这两个学生有着如此相似的经历，有着相同的生活感受，他们在对方那里找到从未有过的安全感和同情心。快乐幸福的家庭能为学生提供更多的养分，可有些学生却被迫生活在“贫瘠”的土地上，他们就像单翼飞行的天使，需要教师给予更多的关爱。在这件事以后，笔者总会给予他们母亲般的宽容和爱护，因为笔者相信爱是治愈他们心灵创伤的妙药。在初中毕业的那天，小如紧紧地拉着笔者的手说：“老师，谢谢您，能在您身边长大是一种幸福。”同样，笔者也回道：“也谢谢你，能参与到你的成长也是老师的幸福。”
　　二、寻找解决班级管理中存在问题的对策
　　家长拥有追求幸福的权力，可是也肩负着对子女的教育责任。离异家庭的学生往往比较敏感，他们的青春叛逆期也会比双亲家庭的学生要表现得更为激烈。他们不仅承受着成长所带来的困惑，也饱受与亲人的离别之苦，这种破裂的婚姻带来的伤痕会深深地烙在他们的心里，会对他们的世界观、人生观产生很大的影响。在这些学生的成长过程中，学校里的班主任对他们的关爱就显得尤为重要。
　　（一）从细节入手摸清情况，及时切入学生的生活
　　学生们的言行可以折射出形形色色的家庭模式，作为班主任，可以把工作做早、做细，比如通过对学生提交的个人信息进行分析来了解其家庭情况，可以通过首次家长会上的善意问询掌握班级离异家庭的情况，可以通过学生提交的作文或是日记来获得信息，也可以通过与学生们的闲聊来了解。同伴往往是这个年龄阶段学生比较亲密的人，他们会把很多想法与自己的同伴分享。
　　（二）从接受开始有效陪伴，在期待中守候花开
　　身为人师，首先要主动接受学生的不完美。人们往往受心理学上的首因效应影响，会对一些行为叛逆的孩子产生误解，班主任作为学生在学校里影响最大的人，更应该避免这一误解的产生，既要欣赏学生们的优点，又要接受他们的缺点。同时，还需要提高师生相伴的质量，了解学生行为逆反心理的诱因，找准根源“对症下药”。班主任还要给学生们一些期待目标，让他们体会目标实现时的成就感。制定目标的时候要酌情酌量，就是大家所说的“爬楼梯效应”，即让学生们“跳一跳就能摘到果子”。
　　（三）以母爱动其情，以师爱导其行，刚柔并济，双管齐下
　　母爱与师爱既不相同又相互通。母爱更多地表现在感情上的流露及物质上的满足，而师爱则是倾向于精神层面的引导和关注。班主任以爱学生为前提，用理解赢得理解、用心灵沟通心灵、用人格塑造人格，为母之宽爱，为师之严爱，相辅相成，用适宜的教育温度培养学生完善的人格。
　　三、班主任工作的体会与感悟
　　（一）班主任应引导学生学会合作
　　日本教育家佐藤学先生在《静悄悄的革命》中曾强调：现在的学校就是一个教育共同体，学校成了学生们寻找志同道合的伙伴一同进步的平台，教师应该引导学生学会合作，学会与亲人合作、与同伴合作、与老师合作、与社会合作，主动构建一个合作学习共同体。相比较幸福家庭的学生来说，离异家庭、单亲家庭等的学生更需要学会与他人合作。案例中的两位学生最初是本能的寻找有相似背景的个体作为“人生合伙人”，这对他们的成长是很不利的。立足于学生发展的核心素养理论，教师应该及时有效地加强学生的多维合作能力培养，让学生们成为最好的自己。
　　（二）班主任应该保持一颗好奇心、一份真性情
　　班主任在不断积累工作经验之余，还应该保持一颗好奇心、一份真性情，在感动中有所感触，在感触中有所感悟。这两个学生的经历深深地刺痛了笔者的心，同样身为人母，笔者对这些“单翼”飞行的天使们更是多了一分关怀，希望用母爱般的师爱温暖他们的心，让他们对未来充满期望，充满信心。
　　（三）班主任应该始终追求卓越，不断提升自己的業务能力、完善个人的道德修养
　　作为班主任，应该始终追求卓越，不断提升自己的业务能力，完善个人的道德修养，用卓越的人格魅力来感染学生，形成良性辐射。在与小如和小行的相处过程中，笔者不断观察、教导、反思、再观察，通过这一系列的活动来不断提升自己的德育能力，为更多的学生创设更好的德育环境。
　　班主任工作永远都充满了挑战与创新，在当下教育饱受诟病的大形势下，班主任应该用更加包容的心态，用更加灵活而富有智慧的方法来协调复杂的社会关系，努力营造舒适的教育环境，为自己、为学生、为社会寻找更为恰当的教育方式。