论文部分内容阅读
摘 要：古今中外，礼貌教育都以各种形式和特点在社会生活中存在，但是礼貌教育的内涵随着时代和世界的发展有了新的解释与特点，内容更加地广泛，形式更加多样，更具中西交融性，来体现社会的文明。
关键词：礼貌教育;礼貌;内涵
古今中外，民族风俗各不相同，社会形态表现各异，只要是文明的社会，都具备注重礼节、讲究礼貌的文化。在社会交往中，人们把诚实守信，互相尊重，谦虚恭敬，热情友好，讲究礼貌作为权衡个人内在修养和道德水准的重要标准，是否讲究礼貌也是一个国家和民族文明程度的标志。我们要建设社会主义精神文明，就必须懂礼节，讲礼貌，行礼仪，普及和深入开展礼貌教育。
一、礼貌的内涵
礼貌的字典解释，礼貌是言语动作谦虚恭敬的表现：有礼貌、讲礼貌、礼貌待人。[1]礼貌的网络解释，礼貌是指人与人之间和谐相处的意念和行为，是言谈举止对别人尊重与友好的体现。[2]总体而言，礼貌以谦逊恭敬、尊重友善为核心价值，以言语举止、礼节、礼仪为内容表现，以自我约束为道德修为，充分体现了个人的文明程度、良好教养和优秀道德。如：谦逊恭敬表现为让，一般君子与人接触交往时，总以谦让恭敬的态度表示其的礼敬之情，古云：“君子恭敬撙节退让以明礼”[3]、“戒尔远耻辱，恭则近乎礼”[4]。公交车上，碰到老人、小孩或孕妇主动让座，不要拥挤抢座;公共场合，不要随意插队。尊重友善表现为卑己尊人，古云：“自卑而尊人，先彼而后己”[5]。古代对人们的称谓中就可以体现出这一原则，如令爱、令尊、令堂是对他人的称谓，但对己之子称之为犬子。在双方交往过程中，涉及自己、自己一方的人，或者相关的事物、行为，都要谦虚性，自谦性的词语表示自谦，以自谦或卑下自己来表示对对方的尊敬;而对称呼对方、对方一方的人，以及与对方的人相关的事物或行为，则用褒扬性，赞美性词语，以表对对方的尊重。言谈举止表现为温文儒雅。举止仪容是礼仪的重要内容之一。与人相见时要注重衣装干净整齐，在特定的场合下，还要穿特制的服装，比如：航空小姐、警察、医生、护士、国家公务员等工作人员必须统一着装;交谈语言要注意恭谦温和，言语要文雅，尤其是在官场、公共场合、与知识分子之间特别讲究这点。礼节、礼仪举止要含蓄而不放任，温和而不狂热。比如：接待女性时，异性不宜过分热情，容易产生误会。自我约束表现为克己，古云：“克己复礼”[6]、“克己为人”[7]。
礼貌的英文单词为Polite。Polite解释为“有禮貌的;客气的;文雅的;优雅的”。[8]以Polit-为词根的英文单词有Politic、Political、Politician、Politicize、Politick、Politics、Polity，在西方社会，礼貌一词的本意与政治相关。“17世纪初期出现一个地方：巴黎沙龙。强调要改变当时的社会文化。女人们厌烦了男人们的粗鲁无礼，她们要改变规则，她们可不提倡男人们拿着剑去外面一决高下，鼓励把争议带到豪华的起居室，通过语言交流来解决争议。虽然有的话可能会尖锐过激，但至少不会有致命的后果。这些创新之举也融进了路易十四早期的凡尔赛宫中生活，最终发展到外交场合，协商来解决争端远比上战场好得多”。[9]我国古代礼貌与政治同样相关。古云：“元礼首议太真、国忠辈，近乎一言兴邦，宜得此语”[10]、“周，隋之季，忠臣结舌，一言丧邦，谅足深诫”[11]、“治国不以礼，犹无耙而耕”[12]。甚至作为古代维护政治秩序的伦理道德规范，子曰：“非礼勿视、非礼勿言、非礼勿听、非礼勿动”[13]。
二、礼貌教育的内涵与发展
早在上个世纪的八十年代，中央领导同志大力提倡开展仪表、语言、行为美的礼貌教育，逐步推广，被称为“五讲四美三热爱”。
随着时代的变化、经济的发展，礼貌教育的内容更加丰富和多元化。礼貌教育包括健全现代礼貌教育的内容、继承中华民族的传统美德、纳入到国民教育范畴等方面内容。现代的礼貌教育体现了时代性、世界性相结合的要求。既要了解西方礼仪文化，如：西餐礼仪、宴会礼仪、外交礼仪等;又要抛弃落后于时代发展和要求的繁文缛节，保留普遍意义上的礼貌、礼节和礼仪习惯，吸纳有积极意义的待人之道。如：保留孝、仁、诚、义等;礼貌教育属于社会公德的范畴，整个社会上一切人的行为包含于其中，是每个公民都应该掌握和自觉遵守的国民教育内容之一。如：常说谢谢、对不起、你好、请、您等礼貌用语;不讲粗话、脏话、不冷嘲热讽、不要大声喧哗;服装干净整洁、没有异味;坐有坐姿，站有站姿等。
三、礼貌教育的基本特点
1.传承性
古代，礼教作为传承传统文化的重要组成部分，在长期的社会生活实践中促使其逐渐发展和完善，随着社会交往的不断扩大，使中华礼文化在保持传统民族特色的基础上，朝着实用、便捷、文明的方向发展。现代，中华民族修礼、习礼、崇礼的传统美德仍然深深融入思想意识中，在人们相互交往的过程中不断被传播，不断被继承下来，约束和规范着人们的言行，沿用至今。现今，使得国人和世人津津乐道的各家学派。如儒家，墨家，道家等。“儒家学派中‘仁义’，关于人的德性，强调仁和义，特别是‘仁’;义的观念是形式的观念，仁的观念就具体多了。人在社会中的义务，其形式的本质就是它们的应该，因为这些义务都是他应该做的事，但这些义务的具体的本质则是‘爱人’，就是‘仁’。父行父道爱其子，子行子道爱其父”。[14]节假日，互送祝福问候，表示牵挂;传统佳节，晚辈向长辈拜年，长辈欣然接受并给予压岁钱;朋友邀请，按时参加，并送上礼物;出门在外，向家人报平安，以免担心等。
2.发展性
从哲学的角度，世界上任何事物都是变化发展的，当然礼貌教育随着时代的变化而不断发展。从本质上，礼貌教育作为社会历史文化发展的必需品，体现在两个方面：其一，它是在人们长期的社会交往和各种活动中所形成，发展，完善起来的，离不开特定的历史文化背景。在封建时期，人们所崇尚的“三从四德”，适应父权制，采取“内外有别”，“男尊女卑”的原则，对女性要求及其严格，随着时代经济的发展，尤其是新中国建立以后，解放女性思想，提倡“男女平等”，打破了原有的封建礼教统治格局，建立起适应时代发展的礼貌教育全新格局。其二，社会的发展，文化的传承，历史的进步，以及众多社交活动新问题，新特点的浮现，就要求礼貌教育要与时俱进、推陈出新，就要与西方礼貌文化特色相结合。如：有些企业座右铭为“顾客就是上帝”; 不要随意问及女性的年龄、收入、婚否等个人私事;提倡“女士优先”、“绅士风度”等。 3. 差异性
礼貌教育作为培养人们遵守约定俗成的行为规范和行为准则的特定活动形式，受到时间、地点等各种条件的制约。礼貌教育会随着时代发展而产生差异，主要表现为民族差异性，不同民族的礼俗多姿多彩，各不相同。我国有56个少数民族，是一个多民族国家，由于各民族生活地域不同，气候条件各有差异，经济发展情况不同，形成了各具特色的宗教信仰，语言文字，风俗习惯。对于礼貌的理解和表达也各有不同。如：汉族打招呼的方式是握手;塔吉克族在播种节有泼水的习俗，如果有客人来访，向客人身上泼水越多，越表示对客人尊敬;藏民打招呼的方式是点头吐舌，受礼者则点头微笑;白族人碰到长辈要主动打招呼、让道;俄罗斯人对不相识的人在人不多地方习惯性地打招呼问好。
4.文明性
文明的宗旨是要体现尊重，包括对他人和对自己的尊重，这种尊重总是同人们的生活方式，行为习惯自然地，有机地，和谐地结合在一起，成为人們日常生活，工作和学习中的行为规范和道德准则，这种行为规范和道德准则体现着个人乃至国家的文明素养。古曰：“仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之”。[15]尊重他人的喜好，性格和选择。对个人而言，很难想象一个喜欢指手画脚，尖酸刻薄的人可以得到别人的尊重，受到他人的欢迎，更谈不上文明的行为。对国家而言，尊重民风民俗、尊重民族感情是文明性的最大体现。
注释：
[1]中国社会科学院语言研究所词典编辑室编，现代汉语词典（修订本），商务印书馆，1998年，第772页.
[2]邹金宏，礼仪，1998年版.
[3]戴德，戴圣（编者），礼记，西汉.
[4]范质，诫儿侄八百字，唐.
[5]范质，诫儿侄八百字，唐.
[6]论语，颜渊.
[7]萧枫（主编），中华道德修养故事经典，辽海出版社，2007年版.
[8]牛津现代高级英汉双解词典（简化汉字本），商务印书馆牛津大学出版社，1996年，第863页.
[9]王贤平译，礼貌的力量，中信出版社，2010年，第94页.
[10]许顗，许彦周诗话，宋.
[11]旧唐书·孙伏伽传.
[12]礼运，礼记中的一篇.
[13]论语·颜渊.
[14]中国哲学简史，冯友兰，北京大学出版社，2010年版，第36-37页.
[15]孟子.
关键词：礼貌教育;礼貌;内涵
古今中外，民族风俗各不相同，社会形态表现各异，只要是文明的社会，都具备注重礼节、讲究礼貌的文化。在社会交往中，人们把诚实守信，互相尊重，谦虚恭敬，热情友好，讲究礼貌作为权衡个人内在修养和道德水准的重要标准，是否讲究礼貌也是一个国家和民族文明程度的标志。我们要建设社会主义精神文明，就必须懂礼节，讲礼貌，行礼仪，普及和深入开展礼貌教育。
一、礼貌的内涵
礼貌的字典解释，礼貌是言语动作谦虚恭敬的表现：有礼貌、讲礼貌、礼貌待人。[1]礼貌的网络解释，礼貌是指人与人之间和谐相处的意念和行为，是言谈举止对别人尊重与友好的体现。[2]总体而言，礼貌以谦逊恭敬、尊重友善为核心价值，以言语举止、礼节、礼仪为内容表现，以自我约束为道德修为，充分体现了个人的文明程度、良好教养和优秀道德。如：谦逊恭敬表现为让，一般君子与人接触交往时，总以谦让恭敬的态度表示其的礼敬之情，古云：“君子恭敬撙节退让以明礼”[3]、“戒尔远耻辱，恭则近乎礼”[4]。公交车上，碰到老人、小孩或孕妇主动让座，不要拥挤抢座;公共场合，不要随意插队。尊重友善表现为卑己尊人，古云：“自卑而尊人，先彼而后己”[5]。古代对人们的称谓中就可以体现出这一原则，如令爱、令尊、令堂是对他人的称谓，但对己之子称之为犬子。在双方交往过程中，涉及自己、自己一方的人，或者相关的事物、行为，都要谦虚性，自谦性的词语表示自谦，以自谦或卑下自己来表示对对方的尊敬;而对称呼对方、对方一方的人，以及与对方的人相关的事物或行为，则用褒扬性，赞美性词语，以表对对方的尊重。言谈举止表现为温文儒雅。举止仪容是礼仪的重要内容之一。与人相见时要注重衣装干净整齐，在特定的场合下，还要穿特制的服装，比如：航空小姐、警察、医生、护士、国家公务员等工作人员必须统一着装;交谈语言要注意恭谦温和，言语要文雅，尤其是在官场、公共场合、与知识分子之间特别讲究这点。礼节、礼仪举止要含蓄而不放任，温和而不狂热。比如：接待女性时，异性不宜过分热情，容易产生误会。自我约束表现为克己，古云：“克己复礼”[6]、“克己为人”[7]。
礼貌的英文单词为Polite。Polite解释为“有禮貌的;客气的;文雅的;优雅的”。[8]以Polit-为词根的英文单词有Politic、Political、Politician、Politicize、Politick、Politics、Polity，在西方社会，礼貌一词的本意与政治相关。“17世纪初期出现一个地方：巴黎沙龙。强调要改变当时的社会文化。女人们厌烦了男人们的粗鲁无礼，她们要改变规则，她们可不提倡男人们拿着剑去外面一决高下，鼓励把争议带到豪华的起居室，通过语言交流来解决争议。虽然有的话可能会尖锐过激，但至少不会有致命的后果。这些创新之举也融进了路易十四早期的凡尔赛宫中生活，最终发展到外交场合，协商来解决争端远比上战场好得多”。[9]我国古代礼貌与政治同样相关。古云：“元礼首议太真、国忠辈，近乎一言兴邦，宜得此语”[10]、“周，隋之季，忠臣结舌，一言丧邦，谅足深诫”[11]、“治国不以礼，犹无耙而耕”[12]。甚至作为古代维护政治秩序的伦理道德规范，子曰：“非礼勿视、非礼勿言、非礼勿听、非礼勿动”[13]。
二、礼貌教育的内涵与发展
早在上个世纪的八十年代，中央领导同志大力提倡开展仪表、语言、行为美的礼貌教育，逐步推广，被称为“五讲四美三热爱”。
随着时代的变化、经济的发展，礼貌教育的内容更加丰富和多元化。礼貌教育包括健全现代礼貌教育的内容、继承中华民族的传统美德、纳入到国民教育范畴等方面内容。现代的礼貌教育体现了时代性、世界性相结合的要求。既要了解西方礼仪文化，如：西餐礼仪、宴会礼仪、外交礼仪等;又要抛弃落后于时代发展和要求的繁文缛节，保留普遍意义上的礼貌、礼节和礼仪习惯，吸纳有积极意义的待人之道。如：保留孝、仁、诚、义等;礼貌教育属于社会公德的范畴，整个社会上一切人的行为包含于其中，是每个公民都应该掌握和自觉遵守的国民教育内容之一。如：常说谢谢、对不起、你好、请、您等礼貌用语;不讲粗话、脏话、不冷嘲热讽、不要大声喧哗;服装干净整洁、没有异味;坐有坐姿，站有站姿等。
三、礼貌教育的基本特点
1.传承性
古代，礼教作为传承传统文化的重要组成部分，在长期的社会生活实践中促使其逐渐发展和完善，随着社会交往的不断扩大，使中华礼文化在保持传统民族特色的基础上，朝着实用、便捷、文明的方向发展。现代，中华民族修礼、习礼、崇礼的传统美德仍然深深融入思想意识中，在人们相互交往的过程中不断被传播，不断被继承下来，约束和规范着人们的言行，沿用至今。现今，使得国人和世人津津乐道的各家学派。如儒家，墨家，道家等。“儒家学派中‘仁义’，关于人的德性，强调仁和义，特别是‘仁’;义的观念是形式的观念，仁的观念就具体多了。人在社会中的义务，其形式的本质就是它们的应该，因为这些义务都是他应该做的事，但这些义务的具体的本质则是‘爱人’，就是‘仁’。父行父道爱其子，子行子道爱其父”。[14]节假日，互送祝福问候，表示牵挂;传统佳节，晚辈向长辈拜年，长辈欣然接受并给予压岁钱;朋友邀请，按时参加，并送上礼物;出门在外，向家人报平安，以免担心等。
2.发展性
从哲学的角度，世界上任何事物都是变化发展的，当然礼貌教育随着时代的变化而不断发展。从本质上，礼貌教育作为社会历史文化发展的必需品，体现在两个方面：其一，它是在人们长期的社会交往和各种活动中所形成，发展，完善起来的，离不开特定的历史文化背景。在封建时期，人们所崇尚的“三从四德”，适应父权制，采取“内外有别”，“男尊女卑”的原则，对女性要求及其严格，随着时代经济的发展，尤其是新中国建立以后，解放女性思想，提倡“男女平等”，打破了原有的封建礼教统治格局，建立起适应时代发展的礼貌教育全新格局。其二，社会的发展，文化的传承，历史的进步，以及众多社交活动新问题，新特点的浮现，就要求礼貌教育要与时俱进、推陈出新，就要与西方礼貌文化特色相结合。如：有些企业座右铭为“顾客就是上帝”; 不要随意问及女性的年龄、收入、婚否等个人私事;提倡“女士优先”、“绅士风度”等。 3. 差异性
礼貌教育作为培养人们遵守约定俗成的行为规范和行为准则的特定活动形式，受到时间、地点等各种条件的制约。礼貌教育会随着时代发展而产生差异，主要表现为民族差异性，不同民族的礼俗多姿多彩，各不相同。我国有56个少数民族，是一个多民族国家，由于各民族生活地域不同，气候条件各有差异，经济发展情况不同，形成了各具特色的宗教信仰，语言文字，风俗习惯。对于礼貌的理解和表达也各有不同。如：汉族打招呼的方式是握手;塔吉克族在播种节有泼水的习俗，如果有客人来访，向客人身上泼水越多，越表示对客人尊敬;藏民打招呼的方式是点头吐舌，受礼者则点头微笑;白族人碰到长辈要主动打招呼、让道;俄罗斯人对不相识的人在人不多地方习惯性地打招呼问好。
4.文明性
文明的宗旨是要体现尊重，包括对他人和对自己的尊重，这种尊重总是同人们的生活方式，行为习惯自然地，有机地，和谐地结合在一起，成为人們日常生活，工作和学习中的行为规范和道德准则，这种行为规范和道德准则体现着个人乃至国家的文明素养。古曰：“仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之”。[15]尊重他人的喜好，性格和选择。对个人而言，很难想象一个喜欢指手画脚，尖酸刻薄的人可以得到别人的尊重，受到他人的欢迎，更谈不上文明的行为。对国家而言，尊重民风民俗、尊重民族感情是文明性的最大体现。
注释：
[1]中国社会科学院语言研究所词典编辑室编，现代汉语词典（修订本），商务印书馆，1998年，第772页.
[2]邹金宏，礼仪，1998年版.
[3]戴德，戴圣（编者），礼记，西汉.
[4]范质，诫儿侄八百字，唐.
[5]范质，诫儿侄八百字，唐.
[6]论语，颜渊.
[7]萧枫（主编），中华道德修养故事经典，辽海出版社，2007年版.
[8]牛津现代高级英汉双解词典（简化汉字本），商务印书馆牛津大学出版社，1996年，第863页.
[9]王贤平译，礼貌的力量，中信出版社，2010年，第94页.
[10]许顗，许彦周诗话，宋.
[11]旧唐书·孙伏伽传.
[12]礼运，礼记中的一篇.
[13]论语·颜渊.
[14]中国哲学简史，冯友兰，北京大学出版社，2010年版，第36-37页.
[15]孟子.