【摘 要】
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目的 探讨内科分层护理岗位管理在临床护理中的应用.方法 我科于2013年5月起实施分层护理岗位管理,通过制定合理的分层管理机制,来规范不同层级护理人员的岗位职责,使其能从
【机 构】
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广东药学院附属第一医院 510080
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目的 探讨内科分层护理岗位管理在临床护理中的应用.方法 我科于2013年5月起实施分层护理岗位管理,通过制定合理的分层管理机制,来规范不同层级护理人员的岗位职责,使其能从事与能级相匹配的护理工作.将该模式应用于200例消化内科患者,并以此作为观察组.同时选择2013年5月以前还未实施分层管理模式的200例消化内科患者作为对照组.在分层管理模式实施前12个月和后12个月,对比两组的护理质量、患者满意度以及护士成就感.结果 通过对200例消化内科患者进行分层管理模式管理,观察组的护理质量评价指标评分、患者满意度相对于对照组均有明显的提高,护理不良事件的发生明显减小,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 分层管理措施的实施有利于优化护理人力资源,还调动了护理人员工作的积极性与主动性,不仅能提高高层级护士的综合管理质量,还能提高低层级护士的护理水平,使各层级护理人员的工作及协调能力能达到有效发挥,提升了护士的护理论知识、护理技术操作,从而提升护理质量管理的整体水平.
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