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摘 要:人力资源管理在企业管理中日益发挥出重要的作用,作为企业第一核心资源的人力资源,直接关乎企业生存、发展和改革的兴衰。这里,重点就人力资源管理这门科学,探索与交流现代战略人力资源管理的内容、职能和对企业发挥的作用与效能。
关键词:企业管理 人力资源管理 职能 战略管理
一、企业管理与人力资源管理的关系
随着人力资源管理作为一门管理科学的出现和发展,人力资源管理的职能也在不断的改进和完善,尤其是近年来人力资源管理在企业中所发挥出的重要性日益凸显,因此人力资源管理开始引起企业的管理者乃至企业高管、决策层的关注和重视,同时也在推动企业发展壮大的过程中起到了至关重要甚至是决定性的作用。
概括起来说企业里的资源无非就是人(人力资源)、财(资金)、物(机器机械设备、用具器具、材料物品等)、信息和服务等四大类,而财、物、信息和服务等资源的使用、管理和开发都离不开人,人力资源才是企业里各项管理活动的真正主体,人力资源管理质量的好坏将直接决定着其他资源的质量高低。可以这么说,现代企业的人力资源管理是企业管理的核心。
企业管理的内容主要包括生产管理、采购管理、营销管理、物流管理、研发管理、财务管理、信息管理、工程管理(专指建筑、工程、水电施工企业等)、党群管理(指设立党群组织的企业)、人力资源管理等等。企业管理的对象也不外乎人、财、物、信息和服务四种,概括起来就是两大类,人和物。物需要人来管理,但不把人管理好,物也就不可能被管理好的。而正由于人力资源管理的不善或者其功能缺失在企业内部造成的直接后果便是“人不适其岗”、“岗不宜其人”,从而難以有效提高各岗位员工的胜任度和积极性,关键岗位上的关键员工的胜任度和积极性更是无从谈起了。这样,企业管理活动的其他方面如生产管理、采购管理、营销管理、研发管理、物流管理、财务管理、信息管理等等就很难做好了。
二、人力资源管理不善给企业带来的负面后果
目前许多企业在管理的过程中由于忽视了人力资源管理对于壮大企业业务、全面管理提升、实现企业战略目标的重要性以及人力资源管理活动的低效,导致人力资源管理不善致使人力资源管理功能的缺失使得它们发展运行起来困难重重,步履维艰,从而阻碍了企业长期发展和影响企业的经济效益,造成利润目标不能完成甚至是亏损。一个企业的利润的下降甚至出现亏损是很难保证企业的利润(益)分配和可持续发展,员工的工作积极性和主动性、创造性也会大打折扣,在没有其他利益或者激励措施的保证前提下必然会降低人员的稳定性,员工的频繁流动或者是跳槽、离职可能会给企业造成诸多不利的影响,使企业在正常的发展壮大过程中处于极其被动的局面,有时可能给企业带来致命的打击和伤害,甚至是使企业面临破产倒闭的厄运。
三、现代企业人力资源管理部门应履行的职能
如何使企业在竞争日益激烈的市场环境中抢占先机,处于竞争的优势地位?搞好企业管理是重点,而不断健全和完善企业的人力资源管理职能和制度是重中之重。许多企业都在尝试引入现代的人力资源管理到企业管理体系之中,但似乎效果并不明显,尤其是在一些中小型企业里,它们并没有设立专门的人力资源管理部门,也不具备现代人力资源管理的职能,现代化的人力资源管理理念、思路、概念缺失或不够重视,所做的工作仍停留在传统的人事管理阶段,HR部门还在继续着繁重的人事工作,没有提升到真正的人力资源管理的高度。
那么现代企业人力资源管理部门应该履行什么样的职能呢?
现代企业的人力资源管理部门职能主要有人力资源战略与规划、工作分析、招聘与录用、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、职业发展(也可称作职业生涯规划)、社会保障管理等九大职能。企业文化作为人力资源管理的一项新职能也受到了一些专家们的青睐。时下真正能够履行好这九大职能的企业主要为由职业经理人管理的大型企业或外资、跨国企业集团及部分经过改革改制后的大型央企或国企。
一个组织内部最主要的资源便是人力资源。只有充分发挥员工的工作积极性,才会有效地提高工作绩效促进企业整体绩效 “量”的提升和“质”的飞跃,从而实现企业的战略目标。而能够做到这些的就是有效和完善的战略性人力资源管理。在日常的人力资源管理活动中,企业人力资源管理人员要逐步从传统的基础人事管理工作过度转移到现代的战略性工作上来,例如减少工资社会保障工作人员,设立绩效专员岗位(根据企业实际可合理定员定额)负责专门的企业绩效管理工作,有必要的话还可以成立绩效考核和薪酬管理委员会,企业高层要特别重视这个部门的职能,使其充分发挥在企业内部的核心管理作用;注重人力资源战略规划和招聘培训工作,“思想是行动的指南”,企业人力资源管理部门要根据企业生产实际情况和企业战略制定出一定时间阶段的人力资源规划,只有具有前瞻性和战略性的人力资源战略规划才会为企业提供数量和质量上的人力资源保证,为企业实现战略目标提供可靠的人力资源支持;在为企业招聘到了一批与企业价值观相符合的员工后,留住人才便是企业得以可持续发展和壮大的关键,这时培训开发工作显得非常必要。
培训活动是企业活动的重要组成部分,主要包括企业日常业务的培训,企业文化的培训,企业方针、政策、规章制度的培训,行为规范的培训,专业技能的培训,对工作责任感的培训等等。培训目的是使企业保持旺盛的发展势头,为保障企业可持续健康发展培养、锻造和输出合格或更加优秀的人力资源,现在的培训工作已成为一项系统性、制度性、目标性的企业管理手段。 对员工知识技能等业务方面的培训会不同程度提高员工或岗位绩效水平,为企业整体绩效的全面提升奠定基础。而富有竞争性的薪酬体系对于企业员工的稳定、人才的吸引与保留同样会起到积极的作用。
核心人力资源是决定企业生存发展的关键因素,因此,在引进人才、使用和培养人才的同时,应该设计组织和员工职业生涯规划,企业对员工职业生涯规划要进行辅导和提供资源支持和帮助,人力资源需要激励机制,更需要结合企业实际设计科学、合适的职业生涯规划,提升员工个人存在感和成就感,实现自我价值,体现企业人文关怀。科学合理的组织职业生涯规划和员工职业生涯规划能够使员工迅速提高团队归属感和集体荣誉感,并能长期的驻留并服务于企业。
四、人力资源管理的核心价值和地位
现代企业人力资源管理的最终目的就是在企业内部实现“人适其岗”与“岗宜其人”,通过人力资源管理九大模块/职能的有效运行和相互协调,提高企业里人力资源的胜任度和工作积极性,进而提高个人(员工/岗位)、部门、企业的绩效、最终达成企业的战略目标。因此也可以这么说,人力资源管理是企业的内功。
随着现代科技和经济的高速发展,企业对财、物、信息和服务的管理已经日趋成熟,但是对人的管理却愈来愈感到棘手。人力资源管理在企业内部举足轻重,牵一发而动全身,战略性人力资源管理是企业管理发展的大势所趋。
人力资源管理在现代企业中的地位是其他管理活动不能替代的,它是企业战略优势形成的根基。尽管诸如财务管理、营销管理、物流管理、生产管理、研发管理、信息管理等都非常重要,但这些管理活动都要以有效的人力资源管理为基石。在现代企业的管理实践中,人力资源管理已成为战略管理密不可分的一部分。不少成功企业的高层人力资源管理者已经把人力资源管理部门当成是一个战略性的业务单位来看待。
基于人力资源管理的重要意义和地位,人力资源管理职能又如此实用和强大,因此人力资源管理开始逐步引起企业管理人员尤其是高层管理人员的重视和关注。在这种现实条件下,人力资源管理部也开始作为企业里一个至关重要的战略性部门或单元而单独设立并不断发展壮大。
从现在开始,让我们的人力资源管理人员卸下手中的包袱,从日常事务中解放出来,开始运用现代的人力资源管理技术、技巧和理念,站在企业战略的高度,为企业各部门提供最专业、最有效的人力资源管理咨询服务。让人力资源部真正成为企业各部门的战略合作伙伴,做企业内部职业化的人力资源管理专家和战略服务提供者,从而真正有效促进企业持续、健康、快速发展。
关键词:企业管理 人力资源管理 职能 战略管理
一、企业管理与人力资源管理的关系
随着人力资源管理作为一门管理科学的出现和发展,人力资源管理的职能也在不断的改进和完善,尤其是近年来人力资源管理在企业中所发挥出的重要性日益凸显,因此人力资源管理开始引起企业的管理者乃至企业高管、决策层的关注和重视,同时也在推动企业发展壮大的过程中起到了至关重要甚至是决定性的作用。
概括起来说企业里的资源无非就是人(人力资源)、财(资金)、物(机器机械设备、用具器具、材料物品等)、信息和服务等四大类,而财、物、信息和服务等资源的使用、管理和开发都离不开人,人力资源才是企业里各项管理活动的真正主体,人力资源管理质量的好坏将直接决定着其他资源的质量高低。可以这么说,现代企业的人力资源管理是企业管理的核心。
企业管理的内容主要包括生产管理、采购管理、营销管理、物流管理、研发管理、财务管理、信息管理、工程管理(专指建筑、工程、水电施工企业等)、党群管理(指设立党群组织的企业)、人力资源管理等等。企业管理的对象也不外乎人、财、物、信息和服务四种,概括起来就是两大类,人和物。物需要人来管理,但不把人管理好,物也就不可能被管理好的。而正由于人力资源管理的不善或者其功能缺失在企业内部造成的直接后果便是“人不适其岗”、“岗不宜其人”,从而難以有效提高各岗位员工的胜任度和积极性,关键岗位上的关键员工的胜任度和积极性更是无从谈起了。这样,企业管理活动的其他方面如生产管理、采购管理、营销管理、研发管理、物流管理、财务管理、信息管理等等就很难做好了。
二、人力资源管理不善给企业带来的负面后果
目前许多企业在管理的过程中由于忽视了人力资源管理对于壮大企业业务、全面管理提升、实现企业战略目标的重要性以及人力资源管理活动的低效,导致人力资源管理不善致使人力资源管理功能的缺失使得它们发展运行起来困难重重,步履维艰,从而阻碍了企业长期发展和影响企业的经济效益,造成利润目标不能完成甚至是亏损。一个企业的利润的下降甚至出现亏损是很难保证企业的利润(益)分配和可持续发展,员工的工作积极性和主动性、创造性也会大打折扣,在没有其他利益或者激励措施的保证前提下必然会降低人员的稳定性,员工的频繁流动或者是跳槽、离职可能会给企业造成诸多不利的影响,使企业在正常的发展壮大过程中处于极其被动的局面,有时可能给企业带来致命的打击和伤害,甚至是使企业面临破产倒闭的厄运。
三、现代企业人力资源管理部门应履行的职能
如何使企业在竞争日益激烈的市场环境中抢占先机,处于竞争的优势地位?搞好企业管理是重点,而不断健全和完善企业的人力资源管理职能和制度是重中之重。许多企业都在尝试引入现代的人力资源管理到企业管理体系之中,但似乎效果并不明显,尤其是在一些中小型企业里,它们并没有设立专门的人力资源管理部门,也不具备现代人力资源管理的职能,现代化的人力资源管理理念、思路、概念缺失或不够重视,所做的工作仍停留在传统的人事管理阶段,HR部门还在继续着繁重的人事工作,没有提升到真正的人力资源管理的高度。
那么现代企业人力资源管理部门应该履行什么样的职能呢?
现代企业的人力资源管理部门职能主要有人力资源战略与规划、工作分析、招聘与录用、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、职业发展(也可称作职业生涯规划)、社会保障管理等九大职能。企业文化作为人力资源管理的一项新职能也受到了一些专家们的青睐。时下真正能够履行好这九大职能的企业主要为由职业经理人管理的大型企业或外资、跨国企业集团及部分经过改革改制后的大型央企或国企。
一个组织内部最主要的资源便是人力资源。只有充分发挥员工的工作积极性,才会有效地提高工作绩效促进企业整体绩效 “量”的提升和“质”的飞跃,从而实现企业的战略目标。而能够做到这些的就是有效和完善的战略性人力资源管理。在日常的人力资源管理活动中,企业人力资源管理人员要逐步从传统的基础人事管理工作过度转移到现代的战略性工作上来,例如减少工资社会保障工作人员,设立绩效专员岗位(根据企业实际可合理定员定额)负责专门的企业绩效管理工作,有必要的话还可以成立绩效考核和薪酬管理委员会,企业高层要特别重视这个部门的职能,使其充分发挥在企业内部的核心管理作用;注重人力资源战略规划和招聘培训工作,“思想是行动的指南”,企业人力资源管理部门要根据企业生产实际情况和企业战略制定出一定时间阶段的人力资源规划,只有具有前瞻性和战略性的人力资源战略规划才会为企业提供数量和质量上的人力资源保证,为企业实现战略目标提供可靠的人力资源支持;在为企业招聘到了一批与企业价值观相符合的员工后,留住人才便是企业得以可持续发展和壮大的关键,这时培训开发工作显得非常必要。
培训活动是企业活动的重要组成部分,主要包括企业日常业务的培训,企业文化的培训,企业方针、政策、规章制度的培训,行为规范的培训,专业技能的培训,对工作责任感的培训等等。培训目的是使企业保持旺盛的发展势头,为保障企业可持续健康发展培养、锻造和输出合格或更加优秀的人力资源,现在的培训工作已成为一项系统性、制度性、目标性的企业管理手段。 对员工知识技能等业务方面的培训会不同程度提高员工或岗位绩效水平,为企业整体绩效的全面提升奠定基础。而富有竞争性的薪酬体系对于企业员工的稳定、人才的吸引与保留同样会起到积极的作用。
核心人力资源是决定企业生存发展的关键因素,因此,在引进人才、使用和培养人才的同时,应该设计组织和员工职业生涯规划,企业对员工职业生涯规划要进行辅导和提供资源支持和帮助,人力资源需要激励机制,更需要结合企业实际设计科学、合适的职业生涯规划,提升员工个人存在感和成就感,实现自我价值,体现企业人文关怀。科学合理的组织职业生涯规划和员工职业生涯规划能够使员工迅速提高团队归属感和集体荣誉感,并能长期的驻留并服务于企业。
四、人力资源管理的核心价值和地位
现代企业人力资源管理的最终目的就是在企业内部实现“人适其岗”与“岗宜其人”,通过人力资源管理九大模块/职能的有效运行和相互协调,提高企业里人力资源的胜任度和工作积极性,进而提高个人(员工/岗位)、部门、企业的绩效、最终达成企业的战略目标。因此也可以这么说,人力资源管理是企业的内功。
随着现代科技和经济的高速发展,企业对财、物、信息和服务的管理已经日趋成熟,但是对人的管理却愈来愈感到棘手。人力资源管理在企业内部举足轻重,牵一发而动全身,战略性人力资源管理是企业管理发展的大势所趋。
人力资源管理在现代企业中的地位是其他管理活动不能替代的,它是企业战略优势形成的根基。尽管诸如财务管理、营销管理、物流管理、生产管理、研发管理、信息管理等都非常重要,但这些管理活动都要以有效的人力资源管理为基石。在现代企业的管理实践中,人力资源管理已成为战略管理密不可分的一部分。不少成功企业的高层人力资源管理者已经把人力资源管理部门当成是一个战略性的业务单位来看待。
基于人力资源管理的重要意义和地位,人力资源管理职能又如此实用和强大,因此人力资源管理开始逐步引起企业管理人员尤其是高层管理人员的重视和关注。在这种现实条件下,人力资源管理部也开始作为企业里一个至关重要的战略性部门或单元而单独设立并不断发展壮大。
从现在开始,让我们的人力资源管理人员卸下手中的包袱,从日常事务中解放出来,开始运用现代的人力资源管理技术、技巧和理念,站在企业战略的高度,为企业各部门提供最专业、最有效的人力资源管理咨询服务。让人力资源部真正成为企业各部门的战略合作伙伴,做企业内部职业化的人力资源管理专家和战略服务提供者,从而真正有效促进企业持续、健康、快速发展。