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摘要：随着工业化与城镇化进程的加快，我国居民用电以及工业用电需求不断增加，电力营销网络已覆盖全国。为了进一步满足居民与工业用电需求，提高电网运行效率，我国电力企业积极进行企业体制与技术改革，并将现代信息技术应用于企业管理与日常工作中。本文首先对电力信息化发展过程中的问题进行了阐述，之后探讨了营业抄核收工作适应电力信息化发展的策略，以供参考。
关键词：电力营销 ;抄核收管理
引言
电力行业在现代化社会中处于重要发展的位置，人们的正常生活与工作都需要电力能源的支持，随着市场经济系统形成，电力行业也在不断地受到各种程度的冲击，为了能够成长与发展，除了改善供电系统之外，还应注重营销管理方面的工作，通过完善营销管理系统，来提升供电企业的实际竞争力，挖掘可用的竞争资源，该文主要针对抄核收事务，探讨相关电力营销管理事项。
1当前国内电力营销企业抄核收工作开展现状
电力抄核收工作，主要负责供电企业的抄表、核对、以及电费收缴三个方面它是当代电力资源综合开发与良性探索的工作环节之一。随着国内电力产业发展规模逐步加大，电力营销工作实践方式、趋向等方面都将出现相应的调节与改变。
依据相关研究资料显示：截止到2019年，国内90%～93%的地区已经实现了抄核收工作一体化建设;同时，60%～70%地区出现了电力营销产业资源最优化安排的状态，从这一现状而言，国内电力营销产业的发展也取得了较好的实践探索成绩。但其工作实践期间依旧存在着诸多不足，笔者将其中存在的要点归纳为：
抄表信息不准确
抄表信息的准确与否，将直接对后续电费缴纳、电力营销服务品质产生影响，但在日常工作开展过程中，现有的电力缴费抄表过程一方面存在着信息疏忽、漏掉的问题。比如，抄表人员工作期间的以往、忽略等问题;另一方面，抄表人员工作期间数据核对错误。比如，抄表数据与客户信息不匹配等问题，都是当前常见的抄表信息不准确的表现形式[1]。
1.2抄核收技术质量标准尚未明确
我国电力企业经历了多年的发展与改革取得了一系列成果，营业抄核收工作也在不断的改进，随着营业抄核收技术的普及与应用，电力企业服务质量也在不断提升。然而，我国相关文件上虽然对营业抄核收人员工作职责与基本内容进行了说明，但却并未明确抄核收信息化技术质量标准，所以当部分抄核收人员遇到抄表现场用电异常状况、所抄录区域线路线损问题时难以根据有关标准应用信息技术及时解决问题，不利于工作质量与效率提高。
2营业抄核收工作适应电力信息化发展的策略
领导需转变思想、提高认识作为企业重大决策的决定者，领导的思想态度与素质，直接会影响电力企业管理与发展状况，一旦企业领导思想落后、观念落后、经验主义严重，势必会影响各项工作的开展与创新。在新时期，要想使营业抄核收工作适应电力信息化发展，需要电力企业领导转变思想，提高对电力信息化建设与新时期营业抄核收工作的认识。
2.1领导应该加强学习，提升综合素质
电力企业应完善领导学习制度，根据实际情况保证领导人员的学习时间，按周或者按月制定领导曾学习计划，在计划中对领导需学习的信息化技术理论、技术应用、信息化管理理论等内容作出明确的规定。若领导因故未能参与学习则应另行安排，确保每位领导都能够按规定学习新理论与技术。建立领导学习记录与专用学习笔记检查制度，相关责任人对参与培训的领导学习笔记每季度检查一次，并对企业参训领导的学习进度、成果、出勤率等情况，进行书面总结[2]。
2.2构建应用管理标准。
首先，有效分析当下标准不足的情况。目前绝大多数地区都已经基本上实现了自动化的抄核收，在具体管理中却存在很多问题，这就必须求电力企业加强分析管理标准，并找出来标准中存在的一些问题，以制定合理依据。其次，完善标准。对于管理标准中存在的各项问题，企业必须组织人员进行深入分析探讨，及时补充和修改，保证系统和技术的合理性。最后，有效补充相应的标准细则。在用电量过大或者是用电类型过于复杂的时候，往往会增加抄核收工作难度，只有指定标准细则才可以提升自动化应用的针对性，实现自动化应用目标。
2.3多方核对抄核收数据
电力市场营销工作的有序性调节，在于做好多方抄核收的数据审核。其一，电力市场营销工作的探究方式，在于以抄核收系统为基础，实行资源应用条件的科学性把握;其二，结合电力市场抄核收工作各个部分开展情况，给予局部抄核收数据后续核查。举例来说，某地区进行电力营销工作探究期间，就着重从抄核
收环节进行了实践工作的具体优化。一方面，由于该地区的电力营销范围较大，进行抄核收前先实行区域情况综合统计，本次整合后将其分为5条电力供应主线，20条电力供应支线。实行区域抄核收时，采用自动化控制程序对当地80%的地区进行电力供应管理，并自动存储到营销核算数据库中;另一方面，当地电力营销的具体工作安排上，在各个部分电力供应的关联部分，进行电力供应中抄核收数据人工二次核对，避免局部出现电力供应信息误差等问题。同时，它也解决了局部地区系统应用操控能力弱化的问题，大大提升了电力营销结构中抄核收管理的品质。结合电力营销地区情况，做好抄核收系统数据自动化收集之外的辅助工作，并相应进行多维化营销情况的综合探究与整理，它不仅起到了较好的资源管理与调控工作，还可以解决地区抄核收工作开展差异性问题，是较科学的一种资源处理方式[3]。
2.4 改进电费审核系统
为了进一步解决当前自动化营销管理系统中的问题，还要对审核电费的系统进行健全，加大对收缴电费这项工作的重视度，通过监控与审核工作来增强抄表数据的可信度，无论是对于供电企业本身还是电力客户，抄表与电费审核都是重要的工作，同时关系双方的利益，审核人员在掌握自动化管控与审核系统的应用方法的同时，还必须端正应对工作的态度，加强对电力用户日常的用电量的关注，能够及时发现用电波动异常的现象。
2.5对抄核收各环节岗位进行细节化管理
（1）针对大客户进行管理时采取遥测计量的形式，将每月一定的抄表改为每月三次，有效促使电费回笼;（2）加大力度对用电客户进行巡视访查，从根本上预防和杜绝偷电、漏电行为的发生;（3）针对其中用户抄表体系的管理，利用相关设施加强对停电送电的监管，加大力度进行巡视访查，科学地将电损降下来;（4）面对用电户欠费和缴费难现象，可以采取预交电费的方式，使供电单位收益方面不受到影响[4]。
结束语
供电企业如果需要保障生产效益，就必须做好营销管理工作，精准把控电力生产数据，切实地将抄核收工作的作用展现出来，以科技作为发展动力，来完成升级内部网络系统的作用，更新电力营销管理系统。营销工作做到位，供电企业也可收获更为优质的经营条件，不断地提升供电服务水平，针对阻碍企业成长的因素，形成更加有效可行的应对方案，以此来增强我國供电行业的综合发展动力。
参考文献：
[1]彭翠兰.如何优化电力营销中抄核收工作[J].低碳世界，2019，9（12）：94-95.
[2]张宇，严芳芳.电力营销抄核收与财务集约管理分析[J].营销界，2019（51）：249-250.
[3]张全良.刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J].中国新技术新产品，2019（23）：131-132.
[4]宋嘉树.浅谈如何优化电力营销中抄核收工作[J].中外企业家，2019（35）：121.
关键词：电力营销 ;抄核收管理
引言
电力行业在现代化社会中处于重要发展的位置，人们的正常生活与工作都需要电力能源的支持，随着市场经济系统形成，电力行业也在不断地受到各种程度的冲击，为了能够成长与发展，除了改善供电系统之外，还应注重营销管理方面的工作，通过完善营销管理系统，来提升供电企业的实际竞争力，挖掘可用的竞争资源，该文主要针对抄核收事务，探讨相关电力营销管理事项。
1当前国内电力营销企业抄核收工作开展现状
电力抄核收工作，主要负责供电企业的抄表、核对、以及电费收缴三个方面它是当代电力资源综合开发与良性探索的工作环节之一。随着国内电力产业发展规模逐步加大，电力营销工作实践方式、趋向等方面都将出现相应的调节与改变。
依据相关研究资料显示：截止到2019年，国内90%～93%的地区已经实现了抄核收工作一体化建设;同时，60%～70%地区出现了电力营销产业资源最优化安排的状态，从这一现状而言，国内电力营销产业的发展也取得了较好的实践探索成绩。但其工作实践期间依旧存在着诸多不足，笔者将其中存在的要点归纳为：
抄表信息不准确
抄表信息的准确与否，将直接对后续电费缴纳、电力营销服务品质产生影响，但在日常工作开展过程中，现有的电力缴费抄表过程一方面存在着信息疏忽、漏掉的问题。比如，抄表人员工作期间的以往、忽略等问题;另一方面，抄表人员工作期间数据核对错误。比如，抄表数据与客户信息不匹配等问题，都是当前常见的抄表信息不准确的表现形式[1]。
1.2抄核收技术质量标准尚未明确
我国电力企业经历了多年的发展与改革取得了一系列成果，营业抄核收工作也在不断的改进，随着营业抄核收技术的普及与应用，电力企业服务质量也在不断提升。然而，我国相关文件上虽然对营业抄核收人员工作职责与基本内容进行了说明，但却并未明确抄核收信息化技术质量标准，所以当部分抄核收人员遇到抄表现场用电异常状况、所抄录区域线路线损问题时难以根据有关标准应用信息技术及时解决问题，不利于工作质量与效率提高。
2营业抄核收工作适应电力信息化发展的策略
领导需转变思想、提高认识作为企业重大决策的决定者，领导的思想态度与素质，直接会影响电力企业管理与发展状况，一旦企业领导思想落后、观念落后、经验主义严重，势必会影响各项工作的开展与创新。在新时期，要想使营业抄核收工作适应电力信息化发展，需要电力企业领导转变思想，提高对电力信息化建设与新时期营业抄核收工作的认识。
2.1领导应该加强学习，提升综合素质
电力企业应完善领导学习制度，根据实际情况保证领导人员的学习时间，按周或者按月制定领导曾学习计划，在计划中对领导需学习的信息化技术理论、技术应用、信息化管理理论等内容作出明确的规定。若领导因故未能参与学习则应另行安排，确保每位领导都能够按规定学习新理论与技术。建立领导学习记录与专用学习笔记检查制度，相关责任人对参与培训的领导学习笔记每季度检查一次，并对企业参训领导的学习进度、成果、出勤率等情况，进行书面总结[2]。
2.2构建应用管理标准。
首先，有效分析当下标准不足的情况。目前绝大多数地区都已经基本上实现了自动化的抄核收，在具体管理中却存在很多问题，这就必须求电力企业加强分析管理标准，并找出来标准中存在的一些问题，以制定合理依据。其次，完善标准。对于管理标准中存在的各项问题，企业必须组织人员进行深入分析探讨，及时补充和修改，保证系统和技术的合理性。最后，有效补充相应的标准细则。在用电量过大或者是用电类型过于复杂的时候，往往会增加抄核收工作难度，只有指定标准细则才可以提升自动化应用的针对性，实现自动化应用目标。
2.3多方核对抄核收数据
电力市场营销工作的有序性调节，在于做好多方抄核收的数据审核。其一，电力市场营销工作的探究方式，在于以抄核收系统为基础，实行资源应用条件的科学性把握;其二，结合电力市场抄核收工作各个部分开展情况，给予局部抄核收数据后续核查。举例来说，某地区进行电力营销工作探究期间，就着重从抄核
收环节进行了实践工作的具体优化。一方面，由于该地区的电力营销范围较大，进行抄核收前先实行区域情况综合统计，本次整合后将其分为5条电力供应主线，20条电力供应支线。实行区域抄核收时，采用自动化控制程序对当地80%的地区进行电力供应管理，并自动存储到营销核算数据库中;另一方面，当地电力营销的具体工作安排上，在各个部分电力供应的关联部分，进行电力供应中抄核收数据人工二次核对，避免局部出现电力供应信息误差等问题。同时，它也解决了局部地区系统应用操控能力弱化的问题，大大提升了电力营销结构中抄核收管理的品质。结合电力营销地区情况，做好抄核收系统数据自动化收集之外的辅助工作，并相应进行多维化营销情况的综合探究与整理，它不仅起到了较好的资源管理与调控工作，还可以解决地区抄核收工作开展差异性问题，是较科学的一种资源处理方式[3]。
2.4 改进电费审核系统
为了进一步解决当前自动化营销管理系统中的问题，还要对审核电费的系统进行健全，加大对收缴电费这项工作的重视度，通过监控与审核工作来增强抄表数据的可信度，无论是对于供电企业本身还是电力客户，抄表与电费审核都是重要的工作，同时关系双方的利益，审核人员在掌握自动化管控与审核系统的应用方法的同时，还必须端正应对工作的态度，加强对电力用户日常的用电量的关注，能够及时发现用电波动异常的现象。
2.5对抄核收各环节岗位进行细节化管理
（1）针对大客户进行管理时采取遥测计量的形式，将每月一定的抄表改为每月三次，有效促使电费回笼;（2）加大力度对用电客户进行巡视访查，从根本上预防和杜绝偷电、漏电行为的发生;（3）针对其中用户抄表体系的管理，利用相关设施加强对停电送电的监管，加大力度进行巡视访查，科学地将电损降下来;（4）面对用电户欠费和缴费难现象，可以采取预交电费的方式，使供电单位收益方面不受到影响[4]。
结束语
供电企业如果需要保障生产效益，就必须做好营销管理工作，精准把控电力生产数据，切实地将抄核收工作的作用展现出来，以科技作为发展动力，来完成升级内部网络系统的作用，更新电力营销管理系统。营销工作做到位，供电企业也可收获更为优质的经营条件，不断地提升供电服务水平，针对阻碍企业成长的因素，形成更加有效可行的应对方案，以此来增强我國供电行业的综合发展动力。
参考文献：
[1]彭翠兰.如何优化电力营销中抄核收工作[J].低碳世界，2019，9（12）：94-95.
[2]张宇，严芳芳.电力营销抄核收与财务集约管理分析[J].营销界，2019（51）：249-250.
[3]张全良.刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J].中国新技术新产品，2019（23）：131-132.
[4]宋嘉树.浅谈如何优化电力营销中抄核收工作[J].中外企业家，2019（35）：121.