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摘要：建筑工程施工质量是实现建筑功能的重要保证，是工程目标管理的重点。由于工程质量形成过程涉及的层面广泛，影响因素众多，导致工程质量管理的难度很大，文章针对当前建筑工程质量管理的现状，就如何做好建筑工程施工质量管理进行了探索性研究。
关键词：建筑工程；施工质量；管理
Abstract: The construction quality is the important guarantee to realize the function of the buildingand also is a key goal of the project management. Because the engineering quality forming process involves wide, influence factors, leading to the project quality management is very difficult. This article in view of the current situation of construction engineering quality management, has conducted the exploring research on how to do a good job in building engineering construction quality management.
Keywords: Construction Engineering; construction quality; management
中图分类号：TV523文献标识码：A文章编号：
百年大计，质量第一，这是对工程质量重要性最直观简洁的表述。工程质量实行终身负责制，任何工程质量问题都会给工程各相关单位带来不同程度的影响，甚至事关人们的生命、财产安全大计。工程质量作为实现建筑工程安全、适用、经济、美观等一系列综合特性的重要保证，是建筑工程各项目标管理中的关键和核心。
建筑工程涉及的层面广泛，过程复杂，制约工程质量的因素多种多样，机械工具、材料、水文地质、气象环境以及施工工艺等都会影响工程的质量，因此，工程施工单位应当坚持质量管理持续改进的原则，不断总结工程质量管理的经验教训，掌握并利用先进的项目管理理念和技术工具，探索出一条更加行之有效的工程质量管理之路。
1 施工质量管理现状分析
1.1组织机构不健全，信息沟通乏力
工程项目部组织机构设置不合理，各专业人员配备不齐全，特别是质检员不到位，工程管理程序不完善，工作流程不顺畅，致使工程施工总体统筹协调乏力，各专业间缺乏必要的信息沟通，各自为政缺乏协同配合，致使影响施工质量或出现返工。
1.2设计质量不高，审查粗放
设计是灵魂，设计质量对整个建筑工程质量的優劣影响极大。开展工程项目设计前不考察现场情况而闭门设计，与实际情况存在偏差；施工图设计深度达不到规定要求，致使设计图面表示不清，存在较多问题；同时施工技术人员审查粗放，把关不严，不能有效的发现设计图纸中存在的问题，导致施工过程中出现大量错误，进而影响建筑施工质量。
1.3建材市场混乱，物资质量堪忧
材料市场秩序混乱，各类材料及构配件、成品半成品质量参差不齐，材料技术指标达不到规范要求，特别是一些“三无”材料占据大量市场份额。同时由于对进场材料验收把关不严，未按规范要求进行必要的材质抽检，致使许多不合格品流入到工程项目施工的各个环节，进而影响了整个工程质量。
1.4承发包无序，施工力量薄弱
由于建筑工程市场准入门槛不高及非法分包、违法挂靠、转包行为，从而出现“以包代管、包而不管”现象或不具备资质的施工队伍承揽了工程，更因其施工力量薄弱，技术人员专业素质低下、施工管理经验不足，对工程标准规范理解、执行不到位，现场技术管理不严格，进而造成施工质量的低劣。
2 施工质量管理原则
2.1全员质量管理原则
工程质量管理实行全员、全天候、全过程质量管理制，每个施工、管理人员都是工程质量检查员，在实施过程中应充分调动工程技术人员的积极性、创造性和责任感，培养其始终树立质量第一的理念，确保工程质量。
2.2“一票否决”原则
在工程施工过程中，实行质量“一票否决”制，任何人、任何时候做出的决策都不能以牺牲工程质量为代价，确保一切工作都要以确保施工质量为前提。
2.3科学合规原则
工程施工质量管理要尊重科学、尊重客观事实，实事求是的制定质量计划和相应的质量保证措施，严格按照规范标准的相关要求进行施工作业，杜绝任何有违标准规范特别是强制性条文的行为。
3 施工质量管理改进措施
3.1完善项目组织，逐级责任分解
人是影响工程质量的关键因素，建立完善项目组织，制定明晰的管理制度，把责任分解落实到人头，是做好建筑质量管理的根本。施工单位应严格推行项目经理负责制，组建完备的项目组织机构，并根据工程特点和专业要求配备专业齐全的技术、管理人员。此外，施工企业还应不断加强施工管理、技术人员和质量控制人员的队伍建设，通过培训教育提高其专业素质和业务技能，确保工程质量目标的实现。
3.2明确质量目标，强化质量计划管理
完善的工程质量管理体系是建设高质量工程的保证。在工程施工前，工程技术负责人应组织相关人员依据建筑工程的概况、具体特点并结合业主的相关要求，按照工程建设相关法律法规及建筑工程质量验收标准体系，制定详细的工程质量计划，明确质量总体目标和各分项目标，拟定行之有效的管理措施、技术措施、组织措施等，明确各级质量控制点，并在作业前逐层逐级进行翔实的质量计划交底，严密跟踪质量计划实施，发现偏差及时采取有效措施，确保工程的建设质量。
3.3重视施工组织设计编制，确保可行性
施工前应充分做好各项施工准备工作，收集工程有关的资料信息，组织专业技术人员编制有针对性的施工组织设计并进行逐级交底，确保施工过程中能够被不折不扣的执行。施工组织设计应涵盖工程概况、主要施工工艺、施工方法、技术措施、进度计划、人员及材料设备安排等主要内容。施工组织设计中拟定施工方法和操作工艺时要充分结合工程特点和现场实际以及企业自身的技术装备能力，因地制宜地进行全面分析、综合考虑，力求所采用的施工方法技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，从而提高工程施工质量，加快施工进度，降低工程造价成本。施工方法是实现工程施工的桥段，无论是施工方法的选择、操作工艺的制定，还是施工组织设计（方案）的编制等，都应以保证工程质量和安全、提高经济效益为目的。
3.4明确建材技术标准，确保采购质量
建筑材料、构配件的质量直接影响建筑工程的质量，质量合格的原材料才能造就质量合格的工程，故从材料计划的编制、采购运输到进场后的验收、复检、储存、领用等每个环节都要进行严格的控制。材料采购时严格按采购程序的要求执行，根据既定的材料技术质量标准，加大市场考察力度，同类产品进行比质比价，优选信誉良好的材料供应商；严把进场材料质量关，对每一批次的进场材料都要提供质量合格证，并按规范要求及时对进场材料抽样检查；做好材料存放和发放登记管理，避免误用、错用材料种类，彻底杜绝不合格材料用于工程上。
3.5规范施工过程，严把质量控制程序
施工单位应严格按工程管理程序和相关规范要求严格控制工程各工序的施工流程，对施工过程的每一工序实现全面掌控，并重点加强对关键质量控制点的管理，确保工序活动质量。严格推行规范化、标准化的工作流程和作业程序，编制符合工程建设标准规范、可操作性强的质量控制程序；坚持执行和落实自检、互检和交接检“三检”制，做好关键部位的监理旁站工作；认真开展工序交接活动，及时签署、收集和整理相关资料，尤其是隐蔽工程的验收资料，未经相关人员在隐蔽验收表上签字，不得进行下道工序，防止监督流于形式；严查工序质量。此外还要做好施工日志的记录，翔实记录施工过程中发生的各类指令和相关信息等，确保施工记录的真实性、有效性和可追溯性。
3.6 正确对待质量事故
尽量避免或将工程质量事故减少到最低程度是工程施工质量管理工作的一个重要内容和任务。工程质量事故发生后应及时采取补救措施，由于工程施工质量事故具有复杂性、严重性、可变性和多发性的特点，要正确处理好工程的质量事故，就要认真分析原因，总结经验教训，按照质量管理PDCA持续改进原则，不断改进质量管理体系和管理方法，有效预防质量事故发生。
（1）现场调查和资料收集。工程质量事故发生后，项目经理部应及时组织相关人员对质量事故进行细致的现场调查，广泛收集资料，并对收集到的可能引发事故的原因进行整理，按“人、机、料、法、环、管理”等几个方面的内容进行分类归纳，形成质量事故调查的原始资料。
（2）科学分析事故原因。对质量事故原因的分析，要建立在对事故情况充分调查的基础上，其原因往往涉及工程设计、施工、材料设备质量和管理等各个方面，應由项目技术负责人要组织项目有关人员（必要时邀请监理、业主和外聘专家）对所掌握的资料进行全面细致的分析、评审并最终形成工程质量事故报告。
4结束语
建筑工程施工质量是实现建筑功能的重要保证，是工程目标管理的重中之中，各工程相关方应充分认识到质量管理在项目管理中的重要地位和作用，自觉贯彻执行相关工程规范标准，遵循科学合理的施工工艺技术对建筑工程质量形成的全过程实行有效的质量控制，确保建筑工程质量。
参考文献
[1]戴大双.现代项目管理[M].北京：高等教育出版社，2004
[2]孙博宇. 建筑工程施工质量控制浅析[J].科技创新导报，2012（27）:57－57..
[3]李金渌等.浅谈建筑工程施工质量管理[J].中国水运,2012(10):91-92.
孙东彦（1978－），男，注册一级建造师、PMP，多年从事工程建设管理工作。
关键词：建筑工程；施工质量；管理
Abstract: The construction quality is the important guarantee to realize the function of the buildingand also is a key goal of the project management. Because the engineering quality forming process involves wide, influence factors, leading to the project quality management is very difficult. This article in view of the current situation of construction engineering quality management, has conducted the exploring research on how to do a good job in building engineering construction quality management.
Keywords: Construction Engineering; construction quality; management
中图分类号：TV523文献标识码：A文章编号：
百年大计，质量第一，这是对工程质量重要性最直观简洁的表述。工程质量实行终身负责制，任何工程质量问题都会给工程各相关单位带来不同程度的影响，甚至事关人们的生命、财产安全大计。工程质量作为实现建筑工程安全、适用、经济、美观等一系列综合特性的重要保证，是建筑工程各项目标管理中的关键和核心。
建筑工程涉及的层面广泛，过程复杂，制约工程质量的因素多种多样，机械工具、材料、水文地质、气象环境以及施工工艺等都会影响工程的质量，因此，工程施工单位应当坚持质量管理持续改进的原则，不断总结工程质量管理的经验教训，掌握并利用先进的项目管理理念和技术工具，探索出一条更加行之有效的工程质量管理之路。
1 施工质量管理现状分析
1.1组织机构不健全，信息沟通乏力
工程项目部组织机构设置不合理，各专业人员配备不齐全，特别是质检员不到位，工程管理程序不完善，工作流程不顺畅，致使工程施工总体统筹协调乏力，各专业间缺乏必要的信息沟通，各自为政缺乏协同配合，致使影响施工质量或出现返工。
1.2设计质量不高，审查粗放
设计是灵魂，设计质量对整个建筑工程质量的優劣影响极大。开展工程项目设计前不考察现场情况而闭门设计，与实际情况存在偏差；施工图设计深度达不到规定要求，致使设计图面表示不清，存在较多问题；同时施工技术人员审查粗放，把关不严，不能有效的发现设计图纸中存在的问题，导致施工过程中出现大量错误，进而影响建筑施工质量。
1.3建材市场混乱，物资质量堪忧
材料市场秩序混乱，各类材料及构配件、成品半成品质量参差不齐，材料技术指标达不到规范要求，特别是一些“三无”材料占据大量市场份额。同时由于对进场材料验收把关不严，未按规范要求进行必要的材质抽检，致使许多不合格品流入到工程项目施工的各个环节，进而影响了整个工程质量。
1.4承发包无序，施工力量薄弱
由于建筑工程市场准入门槛不高及非法分包、违法挂靠、转包行为，从而出现“以包代管、包而不管”现象或不具备资质的施工队伍承揽了工程，更因其施工力量薄弱，技术人员专业素质低下、施工管理经验不足，对工程标准规范理解、执行不到位，现场技术管理不严格，进而造成施工质量的低劣。
2 施工质量管理原则
2.1全员质量管理原则
工程质量管理实行全员、全天候、全过程质量管理制，每个施工、管理人员都是工程质量检查员，在实施过程中应充分调动工程技术人员的积极性、创造性和责任感，培养其始终树立质量第一的理念，确保工程质量。
2.2“一票否决”原则
在工程施工过程中，实行质量“一票否决”制，任何人、任何时候做出的决策都不能以牺牲工程质量为代价，确保一切工作都要以确保施工质量为前提。
2.3科学合规原则
工程施工质量管理要尊重科学、尊重客观事实，实事求是的制定质量计划和相应的质量保证措施，严格按照规范标准的相关要求进行施工作业，杜绝任何有违标准规范特别是强制性条文的行为。
3 施工质量管理改进措施
3.1完善项目组织，逐级责任分解
人是影响工程质量的关键因素，建立完善项目组织，制定明晰的管理制度，把责任分解落实到人头，是做好建筑质量管理的根本。施工单位应严格推行项目经理负责制，组建完备的项目组织机构，并根据工程特点和专业要求配备专业齐全的技术、管理人员。此外，施工企业还应不断加强施工管理、技术人员和质量控制人员的队伍建设，通过培训教育提高其专业素质和业务技能，确保工程质量目标的实现。
3.2明确质量目标，强化质量计划管理
完善的工程质量管理体系是建设高质量工程的保证。在工程施工前，工程技术负责人应组织相关人员依据建筑工程的概况、具体特点并结合业主的相关要求，按照工程建设相关法律法规及建筑工程质量验收标准体系，制定详细的工程质量计划，明确质量总体目标和各分项目标，拟定行之有效的管理措施、技术措施、组织措施等，明确各级质量控制点，并在作业前逐层逐级进行翔实的质量计划交底，严密跟踪质量计划实施，发现偏差及时采取有效措施，确保工程的建设质量。
3.3重视施工组织设计编制，确保可行性
施工前应充分做好各项施工准备工作，收集工程有关的资料信息，组织专业技术人员编制有针对性的施工组织设计并进行逐级交底，确保施工过程中能够被不折不扣的执行。施工组织设计应涵盖工程概况、主要施工工艺、施工方法、技术措施、进度计划、人员及材料设备安排等主要内容。施工组织设计中拟定施工方法和操作工艺时要充分结合工程特点和现场实际以及企业自身的技术装备能力，因地制宜地进行全面分析、综合考虑，力求所采用的施工方法技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，从而提高工程施工质量，加快施工进度，降低工程造价成本。施工方法是实现工程施工的桥段，无论是施工方法的选择、操作工艺的制定，还是施工组织设计（方案）的编制等，都应以保证工程质量和安全、提高经济效益为目的。
3.4明确建材技术标准，确保采购质量
建筑材料、构配件的质量直接影响建筑工程的质量，质量合格的原材料才能造就质量合格的工程，故从材料计划的编制、采购运输到进场后的验收、复检、储存、领用等每个环节都要进行严格的控制。材料采购时严格按采购程序的要求执行，根据既定的材料技术质量标准，加大市场考察力度，同类产品进行比质比价，优选信誉良好的材料供应商；严把进场材料质量关，对每一批次的进场材料都要提供质量合格证，并按规范要求及时对进场材料抽样检查；做好材料存放和发放登记管理，避免误用、错用材料种类，彻底杜绝不合格材料用于工程上。
3.5规范施工过程，严把质量控制程序
施工单位应严格按工程管理程序和相关规范要求严格控制工程各工序的施工流程，对施工过程的每一工序实现全面掌控，并重点加强对关键质量控制点的管理，确保工序活动质量。严格推行规范化、标准化的工作流程和作业程序，编制符合工程建设标准规范、可操作性强的质量控制程序；坚持执行和落实自检、互检和交接检“三检”制，做好关键部位的监理旁站工作；认真开展工序交接活动，及时签署、收集和整理相关资料，尤其是隐蔽工程的验收资料，未经相关人员在隐蔽验收表上签字，不得进行下道工序，防止监督流于形式；严查工序质量。此外还要做好施工日志的记录，翔实记录施工过程中发生的各类指令和相关信息等，确保施工记录的真实性、有效性和可追溯性。
3.6 正确对待质量事故
尽量避免或将工程质量事故减少到最低程度是工程施工质量管理工作的一个重要内容和任务。工程质量事故发生后应及时采取补救措施，由于工程施工质量事故具有复杂性、严重性、可变性和多发性的特点，要正确处理好工程的质量事故，就要认真分析原因，总结经验教训，按照质量管理PDCA持续改进原则，不断改进质量管理体系和管理方法，有效预防质量事故发生。
（1）现场调查和资料收集。工程质量事故发生后，项目经理部应及时组织相关人员对质量事故进行细致的现场调查，广泛收集资料，并对收集到的可能引发事故的原因进行整理，按“人、机、料、法、环、管理”等几个方面的内容进行分类归纳，形成质量事故调查的原始资料。
（2）科学分析事故原因。对质量事故原因的分析，要建立在对事故情况充分调查的基础上，其原因往往涉及工程设计、施工、材料设备质量和管理等各个方面，應由项目技术负责人要组织项目有关人员（必要时邀请监理、业主和外聘专家）对所掌握的资料进行全面细致的分析、评审并最终形成工程质量事故报告。
4结束语
建筑工程施工质量是实现建筑功能的重要保证，是工程目标管理的重中之中，各工程相关方应充分认识到质量管理在项目管理中的重要地位和作用，自觉贯彻执行相关工程规范标准，遵循科学合理的施工工艺技术对建筑工程质量形成的全过程实行有效的质量控制，确保建筑工程质量。
参考文献
[1]戴大双.现代项目管理[M].北京：高等教育出版社，2004
[2]孙博宇. 建筑工程施工质量控制浅析[J].科技创新导报，2012（27）:57－57..
[3]李金渌等.浅谈建筑工程施工质量管理[J].中国水运,2012(10):91-92.
孙东彦（1978－），男，注册一级建造师、PMP，多年从事工程建设管理工作。