“热不起来”的症结初探

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  我国引进企业文化理论已经二十多年了,但真正用它指导企业管理实践的并不多。即使通过提炼、整合、形成企业文化手册的企业,得到职工广泛认同并成为做事方式的比例也很小。在不少企业可以看到这样的景象:少数人忙,多数人“凉”,剃头挑子一头热;开始时轰轰烈烈,落实时马马虎虎,最后又回到老样子;有的是专家出谋划策,锦句连绵,但与实际脱节,形成新的“两张皮”……“热不起来”的症结何在?笔者认为有二。
  概念不清是其一。有资料说,企业文化概念的阐释,以百种计。我知道的解释有三种:一是企业成员共同认可的价值观和逐渐形成的工作态度;二是企业经营准则、经营作风、企业精神、道德规范和发展目标的总和;三是老板文化、“一把手”文化,首长说了算。由于概念不清晰,使很多想实践的企业丈二和尚摸不着头脑,但为了应付“上级”差事,也只好效仿别人而“轰轰烈烈”,其结果必然是“夹生饭”,起不到推动企业发展的作用。
  笔者认为,不管概念论述多么复杂,企业文化建设者首先应该明确,企业文化是为了用的,是解决企业从哪里来、到哪里去的,是推动企业持续发展的管理工具。大庆的“铁人精神”、“三老四严”、“四个一样”,为什么能经得起历史的考验,关键是源于实际,根植于群众,与实际工作做到了高度融合。中国神华神东煤炭分公司开展的本质安全型矿井建设,之所以收到实效,就是因为它找准了安全文化的着力点,可操作性强,用安全文化推动了管理,破解了“带血煤炭”的难题。人们常说,理论上的糊涂必然导致行动上的盲目,在弄不清什么是企业文化的情况下建设企业文化,就难免是花拳绣腿。
  “高深莫测”是其二。党的十七大报告中关于推动社会主义文化大发展大繁荣的论述,思路清晰,言简意赅,明确回答了社会主义文化建设抓什么、怎么抓的问题。企业文化作为社会主义文化的分支,在企业里应该更具体、更具有可操作性。而现实是,一些单位的企业文化深奥、模糊,可操作性差。企业文化应该是员工共同遵守的价值观和行为规范,应该听起来明白,做起来清晰,就像交响乐团演奏的乐谱。而且,它还要结合不同的时期、不同的岗位去细化、去描述,进而使企业文化核心要素不断深入人心,不断融入时代新的元素,最后成为广大员工自觉遵循的行为准则。所以,企业文化要从高深转为浅显,从莫测变成可操作,真正发挥推动企业发展的作用。
  当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为综合国力竞争的重要因素,丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。随着改革开放的更加深入,企业文化建设的任务越来越重:如何站在新的发展模式战略高度,进一步明确企业的使命、愿景、价值观,让企业尽快的统一思想,在心力的作用下,尽快提升企业防心竞争能力,提高劳动者素质,加快企业自主创新步伐,是企业文化建设的当务之急;如何在信息爆炸的新形势下,通过企业文化建设,让有用的信息在员工中形成记忆点,进而推进企业文化在员工中形成好的习惯,更是企业文化建设者的紧迫任务。让我们组织起来,动员起来,让企业文化建设真正热起来。
  
  编辑 肖利平
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