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一边是小区居委干部，每天面对着鸡毛蒜皮的小事；一边是全国人大代表，在庄严的人民大会堂上讨论决定国家大政方针。这两项看似风马牛不相及的工作，在朱国萍身上实现了和谐的统一。不仅如此，作为为数不多的来自基层的全国人代会主席团成员，会议期间，朱国萍跟党和国家领导人一起坐在人民大会堂主席台上，参与决定全国人代会的议程、决定等重要事项。
从居委干部到全国人大代表，朱国萍是怎么做到的？当上全国人大代表后，她做了什么？周围群众反映如何？带着疑问，笔者走近了朱国萍，以及她身边的人们。
朱国萍说，既然人民选我当代表，我就要用最大的努力履好职！
朱国萍已是连任两届的全国人大代表。谈到最初得知当选全国人大代表，她连说了几个“想不到”。的确，全国的居委干部很多，能成为全国人大代表的属于凤毛麟角。
23年前，朱国萍成了虹储小区的居委主任。当她第一次走进小区，就被眼前的景象吓了一跳。这是一个建成于上世纪70年代的老式小区，小区环境脏乱差，道路坑坑洼洼，墙上斑斑点点，树上甚至挂着垃圾袋。上班第一天，朱国萍坐在办公室，耳朵里不断听到“啪啦啪啦”的声音，那是住在楼上的居民‘掼炸弹’，丢垃圾。
怎么办？当天晚上朱国萍彻夜未眠，“要么不来，来了就一定要做好”。朱国萍暗暗下了决心。第二天，小区居民看到了奇特的一幕：新来的居委主任带着几个居委干部，拎着铅桶，低着头、弯着腰在居民楼下、绿化带中、楼道里，把一袋袋、一摊摊乱丢的垃圾捡进桶里，打扫干净……一连十数天如此，居民们都被这位新来的居委会主任感动了。渐渐的，掼垃圾炸弹的人少了。
为了彻底改变小区的环境面貌，朱国萍先后到三家物业公司跑了几十趟，磨破嘴皮，筹集到28万元改造资金。几个月的时间，小区的路铺平了，灯修亮了，墙刷白了，整个环境焕然一新。居民们对朱国萍刮目相看。
只有了解群众、关心群众，做群众的贴心人，才能真正赢得群众的信任和拥护。朱国萍以身作则，要求居委会干部自觉做一个五必访、五必问、五必记的“三五牌”干部。对生病住院、婚丧嫁娶的居民，做到100%必访；对困难老人、再就业人员做到100%必问；对帮困措施、居民建议做到100%必记。几年来，朱国萍跑遍了小区的每家每户，对小区居民情况了如指掌，管理、服务格外有针对性。
现在的虹储小区，道路整洁、绿树成荫、鸟语花香，邻里关系和谐，虽然住房设施不算好，但很多居民都舍不得搬走，连房价每平米都比周边高几百块，一些居民自豪地说：“这是朱国萍效应”。小区先后获得全国精神文明建设工作先进单位、全国青年文明社区，连续十三年被评为上海市文明小区。朱国萍本人获得全国优秀共产党员、全国劳动模范、全国先进社区工作者等20余项全国、市级荣誉称号，并在2008年众望所归地当选十一届全国人大代表，2013年连任。
“当选全国人大代表，是党和人民对我的肯定和信任，我一定要尽最大的努力当好它。”朱国萍这么说，也这么做。全国和市人大组织的代表履职学习、专题报告会上，经常能看到朱国萍专注听讲、认真笔记的身影；代表专题调研、集中视察活动，朱国萍千方百计安排好时间，争取一场不落；人大各类会议上，朱国萍很接地气的发言总赢得一片掌声。每年全国人代会前，朱国萍都要通过居民代表大会征集意见，并跑菜场、入民宅、挤公交、开座谈会等，开展调查研究，酝酿代表议案、建议和审议发言。在今年全国人代会上海代表团全团会议上，朱国萍代表就创新社区管理方面发言，把居民们的心声带到了会场。与会的习总书记听后说，像朱国萍同志这样的基层同志，为国家的稳定作出了很大的贡献。几个故事讲的很好，故事比道理生动。习总书记对朱国萍的发言给予了充分肯定，还对建议进行了回应。
居民们说，朱国萍是我们的好书记，也是一位好代表！
提起朱国萍，虹储小区的居民们纷纷竖起大拇指。在虹储小区扎根工作数十年，朱国萍关心居民疾苦、为居民排忧解难的事迹不胜枚举，居民们能够滔滔不绝地讲上半天。
居民刘琼因打架致人重伤被判刑八年。为了让他安心服刑，朱国萍主动承担起照顾他孩子的责任，掏钱为孩子配眼镜，请人帮孩子补课。四五年过去了，孩子的功课从红灯高挂跨到了班级前几名。她还多次到监狱看望刘琼，给他带去书籍，鼓励他好好改造。刘琼被提前释放后，学会了开车，但是没有公司愿意用这个有前科的人开出租车。朱国萍一次次跑出租车公司和派出所，终于感动了出租车公司的老总，帮刘琼解决了工作问题。一家人过上了安稳的生活。刘琼由衷地说，“从人生的最低谷，很绝望的困境，到今天的幸福生活，都亏了朱国萍书记！她是我们家的大恩人！”
朱国萍当上全国人大代表后，居民们找她反映情况、求助的就更多了。朱国萍总是很耐心地听取大家的意见，对于有些私人纠纷或个人诉求，她当好宣传员和引导员，宣传相关法律法规，指点解决途径。对于涉及公共利益的事情，她通过多种途径进行呼吁和解决。小区附近地铁3、4号线虹桥路站出口的凯旋路安顺路上，人来人往很热闹，很多商家在人行道上占道经营，有的还搭建了违章建筑，把行人都挤到车行道上，险象环生。朱国萍听说后，经过实地查看，向有关部门如实作了反映。后来，城管、交通等部门进行了集中整治，拆除了人行道上的违章建筑，居民拍手称快。
有居民反映，随着我国上世纪70年代末期推行独生子女政策，目前产生了不少“失独家庭”，即独生子女发生意外伤残、死亡，其父母年龄大都在50开外，已失去再生育能力，经历了“老来丧子”的人生大悲之后，面临心理障碍和生活保障等多重困境。朱国萍经过调研后，向全国人大提交了《关爱失独家庭，让他们老有所依》的建议，提出紧缺的养老资源向失独家庭倾斜、提供心理疏导和帮扶经费等意见，承办建议的国家人力社保部答复称将研究采纳相关建议。这些年，朱国萍共提出了《关于修改民法通则的议案》、《社区居家养老需要政策扶持》等数十件议案和建议，绝大多数都来自于群众的反映，并经过了认真调查研究，很多建议都得到有关国家部委的重视和采纳。 家人说，她把最好的青春年华都献给了“为群众服务”的事业！
朱国萍的老公经常笑她是“外面一条龙，家里一条虫”，因为朱国萍经常忙到很晚回家，到家累得什么都不想动，甚至连话都不愿意多讲。很多年来，他的老公默默地承担了很多的家务工作。对于家人，朱国萍甚至感到有些愧疚。她的妈妈年逾80，双目失明，但她很少有时间去照顾。孩子现在已经成家立业了，但是孩子成长过程中，她没有足够的时间和精力去关注，甚至难得给他烧上一顿可口的饭菜。一年一度的春节团圆，也没法和家人一起度过，因为基本上都要在居委会值班。不过，家人们很支持她的工作，他们说，“她能为更多需要帮助的人提供帮助，也是我们的光荣。”
有一次全家兴致勃勃安排了周末出游，但是，一个突如其来的电话让计划好的行程又泡了汤。原来，小区一位老太太突发急病摔倒在地上，家人叫来了执勤的小区保安帮忙。热心的保安大叔赶到现场，把老人抱到了床上后，不幸滑了一跤，当场猝死。物业公司不愿承担责任，当事人又是低保户，拿不出补偿金，保安家属情绪激动，扬言要闹事。朱国萍接到电话后，第一时间赶到现场。“不能让见义勇为做了好事的英雄流血再流泪！”朱国萍表态。她安抚住死者家属，还连续三天四处奔波，通过社会和小区捐款等形式募集到25万元补偿金，平息了死者家属的怨气。由于保安大叔是返沪知青没有自己的住房，租房的房东拒绝了设灵堂的请求。居委会又让出办公室，全程操办。死者女儿当时没工作，朱国萍又为她张罗了一份满意的工作。“今天，我是真正感受到了全国人大代表的分量。”在告别仪式上，原本情绪激动的保安大叔兄长终于心服口服。只是，忙完这一切，朱国萍嗓子都哑了，两天的周末早已经过去了。
朱国萍的家人早已习惯居民随时随地的来电，因为朱国萍的手机号码是向整个社区公开的。居民们碰到什么问题，都可以跟她打电话。家人也早已习惯“只有上班时间、没有下班时间”的朱国萍，因为她有太多的事情要处理，张三家有喜事请她去，李四家生病住院她也要去探视。甚至家人们也开始逐步习惯晚上伏案写作的朱国萍了，因为当上人大代表后，朱国萍要撰写代表调研报告，起草代表议案和建议及发言稿件。每年人代会后她要去长宁区法院等十数家共建单位作报告，宣传全国人代会精神，朱国萍细心地为不同的听众准备不同的讲稿。
朱国萍总说，“谷穗为什么一直躬下腰身，这是对养育它的土地深深感恩；雨伞为什么被人们高举过头，因为雨伞能为人们遮风挡雨；人大代表为什么会赢得群众信任和尊重，因为代表心系人民、将为群众的权益鼓与呼作为自己的责任和义务。人民选我当代表，我就要为老百姓说真话、办实事，为创造一个繁荣和谐的社会而努力。”
从居委干部到全国人大代表，朱国萍是怎么做到的？当上全国人大代表后，她做了什么？周围群众反映如何？带着疑问，笔者走近了朱国萍，以及她身边的人们。
朱国萍说，既然人民选我当代表，我就要用最大的努力履好职！
朱国萍已是连任两届的全国人大代表。谈到最初得知当选全国人大代表，她连说了几个“想不到”。的确，全国的居委干部很多，能成为全国人大代表的属于凤毛麟角。
23年前，朱国萍成了虹储小区的居委主任。当她第一次走进小区，就被眼前的景象吓了一跳。这是一个建成于上世纪70年代的老式小区，小区环境脏乱差，道路坑坑洼洼，墙上斑斑点点，树上甚至挂着垃圾袋。上班第一天，朱国萍坐在办公室，耳朵里不断听到“啪啦啪啦”的声音，那是住在楼上的居民‘掼炸弹’，丢垃圾。
怎么办？当天晚上朱国萍彻夜未眠，“要么不来，来了就一定要做好”。朱国萍暗暗下了决心。第二天，小区居民看到了奇特的一幕：新来的居委主任带着几个居委干部，拎着铅桶，低着头、弯着腰在居民楼下、绿化带中、楼道里，把一袋袋、一摊摊乱丢的垃圾捡进桶里，打扫干净……一连十数天如此，居民们都被这位新来的居委会主任感动了。渐渐的，掼垃圾炸弹的人少了。
为了彻底改变小区的环境面貌，朱国萍先后到三家物业公司跑了几十趟，磨破嘴皮，筹集到28万元改造资金。几个月的时间，小区的路铺平了，灯修亮了，墙刷白了，整个环境焕然一新。居民们对朱国萍刮目相看。
只有了解群众、关心群众，做群众的贴心人，才能真正赢得群众的信任和拥护。朱国萍以身作则，要求居委会干部自觉做一个五必访、五必问、五必记的“三五牌”干部。对生病住院、婚丧嫁娶的居民，做到100%必访；对困难老人、再就业人员做到100%必问；对帮困措施、居民建议做到100%必记。几年来，朱国萍跑遍了小区的每家每户，对小区居民情况了如指掌，管理、服务格外有针对性。
现在的虹储小区，道路整洁、绿树成荫、鸟语花香，邻里关系和谐，虽然住房设施不算好，但很多居民都舍不得搬走，连房价每平米都比周边高几百块，一些居民自豪地说：“这是朱国萍效应”。小区先后获得全国精神文明建设工作先进单位、全国青年文明社区，连续十三年被评为上海市文明小区。朱国萍本人获得全国优秀共产党员、全国劳动模范、全国先进社区工作者等20余项全国、市级荣誉称号，并在2008年众望所归地当选十一届全国人大代表，2013年连任。
“当选全国人大代表，是党和人民对我的肯定和信任，我一定要尽最大的努力当好它。”朱国萍这么说，也这么做。全国和市人大组织的代表履职学习、专题报告会上，经常能看到朱国萍专注听讲、认真笔记的身影；代表专题调研、集中视察活动，朱国萍千方百计安排好时间，争取一场不落；人大各类会议上，朱国萍很接地气的发言总赢得一片掌声。每年全国人代会前，朱国萍都要通过居民代表大会征集意见，并跑菜场、入民宅、挤公交、开座谈会等，开展调查研究，酝酿代表议案、建议和审议发言。在今年全国人代会上海代表团全团会议上，朱国萍代表就创新社区管理方面发言，把居民们的心声带到了会场。与会的习总书记听后说，像朱国萍同志这样的基层同志，为国家的稳定作出了很大的贡献。几个故事讲的很好，故事比道理生动。习总书记对朱国萍的发言给予了充分肯定，还对建议进行了回应。
居民们说，朱国萍是我们的好书记，也是一位好代表！
提起朱国萍，虹储小区的居民们纷纷竖起大拇指。在虹储小区扎根工作数十年，朱国萍关心居民疾苦、为居民排忧解难的事迹不胜枚举，居民们能够滔滔不绝地讲上半天。
居民刘琼因打架致人重伤被判刑八年。为了让他安心服刑，朱国萍主动承担起照顾他孩子的责任，掏钱为孩子配眼镜，请人帮孩子补课。四五年过去了，孩子的功课从红灯高挂跨到了班级前几名。她还多次到监狱看望刘琼，给他带去书籍，鼓励他好好改造。刘琼被提前释放后，学会了开车，但是没有公司愿意用这个有前科的人开出租车。朱国萍一次次跑出租车公司和派出所，终于感动了出租车公司的老总，帮刘琼解决了工作问题。一家人过上了安稳的生活。刘琼由衷地说，“从人生的最低谷，很绝望的困境，到今天的幸福生活，都亏了朱国萍书记！她是我们家的大恩人！”
朱国萍当上全国人大代表后，居民们找她反映情况、求助的就更多了。朱国萍总是很耐心地听取大家的意见，对于有些私人纠纷或个人诉求，她当好宣传员和引导员，宣传相关法律法规，指点解决途径。对于涉及公共利益的事情，她通过多种途径进行呼吁和解决。小区附近地铁3、4号线虹桥路站出口的凯旋路安顺路上，人来人往很热闹，很多商家在人行道上占道经营，有的还搭建了违章建筑，把行人都挤到车行道上，险象环生。朱国萍听说后，经过实地查看，向有关部门如实作了反映。后来，城管、交通等部门进行了集中整治，拆除了人行道上的违章建筑，居民拍手称快。
有居民反映，随着我国上世纪70年代末期推行独生子女政策，目前产生了不少“失独家庭”，即独生子女发生意外伤残、死亡，其父母年龄大都在50开外，已失去再生育能力，经历了“老来丧子”的人生大悲之后，面临心理障碍和生活保障等多重困境。朱国萍经过调研后，向全国人大提交了《关爱失独家庭，让他们老有所依》的建议，提出紧缺的养老资源向失独家庭倾斜、提供心理疏导和帮扶经费等意见，承办建议的国家人力社保部答复称将研究采纳相关建议。这些年，朱国萍共提出了《关于修改民法通则的议案》、《社区居家养老需要政策扶持》等数十件议案和建议，绝大多数都来自于群众的反映，并经过了认真调查研究，很多建议都得到有关国家部委的重视和采纳。 家人说，她把最好的青春年华都献给了“为群众服务”的事业！
朱国萍的老公经常笑她是“外面一条龙，家里一条虫”，因为朱国萍经常忙到很晚回家，到家累得什么都不想动，甚至连话都不愿意多讲。很多年来，他的老公默默地承担了很多的家务工作。对于家人，朱国萍甚至感到有些愧疚。她的妈妈年逾80，双目失明，但她很少有时间去照顾。孩子现在已经成家立业了，但是孩子成长过程中，她没有足够的时间和精力去关注，甚至难得给他烧上一顿可口的饭菜。一年一度的春节团圆，也没法和家人一起度过，因为基本上都要在居委会值班。不过，家人们很支持她的工作，他们说，“她能为更多需要帮助的人提供帮助，也是我们的光荣。”
有一次全家兴致勃勃安排了周末出游，但是，一个突如其来的电话让计划好的行程又泡了汤。原来，小区一位老太太突发急病摔倒在地上，家人叫来了执勤的小区保安帮忙。热心的保安大叔赶到现场，把老人抱到了床上后，不幸滑了一跤，当场猝死。物业公司不愿承担责任，当事人又是低保户，拿不出补偿金，保安家属情绪激动，扬言要闹事。朱国萍接到电话后，第一时间赶到现场。“不能让见义勇为做了好事的英雄流血再流泪！”朱国萍表态。她安抚住死者家属，还连续三天四处奔波，通过社会和小区捐款等形式募集到25万元补偿金，平息了死者家属的怨气。由于保安大叔是返沪知青没有自己的住房，租房的房东拒绝了设灵堂的请求。居委会又让出办公室，全程操办。死者女儿当时没工作，朱国萍又为她张罗了一份满意的工作。“今天，我是真正感受到了全国人大代表的分量。”在告别仪式上，原本情绪激动的保安大叔兄长终于心服口服。只是，忙完这一切，朱国萍嗓子都哑了，两天的周末早已经过去了。
朱国萍的家人早已习惯居民随时随地的来电，因为朱国萍的手机号码是向整个社区公开的。居民们碰到什么问题，都可以跟她打电话。家人也早已习惯“只有上班时间、没有下班时间”的朱国萍，因为她有太多的事情要处理，张三家有喜事请她去，李四家生病住院她也要去探视。甚至家人们也开始逐步习惯晚上伏案写作的朱国萍了，因为当上人大代表后，朱国萍要撰写代表调研报告，起草代表议案和建议及发言稿件。每年人代会后她要去长宁区法院等十数家共建单位作报告，宣传全国人代会精神，朱国萍细心地为不同的听众准备不同的讲稿。
朱国萍总说，“谷穗为什么一直躬下腰身，这是对养育它的土地深深感恩；雨伞为什么被人们高举过头，因为雨伞能为人们遮风挡雨；人大代表为什么会赢得群众信任和尊重，因为代表心系人民、将为群众的权益鼓与呼作为自己的责任和义务。人民选我当代表，我就要为老百姓说真话、办实事，为创造一个繁荣和谐的社会而努力。”