论文部分内容阅读
[摘 要]随着互联网的快速发展，大数据应运而生。所谓的大数据并非指纯粹的信息量大，更侧重本身的互联网处理技术能力强大，能够高效处理一些讯息资料，且数据精准。房地产行业市场竞争较大，尤其是国家也逐步控制房地产行业的发展，导致房地产企业之间的竞争愈演愈烈。因此，为了获得更好的发展，房地产企业相关负责人理应顺应大数据时代，充分利用大数据这一处理技术，来逐步强化人力资源管理，实现房地产企业的持续发展。文章将从当前房地产企业人力资源管理存在的问题着手分析，进一步探究如何在大数据时代下，强化房地产企业人力资源管理工作。
[关键词]大数据;房地产;人力资源管理
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.26.192
在国家宏观政策调控下，原本大幅度扩张的房地产行业已逐步趋向稳步发展阶段，不少地区都开始有了回落的状态。总体上来看，房地产产业已经在朝着精细化模式发展，如今各大房地产企业间的竞争在于各自的综合竞争实力，也就是人才的竞争。当前的经济市场已步入了智能化、数据化时代，无论是房地产或是其他行业的发展，都离不开信息技术的辅助，各行各业对信息技术人才的需求量不断扩大。因此，作为房地产企业还必须重视大数据对自身发展的重要性，利用大数据、云计算等技术来提高人力资源管理效率，成为当前房地产企业人资管理所需着重关注的一大问题。
1 当前房地产企业人力资源管理存在的问题
首先，社会公众对房地产的基本印象就是高收入。所以，即便是专业不符的诸多高校大学生在毕业后，也争先恐后涌入这个行业中，不少非大学生也都纷纷踏进了房地产这个行业，由此导致了房地产行业从业人员的基本素养参差不齐。从另一个视角来看，近些年来，房地产行业发展迅速，企业规模不断扩大，人员需求量逐步扩增，在招聘门槛上也降低了不少。而现如今，随着大数据、云计算等新兴技术在房地产各环节的全面渗透，行业服务质量也在不断提升，对高素质人才的需求越来越大。因此，如何尽快优化房地产企业的人资管理状况，提高该行业的人才质量是非常关键的因素。
其次，当前不少企业都存在着人才流动性大以及留不住人才的现象。企业长期招聘，但人力资源始终不足。员工辞职率过高，极大影响着企业的发展。因为人才很大可能会流向竞争对手公司，自己培养的人到头来却成了“敌人”，显然极具打压性。尤其是在房地产这个对人才需求量特别大的行业里，若是人才流失过重，经济与社会效益是很难预估的。因而，作为精明的房地产企业人资管理者更要加强人文关怀，重视人才的培养，虽说招聘新鲜血液也极有必要，但应当是在稳住固有力量的前提下去注入新鲜力量，才不会导致“为他人作嫁衣裳”的窘迫状况出现。
最后，当前不少发展得较好的房地产企业大都是由民营小企业发展来的，小企业本身的管理形式、管理制度等方面存在较多不足之处，基本都是“一刀切”的管理决策方式。可基于大数据时代背景下，这种管理模式明显落后了，俨然不再适宜企业的发展。企业若想发展壮大，在房地产行业中站稳跟脚，势必要打破传统的人力资源管理模式，将人资管理与大数据充分结合，解决人资管理中存在的各种问题，才能提高自身的竞争实力。
2 大数据时代下的房地产企业人力资源管理策略
2.1 掌握三个认知
首先，准确认知大数据、房地产企业与人力资源管理三者联系。房地产企业的整体发展趋势受到市场环境变化、国家宏观政策调整等方面的影响。人力资源管理主要立足企业实际发展战略目标，通过系统、有计划的科学配置人力与资源的一门管理学科。人力资源管理涉及企业员工的招聘培训、员工的考核评价、绩效奖励与岗位调整等诸多环节，旨在通过合理管理配置，激发员工工作积极性，挖掘其内在潜能，从而为企业创造更多价值，达到企业发展战略预期目标。大数据则是当前企业发展的一种新兴技术手段，对比传统的管理方法，其管理效率提高了许多。这种管理手段的变化，也促使企业人力资源管理学科进行变革。所以，房地产企业还需充分考虑当前房地产市场大环境与国内外政治环境以及国家的宏观政策等状况，来规划如何更好地运用大数据等信息技术手段来优化人力资源管理质量，方能实现房地产企业人资管理效率的提高，以及达到企业战略预期目标。
其次，准确认知大数据时代促进企业管理革新。随着时代的变化发展，人类社会不断进步发展着，尤其是在三次工业革命发展下，促使人类生产生活有了质的转变。尤其是信息技术革命的到来，是历史迈向新一阶段的强大推动力。可以说，在信息技术的发展下，世界也开启了新一轮的经济发展。社会与企业变革的关键所在即大数据的竞争实力。正如有的工业企业已然不需要过多的劳动力，因为机器人的出现，各种机械设备与信息系统完全可以取代人工生产。当前诸多行业，大都朝着自动化方向发展，如无人超市、无人餐厅等也都相继出现，不仅降低了人工成本，且工作效率也大大提升。由此可见，在大数据背景下，由物联网、人工智能与大数据等组合而成的大数据时代，必然会促进当代企业管理的革新。
最后，准确认知大数据技术对人资管理体系的优化作用。人资管理目的在于进一步发展找寻并稳定企业当前已具备或是将具备的人资，使其更好地为企业发展战略而服务。人资管理一般包含招聘面试、岗位分析、员工能力考评、员工培训、员工发展与薪资报酬、激励制度等内容。就目前信息化管理的背景下，这些人资管理环节可利用数据将企业所需的人资信息快速收集汇总，并加以计算。而大数据相关技术与信息化管理的充分融合，能进一步优化这些管理环节。从内部信息角度来看，人资管理环节的各个指标与企业信息化管理是息息相关的，企业员工在运用信息化系统工作之际，其工作质量與效率、个人的成长与对企业的贡献等数据也都会被充分记录到数据库内，人资管理者便可借助大数据来获取到员工们的准确数据，在此基础上得出最佳结论与最优算法;从外部信息角度来看，这些环节能直接关联当前社会的整体大环境，借助数据库迅速收集当前同个行业的人员综合素质状况，还有与之相关的数据信息;从行业大数据关联角度来看，当前房地产在整个社会行业中的发展状况，即竞争能力如何、在未来房地产企业的发展走向、企业需要配比怎样的人才、市场中又有哪些人员可以纳入房地产企业中、人才储备如何布局等，只要利用好大数据皆能获得准确信息与分析。可以说，在大数据相关技术的支持下，房地产企业的人资管理工作得到不断优化，不再流于形式化。 2.2 利用大数据优化人力资源管理的具体措施
第一，大数据时代下，人资管理就必须要及时顺应时代发展需求，切实学习与大数据运用的相关知识技能，改变传统的管理观念与方式。即企业领导人员理应做好带头作用，激励人资管理员积极接触大数据，并借助大数据平台来进行学习。同时，企业要逐步完善人资管理系统，将先进的大数据管理系统引入企业中，借助大数据管理系统来科学评判人资管理工作。企业还需在平台上设置相应的学习内容，让员工们能够充分了解企业的文化与发展运营等情况，这同样也是加深企业与员工相互认知的有效途径。
第二，当前房地产企业规模不断扩大，对人才的需求量也不断扩大。人才招聘可充分以云端为基，借助大数据来开展定向分析挖掘，从而为企业找寻更多优质的人才推荐平台。该平台的模式主要是采集汇总了各个社交平台、网络及其他与人才相关的讯息，收集了当前人才对工作的期望度、职业技能水平、工作经验、社会关系等内容。房地产企业在这一云端平台发布所需的人才招聘岗位信息后，企业员工们也能看到这一讯息，可根据自身职业规划，主动内部推荐，大数据库会进一步分析推荐者的相关求职信息，得出一套适合面试者与面试官双向扩展的配比算法，既能找寻出同企业中有适合相应岗位的潜在求职人员，减少招聘成本，还能通过对应员工的内部推荐，抑或是直接搜索潜在应聘人员，即可有效解决房地产企业岗位难招聘的问题。
第三，人资管理部在培训员工过程中，较难把控员工的实际培训与能力开发效果。大数据背景下，人资管理员可立足员工的实际学习需求和不同岗位工作要求等数据，来分析员工需要怎样的培训模式，记录员工学习进度与最终所获。例如，企业可专设较大规模的线上网络公开课，员工要在相应的网页点开自身所关注的内容，网页中完整记录员工整个学习过程，包括员工学习面临着怎样的困难、员工有哪些突出的能力与知识都会被清晰记录在案。虽然这种面向全体员工培训，逐个记录数据方式会有些繁杂，但当数据不断被完善后，人资管理者只要调出网页中的培训数据，即可分析出整体员工的行为规律，并准确获取各员工的能力优势，以及员工存在的问题，从而准确地帮助员工调整工作状态。
第四，企业可利用数据建立员工福利制度。即在企业内部构建社交平台，该平台收集了员工们的个人爱好、消费水平与职业规划等信息，企业可借助数据分析计算，进一步获取员工的福利需求。如此，企业所建立起来的福利制度才能真正满足员工的内需，并让员工感受到来自企业的人文关怀，提高员工工作积极性。而且大数据支持下，企业能通过获取当前同行业各岗位的薪资标准，通过数据分析来设定各岗位实际工资，這样在招聘人才时也能率先满足人才的薪资预期水平，为后续招人和留住人才奠定良好基础。
第五，以往的绩效考核带有考核人员强烈的主观判断色彩，因此难免会出现不公的现象。大数据时代下，企业绩效考核制度将会更加透明与公正。企业利用一定的技术手段，将员工的绩效考核记录存档，即将绩效考核的相关制度规则、员工的详细资料、工作上的表现和其他与考核相关的内容全都输入数据库内，技术人员借以数据的统计分析等，将能更为客观、全面地掌握员工实际工作状况，给企业带来的利润收益不会因为考核人员的主观情感判断而引发失误，提高绩效管理的公平性和系统性。借助该考核机制，员工能直观看到自己工作的不足与成果，及时调整工作状态，取得进步。
第六，在大数据冲击之下，企业的一些“老”员工们显然未能及时更新知识技能，因此企业还需建立起一支全新的管理队伍。即招聘一批对大数据技术知识技能较为熟练的人员，让新老员工相互交流学习，逐步优化人资管理队伍资源，让技术性人才促进企业管理模式的转变。
3 结语
大数据时代的到来，房地产企业若想在竞争激烈的市场中站稳跟脚，必然要准确认知大数据、房地产企业与人力资源管理三者间的联系，并利用好大数据的技术优势，及时更新人力资源管理理念，切实建立起有效的人力资源管理体系，运用大数据化的管理模式，打造专业化程度高、信息技术能力强的人力资源管理队伍，让大数据相关信息技术真正服务房地产企业。
参考文献：
[1]郑洁玲.大数据时代企业人力资源管理变革的研究[J].中国市场，2020（30）：197-198.
[2]谌忠华.大数据时代企业人力资源管理研究[J].国际公关，2020（11）：295-296.
[3]安黔.大数据时代房地产企业人力资源管理探讨[J].经济管理文摘，2020（15）：96-97.
[4]赵抒.大数据时代房地产企业人力资源管理的方法探析[J].全国流通经济，2020（18）：94-96.
[5]冯霞.大数据时代房地产企业人力资源管理探讨[J].人力资源，2019（18）：99.
[6]赵晓宇.大数据时代房地产企业人力资源管理探讨[J].住宅产业，2019（Z1）：73-75.
[关键词]大数据;房地产;人力资源管理
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.26.192
在国家宏观政策调控下，原本大幅度扩张的房地产行业已逐步趋向稳步发展阶段，不少地区都开始有了回落的状态。总体上来看，房地产产业已经在朝着精细化模式发展，如今各大房地产企业间的竞争在于各自的综合竞争实力，也就是人才的竞争。当前的经济市场已步入了智能化、数据化时代，无论是房地产或是其他行业的发展，都离不开信息技术的辅助，各行各业对信息技术人才的需求量不断扩大。因此，作为房地产企业还必须重视大数据对自身发展的重要性，利用大数据、云计算等技术来提高人力资源管理效率，成为当前房地产企业人资管理所需着重关注的一大问题。
1 当前房地产企业人力资源管理存在的问题
首先，社会公众对房地产的基本印象就是高收入。所以，即便是专业不符的诸多高校大学生在毕业后，也争先恐后涌入这个行业中，不少非大学生也都纷纷踏进了房地产这个行业，由此导致了房地产行业从业人员的基本素养参差不齐。从另一个视角来看，近些年来，房地产行业发展迅速，企业规模不断扩大，人员需求量逐步扩增，在招聘门槛上也降低了不少。而现如今，随着大数据、云计算等新兴技术在房地产各环节的全面渗透，行业服务质量也在不断提升，对高素质人才的需求越来越大。因此，如何尽快优化房地产企业的人资管理状况，提高该行业的人才质量是非常关键的因素。
其次，当前不少企业都存在着人才流动性大以及留不住人才的现象。企业长期招聘，但人力资源始终不足。员工辞职率过高，极大影响着企业的发展。因为人才很大可能会流向竞争对手公司，自己培养的人到头来却成了“敌人”，显然极具打压性。尤其是在房地产这个对人才需求量特别大的行业里，若是人才流失过重，经济与社会效益是很难预估的。因而，作为精明的房地产企业人资管理者更要加强人文关怀，重视人才的培养，虽说招聘新鲜血液也极有必要，但应当是在稳住固有力量的前提下去注入新鲜力量，才不会导致“为他人作嫁衣裳”的窘迫状况出现。
最后，当前不少发展得较好的房地产企业大都是由民营小企业发展来的，小企业本身的管理形式、管理制度等方面存在较多不足之处，基本都是“一刀切”的管理决策方式。可基于大数据时代背景下，这种管理模式明显落后了，俨然不再适宜企业的发展。企业若想发展壮大，在房地产行业中站稳跟脚，势必要打破传统的人力资源管理模式，将人资管理与大数据充分结合，解决人资管理中存在的各种问题，才能提高自身的竞争实力。
2 大数据时代下的房地产企业人力资源管理策略
2.1 掌握三个认知
首先，准确认知大数据、房地产企业与人力资源管理三者联系。房地产企业的整体发展趋势受到市场环境变化、国家宏观政策调整等方面的影响。人力资源管理主要立足企业实际发展战略目标，通过系统、有计划的科学配置人力与资源的一门管理学科。人力资源管理涉及企业员工的招聘培训、员工的考核评价、绩效奖励与岗位调整等诸多环节，旨在通过合理管理配置，激发员工工作积极性，挖掘其内在潜能，从而为企业创造更多价值，达到企业发展战略预期目标。大数据则是当前企业发展的一种新兴技术手段，对比传统的管理方法，其管理效率提高了许多。这种管理手段的变化，也促使企业人力资源管理学科进行变革。所以，房地产企业还需充分考虑当前房地产市场大环境与国内外政治环境以及国家的宏观政策等状况，来规划如何更好地运用大数据等信息技术手段来优化人力资源管理质量，方能实现房地产企业人资管理效率的提高，以及达到企业战略预期目标。
其次，准确认知大数据时代促进企业管理革新。随着时代的变化发展，人类社会不断进步发展着，尤其是在三次工业革命发展下，促使人类生产生活有了质的转变。尤其是信息技术革命的到来，是历史迈向新一阶段的强大推动力。可以说，在信息技术的发展下，世界也开启了新一轮的经济发展。社会与企业变革的关键所在即大数据的竞争实力。正如有的工业企业已然不需要过多的劳动力，因为机器人的出现，各种机械设备与信息系统完全可以取代人工生产。当前诸多行业，大都朝着自动化方向发展，如无人超市、无人餐厅等也都相继出现，不仅降低了人工成本，且工作效率也大大提升。由此可见，在大数据背景下，由物联网、人工智能与大数据等组合而成的大数据时代，必然会促进当代企业管理的革新。
最后，准确认知大数据技术对人资管理体系的优化作用。人资管理目的在于进一步发展找寻并稳定企业当前已具备或是将具备的人资，使其更好地为企业发展战略而服务。人资管理一般包含招聘面试、岗位分析、员工能力考评、员工培训、员工发展与薪资报酬、激励制度等内容。就目前信息化管理的背景下，这些人资管理环节可利用数据将企业所需的人资信息快速收集汇总，并加以计算。而大数据相关技术与信息化管理的充分融合，能进一步优化这些管理环节。从内部信息角度来看，人资管理环节的各个指标与企业信息化管理是息息相关的，企业员工在运用信息化系统工作之际，其工作质量與效率、个人的成长与对企业的贡献等数据也都会被充分记录到数据库内，人资管理者便可借助大数据来获取到员工们的准确数据，在此基础上得出最佳结论与最优算法;从外部信息角度来看，这些环节能直接关联当前社会的整体大环境，借助数据库迅速收集当前同个行业的人员综合素质状况，还有与之相关的数据信息;从行业大数据关联角度来看，当前房地产在整个社会行业中的发展状况，即竞争能力如何、在未来房地产企业的发展走向、企业需要配比怎样的人才、市场中又有哪些人员可以纳入房地产企业中、人才储备如何布局等，只要利用好大数据皆能获得准确信息与分析。可以说，在大数据相关技术的支持下，房地产企业的人资管理工作得到不断优化，不再流于形式化。 2.2 利用大数据优化人力资源管理的具体措施
第一，大数据时代下，人资管理就必须要及时顺应时代发展需求，切实学习与大数据运用的相关知识技能，改变传统的管理观念与方式。即企业领导人员理应做好带头作用，激励人资管理员积极接触大数据，并借助大数据平台来进行学习。同时，企业要逐步完善人资管理系统，将先进的大数据管理系统引入企业中，借助大数据管理系统来科学评判人资管理工作。企业还需在平台上设置相应的学习内容，让员工们能够充分了解企业的文化与发展运营等情况，这同样也是加深企业与员工相互认知的有效途径。
第二，当前房地产企业规模不断扩大，对人才的需求量也不断扩大。人才招聘可充分以云端为基，借助大数据来开展定向分析挖掘，从而为企业找寻更多优质的人才推荐平台。该平台的模式主要是采集汇总了各个社交平台、网络及其他与人才相关的讯息，收集了当前人才对工作的期望度、职业技能水平、工作经验、社会关系等内容。房地产企业在这一云端平台发布所需的人才招聘岗位信息后，企业员工们也能看到这一讯息，可根据自身职业规划，主动内部推荐，大数据库会进一步分析推荐者的相关求职信息，得出一套适合面试者与面试官双向扩展的配比算法，既能找寻出同企业中有适合相应岗位的潜在求职人员，减少招聘成本，还能通过对应员工的内部推荐，抑或是直接搜索潜在应聘人员，即可有效解决房地产企业岗位难招聘的问题。
第三，人资管理部在培训员工过程中，较难把控员工的实际培训与能力开发效果。大数据背景下，人资管理员可立足员工的实际学习需求和不同岗位工作要求等数据，来分析员工需要怎样的培训模式，记录员工学习进度与最终所获。例如，企业可专设较大规模的线上网络公开课，员工要在相应的网页点开自身所关注的内容，网页中完整记录员工整个学习过程，包括员工学习面临着怎样的困难、员工有哪些突出的能力与知识都会被清晰记录在案。虽然这种面向全体员工培训，逐个记录数据方式会有些繁杂，但当数据不断被完善后，人资管理者只要调出网页中的培训数据，即可分析出整体员工的行为规律，并准确获取各员工的能力优势，以及员工存在的问题，从而准确地帮助员工调整工作状态。
第四，企业可利用数据建立员工福利制度。即在企业内部构建社交平台，该平台收集了员工们的个人爱好、消费水平与职业规划等信息，企业可借助数据分析计算，进一步获取员工的福利需求。如此，企业所建立起来的福利制度才能真正满足员工的内需，并让员工感受到来自企业的人文关怀，提高员工工作积极性。而且大数据支持下，企业能通过获取当前同行业各岗位的薪资标准，通过数据分析来设定各岗位实际工资，這样在招聘人才时也能率先满足人才的薪资预期水平，为后续招人和留住人才奠定良好基础。
第五，以往的绩效考核带有考核人员强烈的主观判断色彩，因此难免会出现不公的现象。大数据时代下，企业绩效考核制度将会更加透明与公正。企业利用一定的技术手段，将员工的绩效考核记录存档，即将绩效考核的相关制度规则、员工的详细资料、工作上的表现和其他与考核相关的内容全都输入数据库内，技术人员借以数据的统计分析等，将能更为客观、全面地掌握员工实际工作状况，给企业带来的利润收益不会因为考核人员的主观情感判断而引发失误，提高绩效管理的公平性和系统性。借助该考核机制，员工能直观看到自己工作的不足与成果，及时调整工作状态，取得进步。
第六，在大数据冲击之下，企业的一些“老”员工们显然未能及时更新知识技能，因此企业还需建立起一支全新的管理队伍。即招聘一批对大数据技术知识技能较为熟练的人员，让新老员工相互交流学习，逐步优化人资管理队伍资源，让技术性人才促进企业管理模式的转变。
3 结语
大数据时代的到来，房地产企业若想在竞争激烈的市场中站稳跟脚，必然要准确认知大数据、房地产企业与人力资源管理三者间的联系，并利用好大数据的技术优势，及时更新人力资源管理理念，切实建立起有效的人力资源管理体系，运用大数据化的管理模式，打造专业化程度高、信息技术能力强的人力资源管理队伍，让大数据相关信息技术真正服务房地产企业。
参考文献：
[1]郑洁玲.大数据时代企业人力资源管理变革的研究[J].中国市场，2020（30）：197-198.
[2]谌忠华.大数据时代企业人力资源管理研究[J].国际公关，2020（11）：295-296.
[3]安黔.大数据时代房地产企业人力资源管理探讨[J].经济管理文摘，2020（15）：96-97.
[4]赵抒.大数据时代房地产企业人力资源管理的方法探析[J].全国流通经济，2020（18）：94-96.
[5]冯霞.大数据时代房地产企业人力资源管理探讨[J].人力资源，2019（18）：99.
[6]赵晓宇.大数据时代房地产企业人力资源管理探讨[J].住宅产业，2019（Z1）：73-75.