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摘 要：目前，随着网络化的全覆盖和日益高效化、人性化、技术化的发展，人类社会逐步迈进了电子信息化时代。在信息化的今天，人们的生活方式和工作面貌发生了翻天覆地的改变，企业的生产运营、作业流通和管理执行等领域也随之有所改变。其中在企业的人力资源管理部门，员工们越来越追求简单、人性化、高效率的管理，企业人力资源管理者开始意识到传统人力资源管理模式已不适应当今时代的发展要求，电子信息化人力资源管理模式已成为大势所趋。本文将对企业人力资源管理的“电子信息化”加以探究，希望在契合新时代背景下，电子信息化人力资源管理新模式将成为企业蓬勃发展的“新利器”。
关键词：电子信息化人力资源管理模式;HRMIS;举措
0引言
电子信息化人力资源管理，从狭义角度看，是指新互联网经济时代下的、数据化的人力资源管理系统活动，涵盖了人力资源工作最核心的内容，包括人力资源战略规划、招聘与配置、培训与开发、绩效考核、薪酬管理、员工关系等。从广义角度看，是与电子商务专业理念密切相关的电子信息化的人力资源管理工作，比如利用公司局域网辅助电子商务化手段的人力资源管理工作。电子信息化人力资源管理模式在企业的运用，契合了员工的被管理需求，提高了企业人力资源管理效率，能充分发挥人力资源的管理价值，极大促进企业迅速发展，提高本身的竞争力。
1人力资源电子信息化的发展历程
基于科学技术与网络化的发展，人力资源管理逐渐向电子信息化方向倾斜的趋势已经越发显著。上世纪六十年代，因手工计算和发放薪资费时费力又经常出现差错，应运而生了第一代人力资源管理系统——薪资计算系统，主要适用于计算薪资数据。上世纪七十年代，在计算薪资数据的基础上，又新增了记录员工基本信息、报表生成和简单数据分析等功能，演变发展为薪资人事管理系统。
上世纪九十年代初，第三代人力资源管理系统出现了。它几乎集中了与人力资源相关的所有数据，如员工信息、招聘、培训、绩效、薪资、福利等，附加了较为完善的报表工具。二十一世纪初，随着互联网技术的普及，出现了基于互联网技术，以软件系统为平台，能够涵盖公司所有员工的人力资源管理工具，人力资源管理正式步入信息化时代。此时的人力资源信息化只是基础性的信息化管理，还没有上升到对人力资源业务的全面管理。
企业中，电子信息化人力资源的发展可以分为以下三大阶段：
第一，宏观环境中基础设备的转变。网络化的发展，让科技走进人们的生活与生产过程中。企业开始配有内部局域网，实现了员工办公环境逐渐转向网络化，从而刺激了人力资源部门向网络化人力资源探索的欲望。硬件环境的开启，是企业人力资源走向电子信息化的基础。
第二，人力资源管理信息系统开始运作。人力资源管理信息系统的运作要求企业的人力资源部门专业人员，对现有数据输入云端，进行完善的电子化处理。分配人员对所拥有的数据进行分析、审核、规划整理。再根据企业人员的动态变化，进行数据规划管理，保证数据的及时更新。在企业人力资源部开展的工作，如：培训、绩效考核、薪酬管理等方面进行及时反馈，从而对已有数据进行评估，进而优化企业人力资源管理信息系统。并积极与各部门相互配合，进行信息系统的连接，及时制定整合规划。
第三，“互联网+”下的人力资源管理信息系统的升级。企业的发展也更需要高效率的员工，员工综合素质的发展也更需要人性化的管理，人性化的管理需要企业人力资源管理开辟新的探索。而互联网在推动新时代人力资源电子信息化方面的重要性，在当前的E-HR的发展上显而易见。
2企业中人力资源电子信息化运作机制的具体表现
新时代下企业人力资源管理者的思维转变，使得建立一站完整式的人力资源管理云服务变为现实。云平台信息在线，决策信息触手可及，工作统筹随时随地，HR顾问在线服务。全面支持企业个性化需求，远程实时监控，在人力资源规划、招聘体系、培训与开发、人力资源绩效考核系统、 薪酬体系结构、员工关系管理等信息方面动态更新，更好地适应员工自主发展的需要、提高企业人力资源管理水平，实现了实时高效办公需求。
2.1 信息化人力资源规划的实现
E-Analyser人力资源战略规划与分析系统。电子信息化的人力资源战略规划在外部人员补充规划、内部人员流动规划、退休解聘规划、职业生涯规划、培训开发计划、薪酬激励规划、组织文化规划这七大方面，可以通过对员工薪资、考勤、培训等基础数据资料的详细分析，快捷地获取各部门的统计分析结果，生成报表或统计图，上传高层管理者，从而做到人岗匹配、为企业员工提供一份完善的职业规划、为企业提供充足的人力储备，激励员工、提升员工工作能力与效率，为企业的未来注入满满活力。
2.2 招聘体系信息化
E-Recruiting招聘系统。将网站外部招聘系统和企业内部人力资源管理系统有机结合。通过E-Recruiting招聘系统，可以把企业对各部门员工的需求进行统计、汇总，可以首先考虑企业内部人力资源人才库，从中挑选合适的人选，为内部员工提供发展的空间，避免人才的流失。在内部员工不能满足的情况下，通过网站外部招聘系统，发布招聘信息，应聘者直接在網上填写报名信息，通过系统的自动筛选功能，选择符合任职条件的员工，自动进行人岗匹配，简化工作流程，提高工作效率。
2.3 培训与开发的信息化
E-Learning培训系统。将培训资料加以整合和管理，输入云端，实现从人员培训需求统计到在线自动考核评分的完整培训目标。在对专业培训教师选择、优质的培训资源与硬件技术、课程设置或者培训时间上进行有效的配置。使得员工不需外出，便可进行异地优良培训。员工们可以在线自主学习、及时在线互相交流、提出疑惑，企业可以在线及时提供解答服务。
网络化的培训以更加丰富多样的形式，给予员工趣味培训，有利于留住员工，节约培训成本和精力，有效提升了企业的培训成效。在人员需求征集、培训规划、培训报名审批、培训实施、结果记录上，实现从头至尾完整式的管理流程。摆脱了传统方式的“师傅带徒弟”的方式。 2.4 人力资源绩效考核系统的建立
在绩效考核模块运用E-HR系统，可以实现员工在线填写工作计划、工作结果、工作绩效、自我考评等多方面工作，从而在线完成绩效考核的工作。系统还可以自动就考核结果进行多方面分析，为上级领导对人才的培养与提拔提供参考。同时，企业员工可以在线查询所有员工绩效考核的结果，可以将自己的考核结果与优秀员工进行比较，寻找差距，弥补不足，激发员工积极进取动力，形成良性的内部竞争。如果员工对绩效考核的结果不满意可以在线反馈，可及时查询反馈后的个人绩效考核。电子信息化人力资源管理系统的运用有效避免了绩效考核过程中的“人为”因素，使绩效考核的结果更公平、公正。
2.5 薪酬体系结构
E-Payroll薪资系统。实现了在线完成薪资统计、计算和发放等事务性的工作，避免了传统人力资源管理中薪资核算容易出现的问题，后期也只需要进行简单的数据变动，大大减轻了人力资源管理人员的工作量，使相关工作人员从繁复的事务性工作中解脱出来。同时实现了子公司独立的处理相关的业务，总公司通过E-Payroll可全面掌握子公司的薪资数据，并参照统一的标准进行薪资分析处理，形成各类工资报表，为企业领导者定制合理的薪资体系、控制人工成本，提供决策依据。员工可随时随地查询自己的薪资情况，实现了信息的公开透明，提高了员工满意度。
2.6 员工关系管理
员工关系的网络化。传统的雇主与雇员的雇佣与被雇佣的关系，发展到现在已经不合时宜。处理员工矛盾的传统方式大多是通过面谈的形式解决，这种方式的进行可以贴近员工，真实地了解员工的矛盾点。但有时却因面谈的各种因素，使得员工不敢说出真实想法，坦诚相待。如今电子信息化的发展，使得员工与员工、员工与上下级的沟通可用一种更为灵活与舒适的方式进行。比如通过，聊天室群聊、信箱、匿名聊天等新形式进行交流沟通，消除了员工与上下级之间的距离感，打破了上下级之间的压迫感，有了一种朋友之间的亲切感。
3企业对电子信息化人力资源管理应有的举措
我国大中小型企业管理中，人力资源信息管理系统比较少。但随着我国网络平台的发展、企业管理层体制渐趋规制化，市场对电子化人力资源管理信息系统（HRMIS）的需求随之上升。企业人力资源部门电子信息化系统可以实现企业员工的异地办公、实现员工档案的信息规范化管理、节约企业办公成本、在本行業市场中提高企业的竞争地位。但目前国内很多大小型企业由于考虑到信息系统建立的成本花费、计算机系统本身存在是否安全等问题，以及国内很多企业的HR管理者只是简单从技术角度看待电子化人力资源信息系统，没有从整个企业发展的宏观层面去看待人力资源电子信息化，真正了解HRMIS的价值所在。由于以上种种原因，国内多数企业都仍未采用电子信息化人力资源管理系统，电子信息化在企业HR领域呈现投资不足、普及程度较低以及HR管理者对电子信息化人力资源管理系统实际应用能力欠缺的现状。
基于以上电子信息化人力资源管理在企业中面临的种种现状、存在的种种问题，我认为企业可以从以下几方面着手，改变电子信息化人力资源管理在企业中的窘境：
第一，建立稳定运行的人力资源管理模式，这是电子信息化人力资源管理系统得以在企业运营的必要前提和基础。企业人力资源部要有明确的职责分配、权责考核，搞好人事分工。必要时进行专门的培训，教授专业的网络化系统运作能力，提高业务水平。在对系统数据的导入、分析整理、重申对应、错误改正上能够及时准确更新处理，为各部门提供全方位在线服务。
第二，实现企业高层领导者自我的转变，加深其对电子信息化人力资源管理的了解。真正的意识到电子信息化人力资源管理系统不仅是一套安装在电脑上的软件，而是一场有关人力资源管理思想、技术、组织结构等全方面的革命，是人力资源管理领域的发展趋势，是实现企业快速发展的“加速器”。
第三，因地制宜，建立适合本企业的特色电子信息化人力资源管理系统。目前我国市场较为复杂，企业各种信息也较为冗杂繁琐，所处的发展阶段也不同。同时人力资源管理信息化系统的建立和完善需要投入巨大的人力物力。所以，作为企业的管理者，要充分分析本企业的发展状况，评估系统的引进是利大于弊，还是弊大于利。
第四，实现电子信息化数据的高效规范化管理。在传统式人力资源管理系统向电子信息化人力资源管理系统过渡的过程中，员工的数据可能会过于庞大而繁杂，在考虑到计算机系统本身是否安全的问题下，企业管理者也需要考虑数据问题，要充分考虑到整理并上传数据的工作量之大、难度系数之高，在此基础上做好数据人员的培训。在员工进行项目活动时，管理层要考虑到各部门人员配置、员工协调的问题。企业的人力资源管理部门与IT部门要动态协调，搞好电子信息化人力资源管理系统的优化问题。
4结语
随着高科技水平的不断提高、信息化技术的飞速发展，电子信息化的人力资源管理模式已成为企业人力资源管理领域发展的必然趋势。在竞争日益激烈的市场环境下，企业应考虑如何吸引人才、留住人才和运用人才，如何激发员工的创造性、责任感、归属感和工作热情等问题。企业要想在当今竞争激烈的社会立于不败之地，就更应对电子信息化人力资源管理模式的运用加以重视，并加大建设具有本企业特色的电子信息化人力资源管理模式的投资，从而改善企业内部的人力资源管理状况、提高企业人力资源管理效率、发挥人力资源管理价值，从而增强企业的竞争力，在真正意义上促进企业的健康发展。在科技兴国、人才强国的时代大背景下，科技与人才才是企业蓬勃发展的最强武器。那么科技与人才的碰撞，必然会在人力资源领域开启崭新的时代，人力资源管理系统的电子信息化，必将为企业建立一只强大的人才队伍。
参考文献：
[1] 何成阳.信息时代人力资源管理的发展及趋势[J].中外企业家，2017（21）：138-139.
[2] 赖梦婕. 浅谈电子商务时代的人力资源管理[J].《办公室业务》 ，2019（18）：157.
[3] 谢立娜.互联网+环境下的人力资源网络化管理策略研究 [J].企业改革与管理，2018（30）：59.
[4] 王阳.e-HRM在优化人力资源管理中的角色 [J].商场现代化，2017（24）：59.
作者简介：
李晴，2000.05.06，女，山东省枣庄市，山东科技大学（泰安校区）本科在读，人力资源管理.
关键词：电子信息化人力资源管理模式;HRMIS;举措
0引言
电子信息化人力资源管理，从狭义角度看，是指新互联网经济时代下的、数据化的人力资源管理系统活动，涵盖了人力资源工作最核心的内容，包括人力资源战略规划、招聘与配置、培训与开发、绩效考核、薪酬管理、员工关系等。从广义角度看，是与电子商务专业理念密切相关的电子信息化的人力资源管理工作，比如利用公司局域网辅助电子商务化手段的人力资源管理工作。电子信息化人力资源管理模式在企业的运用，契合了员工的被管理需求，提高了企业人力资源管理效率，能充分发挥人力资源的管理价值，极大促进企业迅速发展，提高本身的竞争力。
1人力资源电子信息化的发展历程
基于科学技术与网络化的发展，人力资源管理逐渐向电子信息化方向倾斜的趋势已经越发显著。上世纪六十年代，因手工计算和发放薪资费时费力又经常出现差错，应运而生了第一代人力资源管理系统——薪资计算系统，主要适用于计算薪资数据。上世纪七十年代，在计算薪资数据的基础上，又新增了记录员工基本信息、报表生成和简单数据分析等功能，演变发展为薪资人事管理系统。
上世纪九十年代初，第三代人力资源管理系统出现了。它几乎集中了与人力资源相关的所有数据，如员工信息、招聘、培训、绩效、薪资、福利等，附加了较为完善的报表工具。二十一世纪初，随着互联网技术的普及，出现了基于互联网技术，以软件系统为平台，能够涵盖公司所有员工的人力资源管理工具，人力资源管理正式步入信息化时代。此时的人力资源信息化只是基础性的信息化管理，还没有上升到对人力资源业务的全面管理。
企业中，电子信息化人力资源的发展可以分为以下三大阶段：
第一，宏观环境中基础设备的转变。网络化的发展，让科技走进人们的生活与生产过程中。企业开始配有内部局域网，实现了员工办公环境逐渐转向网络化，从而刺激了人力资源部门向网络化人力资源探索的欲望。硬件环境的开启，是企业人力资源走向电子信息化的基础。
第二，人力资源管理信息系统开始运作。人力资源管理信息系统的运作要求企业的人力资源部门专业人员，对现有数据输入云端，进行完善的电子化处理。分配人员对所拥有的数据进行分析、审核、规划整理。再根据企业人员的动态变化，进行数据规划管理，保证数据的及时更新。在企业人力资源部开展的工作，如：培训、绩效考核、薪酬管理等方面进行及时反馈，从而对已有数据进行评估，进而优化企业人力资源管理信息系统。并积极与各部门相互配合，进行信息系统的连接，及时制定整合规划。
第三，“互联网+”下的人力资源管理信息系统的升级。企业的发展也更需要高效率的员工，员工综合素质的发展也更需要人性化的管理，人性化的管理需要企业人力资源管理开辟新的探索。而互联网在推动新时代人力资源电子信息化方面的重要性，在当前的E-HR的发展上显而易见。
2企业中人力资源电子信息化运作机制的具体表现
新时代下企业人力资源管理者的思维转变，使得建立一站完整式的人力资源管理云服务变为现实。云平台信息在线，决策信息触手可及，工作统筹随时随地，HR顾问在线服务。全面支持企业个性化需求，远程实时监控，在人力资源规划、招聘体系、培训与开发、人力资源绩效考核系统、 薪酬体系结构、员工关系管理等信息方面动态更新，更好地适应员工自主发展的需要、提高企业人力资源管理水平，实现了实时高效办公需求。
2.1 信息化人力资源规划的实现
E-Analyser人力资源战略规划与分析系统。电子信息化的人力资源战略规划在外部人员补充规划、内部人员流动规划、退休解聘规划、职业生涯规划、培训开发计划、薪酬激励规划、组织文化规划这七大方面，可以通过对员工薪资、考勤、培训等基础数据资料的详细分析，快捷地获取各部门的统计分析结果，生成报表或统计图，上传高层管理者，从而做到人岗匹配、为企业员工提供一份完善的职业规划、为企业提供充足的人力储备，激励员工、提升员工工作能力与效率，为企业的未来注入满满活力。
2.2 招聘体系信息化
E-Recruiting招聘系统。将网站外部招聘系统和企业内部人力资源管理系统有机结合。通过E-Recruiting招聘系统，可以把企业对各部门员工的需求进行统计、汇总，可以首先考虑企业内部人力资源人才库，从中挑选合适的人选，为内部员工提供发展的空间，避免人才的流失。在内部员工不能满足的情况下，通过网站外部招聘系统，发布招聘信息，应聘者直接在網上填写报名信息，通过系统的自动筛选功能，选择符合任职条件的员工，自动进行人岗匹配，简化工作流程，提高工作效率。
2.3 培训与开发的信息化
E-Learning培训系统。将培训资料加以整合和管理，输入云端，实现从人员培训需求统计到在线自动考核评分的完整培训目标。在对专业培训教师选择、优质的培训资源与硬件技术、课程设置或者培训时间上进行有效的配置。使得员工不需外出，便可进行异地优良培训。员工们可以在线自主学习、及时在线互相交流、提出疑惑，企业可以在线及时提供解答服务。
网络化的培训以更加丰富多样的形式，给予员工趣味培训，有利于留住员工，节约培训成本和精力，有效提升了企业的培训成效。在人员需求征集、培训规划、培训报名审批、培训实施、结果记录上，实现从头至尾完整式的管理流程。摆脱了传统方式的“师傅带徒弟”的方式。 2.4 人力资源绩效考核系统的建立
在绩效考核模块运用E-HR系统，可以实现员工在线填写工作计划、工作结果、工作绩效、自我考评等多方面工作，从而在线完成绩效考核的工作。系统还可以自动就考核结果进行多方面分析，为上级领导对人才的培养与提拔提供参考。同时，企业员工可以在线查询所有员工绩效考核的结果，可以将自己的考核结果与优秀员工进行比较，寻找差距，弥补不足，激发员工积极进取动力，形成良性的内部竞争。如果员工对绩效考核的结果不满意可以在线反馈，可及时查询反馈后的个人绩效考核。电子信息化人力资源管理系统的运用有效避免了绩效考核过程中的“人为”因素，使绩效考核的结果更公平、公正。
2.5 薪酬体系结构
E-Payroll薪资系统。实现了在线完成薪资统计、计算和发放等事务性的工作，避免了传统人力资源管理中薪资核算容易出现的问题，后期也只需要进行简单的数据变动，大大减轻了人力资源管理人员的工作量，使相关工作人员从繁复的事务性工作中解脱出来。同时实现了子公司独立的处理相关的业务，总公司通过E-Payroll可全面掌握子公司的薪资数据，并参照统一的标准进行薪资分析处理，形成各类工资报表，为企业领导者定制合理的薪资体系、控制人工成本，提供决策依据。员工可随时随地查询自己的薪资情况，实现了信息的公开透明，提高了员工满意度。
2.6 员工关系管理
员工关系的网络化。传统的雇主与雇员的雇佣与被雇佣的关系，发展到现在已经不合时宜。处理员工矛盾的传统方式大多是通过面谈的形式解决，这种方式的进行可以贴近员工，真实地了解员工的矛盾点。但有时却因面谈的各种因素，使得员工不敢说出真实想法，坦诚相待。如今电子信息化的发展，使得员工与员工、员工与上下级的沟通可用一种更为灵活与舒适的方式进行。比如通过，聊天室群聊、信箱、匿名聊天等新形式进行交流沟通，消除了员工与上下级之间的距离感，打破了上下级之间的压迫感，有了一种朋友之间的亲切感。
3企业对电子信息化人力资源管理应有的举措
我国大中小型企业管理中，人力资源信息管理系统比较少。但随着我国网络平台的发展、企业管理层体制渐趋规制化，市场对电子化人力资源管理信息系统（HRMIS）的需求随之上升。企业人力资源部门电子信息化系统可以实现企业员工的异地办公、实现员工档案的信息规范化管理、节约企业办公成本、在本行業市场中提高企业的竞争地位。但目前国内很多大小型企业由于考虑到信息系统建立的成本花费、计算机系统本身存在是否安全等问题，以及国内很多企业的HR管理者只是简单从技术角度看待电子化人力资源信息系统，没有从整个企业发展的宏观层面去看待人力资源电子信息化，真正了解HRMIS的价值所在。由于以上种种原因，国内多数企业都仍未采用电子信息化人力资源管理系统，电子信息化在企业HR领域呈现投资不足、普及程度较低以及HR管理者对电子信息化人力资源管理系统实际应用能力欠缺的现状。
基于以上电子信息化人力资源管理在企业中面临的种种现状、存在的种种问题，我认为企业可以从以下几方面着手，改变电子信息化人力资源管理在企业中的窘境：
第一，建立稳定运行的人力资源管理模式，这是电子信息化人力资源管理系统得以在企业运营的必要前提和基础。企业人力资源部要有明确的职责分配、权责考核，搞好人事分工。必要时进行专门的培训，教授专业的网络化系统运作能力，提高业务水平。在对系统数据的导入、分析整理、重申对应、错误改正上能够及时准确更新处理，为各部门提供全方位在线服务。
第二，实现企业高层领导者自我的转变，加深其对电子信息化人力资源管理的了解。真正的意识到电子信息化人力资源管理系统不仅是一套安装在电脑上的软件，而是一场有关人力资源管理思想、技术、组织结构等全方面的革命，是人力资源管理领域的发展趋势，是实现企业快速发展的“加速器”。
第三，因地制宜，建立适合本企业的特色电子信息化人力资源管理系统。目前我国市场较为复杂，企业各种信息也较为冗杂繁琐，所处的发展阶段也不同。同时人力资源管理信息化系统的建立和完善需要投入巨大的人力物力。所以，作为企业的管理者，要充分分析本企业的发展状况，评估系统的引进是利大于弊，还是弊大于利。
第四，实现电子信息化数据的高效规范化管理。在传统式人力资源管理系统向电子信息化人力资源管理系统过渡的过程中，员工的数据可能会过于庞大而繁杂，在考虑到计算机系统本身是否安全的问题下，企业管理者也需要考虑数据问题，要充分考虑到整理并上传数据的工作量之大、难度系数之高，在此基础上做好数据人员的培训。在员工进行项目活动时，管理层要考虑到各部门人员配置、员工协调的问题。企业的人力资源管理部门与IT部门要动态协调，搞好电子信息化人力资源管理系统的优化问题。
4结语
随着高科技水平的不断提高、信息化技术的飞速发展，电子信息化的人力资源管理模式已成为企业人力资源管理领域发展的必然趋势。在竞争日益激烈的市场环境下，企业应考虑如何吸引人才、留住人才和运用人才，如何激发员工的创造性、责任感、归属感和工作热情等问题。企业要想在当今竞争激烈的社会立于不败之地，就更应对电子信息化人力资源管理模式的运用加以重视，并加大建设具有本企业特色的电子信息化人力资源管理模式的投资，从而改善企业内部的人力资源管理状况、提高企业人力资源管理效率、发挥人力资源管理价值，从而增强企业的竞争力，在真正意义上促进企业的健康发展。在科技兴国、人才强国的时代大背景下，科技与人才才是企业蓬勃发展的最强武器。那么科技与人才的碰撞，必然会在人力资源领域开启崭新的时代，人力资源管理系统的电子信息化，必将为企业建立一只强大的人才队伍。
参考文献：
[1] 何成阳.信息时代人力资源管理的发展及趋势[J].中外企业家，2017（21）：138-139.
[2] 赖梦婕. 浅谈电子商务时代的人力资源管理[J].《办公室业务》 ，2019（18）：157.
[3] 谢立娜.互联网+环境下的人力资源网络化管理策略研究 [J].企业改革与管理，2018（30）：59.
[4] 王阳.e-HRM在优化人力资源管理中的角色 [J].商场现代化，2017（24）：59.
作者简介：
李晴，2000.05.06，女，山东省枣庄市，山东科技大学（泰安校区）本科在读，人力资源管理.