【摘 要】
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在经济的不断发展过程中，特许经营已经被很多国家认为是一种很有效的经营方式，可以更好的使企业进行产品销售和对产品进行服务。与此同时，在市场经济发展的今天，客户也变得越来越
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在经济的不断发展过程中，特许经营已经被很多国家认为是一种很有效的经营方式，可以更好的使企业进行产品销售和对产品进行服务。与此同时，在市场经济发展的今天，客户也变得越来越重要，一个企业能更好的处理与客户的关系，就意味着在市场竞争中占据了很大的优势。所以，企业要重视在特许经营形式下的客户关系的处理问题。
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