谈话,是班主任与学生沟通感情的重要渠道,是对学生教育的重要手段。一次成功的谈话,可以使学生如沐春风,给学生以启发、鼓励,有时能改变人的一生。那么,班主任怎样才能较好地利用谈话这一教育手段呢?
　　一、作好谈话的充分准备
　　1.要深入细致地研究每一位学生
　　通过观察、调查、访问等手段了解学生的生活、学习、思想上的基本信息,建立学生个人档案,内容包括:出身年月,家庭情况(家庭地址、父母单位、电话等),个人兴趣、爱好、特长、理想,学习态度,人际關系,思想表现等。这样,掌握了学生的基本情况,谈起话来更易接近学生,更容易找准谈话的切入点,更容易拉近彼此的距离,大大提高谈话的针对性和谈话的效果。
　　2.对班级情况作深入了解,对以下情况应作重点研究
　　学生当前的思想、学习现状,同学之间的关系,班干部的工作态度、方法能力,班集体舆论,学生的集体主义观念,班集体当前德、智、美、劳等发展水平、特点、趋势,目前存在的问题及亟待解决的问题。有了对这些的全面了解和研究,在与学生谈话时,就能使表扬、批评、教育落到实处。
　　二、把握好谈话的时机
　　把握好谈话时机如同战场捕捉到好的“战机”,是谈话成功与否的十分重要的因素。不同的环境,不同的气氛,会产生不同的效果。在愤怒、烦躁时,往往失去理智,听不进劝告和批评,这时谈话不会有好的效果;只有心情平静下来了,恢复了理智,才容易接受批评帮助,这时进行谈话能起到事半功倍的效果。当遇到比较固执的学生,一时难以说服,可以采取“冷处理”的办法,等学生情绪稳定下来后,再继续谈。如果学生对班主任有某种成见或偏见时,最好采用“转移接触法”,即由一位最受他尊重,或者和他关系较好的人,先进行辅助性的谈话,把班主任对他的真实看法和想法传达给他,等他对班主任有了一个客观的看法了,再由班主任出面谈话。
　　三、选择好谈话场所
　　交谈场所是交谈成功与否的重要因素。
　　1.谈话场所影响人的情绪,对语言交谈有诱发作用和暗示作用。一个不善言谈的人,在兴奋的场所会侃侃而谈;相反,一个很爱说话的人,在郁闷的场所,也会沉默不语。
　　2.谈话场所会影响谈话的内容,影响谈话的深度。因而,在抓住最佳谈话时机的前提下,必须精心选择交谈环境。利用谈话方式对学生进行批评教育,切忌在众目睽睽的课堂或学生家庭中进行,因为这样做,学生往往会认为是教师故意给他们难堪,有意和他们过不去,弄不好未开口僵局就已定。
　　四、营造好谈话气氛
　　班主任谈话要和蔼可亲,平易近人,如春风化雨。可是,有些班主任往往对好同学态度十分和蔼,可一遇到差生,就控制不住情绪,总是摆出一副盛气凌人的架势,要求学生绝对服从,稍有顶撞,便火冒三丈,不计后果,说一些不该说的话,做一些不该做的事。结果,问题不但没有解决,反而加深了师生间的矛盾和隔阂,这是十分不可取的。差生好比患了病的人,更希望得到关心和温暖。班主任要把他们看成是“受了伤的花朵”,“恨其错”更要“爱其人”,不要嫌弃他们,要用热情的语言去温暖他们,用温暖的手去挽救他们,鼓舞其重新做人的勇气。
　　五、选择好谈话方式
　　班主任谈话时,必须平等待人,坚持用民主的方法,要通过摆事实、讲道理,以理服人,绝不能蛮横,拿权力压人。特别是对犯有这样或那样错误的学生,他们在思想上往往有一种隔阂,对周围的讽刺、冷眼十分敏感。因此,班主任谈话时,必须以平等的地位和与人为善的态度对待他们,使他们感到老师的友爱,如同父母般的温暖,从而在心灵上唤起共鸣。如果摆出一副居高临下,批评人、教训人的架势,即使谈的句句在理,听者也会产生反感。即使有的人表面上认错,心里仍会不服气的。
　　与学生谈话是教师的一项常规工作,非常重要,必须做好。在班级工作中要不断探索,不断提高谈话的艺术和技巧,使班级工作上升到一个新台阶。
　　作者单位:西藏林芝地区波密县小学