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近年来,国学热潮广泛掀起,每个人嗅着传统文化的浓厚气息,深刻体会着其深广底蕴所带来的精神力量。我们深知,对一个民族而言,文化的凝聚力是巨大的,同样,对一个企业来讲,文化建设所带来的潜在效益也是不可小觑的。
一直以来,财力作为显性的物化指标,是企业花力气下功夫的中心课题。现如今,企业文化建设的重要性逐渐突显,越来越多的人认识到,文化基因是确保企业竞争力持久、基业长青的软性因素。从宽泛的意义上讲,企业的文化建设可以涵盖物质和精神两个方面,这里提到的文化建设特指企业的精神文化,即企业员工共同拥有的价值观、共同遵循的行为规范。
“文化”要义
日常生活中,“文化”这个词的使用率很高,但因其内涵的丰富性与外延的广阔性,很难硬性地为之下一个定义。目前对于“文化”的释义比较常见的说法是人类在社会历史发展过程中所创造的物质和精神财富的总和,它包括物质文化、制度文化、行为文化和心理文化四个层面。此外,也有学者从生物学的角度将文化譬喻为“遗传基因”,因为它规定并保持着一个物种的稳定性;从社会学的意义来讲,文化传统则是一个民族的稳定性得以保持的依据。由此看来,文化的作用在于,维持某个群体的稳定性和统一性,这个群体可以是一个国家、一个民族,也可以是一个企业或一个家庭。
“内圣外王”这一命题,初见于《庄子一天下》篇,单就这句话本身而言,“内圣”可以理解为修身养德,做一个有德性的人;“外王”则意指齐家、治国、平天下。沿用到现代,经典不可避免地带有时代色彩。对于现代的人,内在修养与外在形象缺一不可:对于现代的企业,对外要树立品牌,对内要形成凝聚力强、特色鲜明的企业文化,两个方面须齐抓共管。企业文化的“内圣”之道
在知识经济时代,人作为知识的载体和传播者,其重要性日渐凸显。对于企业而言,人才队伍建设也成为战略性的课题,关系到经济目标的实现和企业的可持续发展,这就要求企业从多方努力,调动员工的工作积极性,挖掘其潜在的创造性。在诸多措施中,企业文化的建设至关重要。一个成功的企业必然拥有优秀的企业文化,这种文化在员工中间形成强大的凝聚力和向心力,助推高素质员工队伍的构建。
纵观今年进入世界500强的国内五家电力企业,无一不在企业的文化建设方面深入思考,积极实践,进而形成凝聚力强、积极上进的员工队伍,为企业发展提供人力资源保障。毋庸置疑,文化建设已成为他们不可忽略的企业“内圣”之道,而且,此道之中又有道。
市场导向性
电力行业作为关系国计民生的基础行业,是我国经济快速发展的重要基石。在市场经济体制下,企业的整体发展战略和各项具体措施都必须以市场为导向,为适应市场环境变化所进行的改革提供支持,企业的文化建设亦不例外。
以国家电网公司和南方电网有限责任公司为例,在其企业文化中都强调“创新”精神。国家电网公司在过去五年的世界500强企业排名中,名次逐年提升,直至今年跻身前十名。而且,在近日公布的中国500强企业名单中,位列第二。外界在关注其经济实力的同时,也注意到其独特的企业文化。公司以“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观。诚信和责任是人之为人的基本素质,但在一味追求物质享受的时代环境中,个体的精神追求往往会被忽略。国家电网公司倡导员工的诚信意识和责任观念,无疑是要求员工在这个多元化的时代中做一个清醒的人,这对提高员工的基本素质有很大作用:创新是一个时代性的课题,对企业来讲,全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新,便是遵循了市场的导向。员工在诚信、负责的基础之上力求创新,懂得奉献,这样高素质的个体的集合必将形成强大的整体合力,为公司的长远发展提供有力的人力资源保障。
南方电网有限责任公司将“强本”、“创新”、“领先”作为公司的战略发展思路,可以看出,这是一个逐层递进式的发展思路:强本为先,以“高标准”、“严要求”、“快节奏”的工作作风和“想尽办法完成每一项任务”的精神做好本职工作,对中央负责,为五省区服务;创新是中间最关键的一环,公司提出“六个注重”,其中特别强调“依靠科技进步”、“树立科学发展观”,在强本的前提之下,注重创新,公司的领先地位才可以确立。
此外,华能集团公司的企业精神也激励员工有“逢山开路遇水搭桥的开拓精神”,“敢为人先,敢为人所不能的创新精神”:大唐集团公司在其发展战略中确立了“四化”理念,即“市场化、集团化、现代化、国际化”,明确提出以市场为导向,积极参与市场竞争,在竞争中求生存、求发展;国电集团公司的企业理念也强调以改革和创新为动力,以市场需求为导向。
可见各大公司都形成共识,即注重创新便是遵循市场的要求,这是一个长久性的课题。所以,企业整体战略的实施必须以市场为导向,企业文化的建设也不能偏离这个方向。
员工认同感
企业在进行文化建设的过程中,不仅要遵循客观的市场规律,同时还要关注员工对企业文化的认同感,因为,文化的建设最终要落实到人身上,员工认同企业文化,才会有归属感,才会将企业的价值理念内化于心,外化于行。那么,如何增强员工对企业文化的认同感?
首先,要关注员工的切身利益。对于企业而言,人力资源是当下生存与长远发展的关键性因素,企业各种经营活动都要靠人来完成,所以企业文化要与职工的切身利益挂钩。国家电网公司在其企业文化中确立了“以人为本、共同成长”的责任准则。公司每年都会为员工提供接受教育培训的机会,例如,去年举办了企业文化培训班,今年上半年相继举办了五次有不同针对性的培训,最近,又举办了工会干部培训班,并成立了管理学院,使公司的教育培训设施更加完善,员工加强学习,提升能力的机会也越来越多。
其次,要帮助员工树立事业意识。员工在为企业实现经营目标做贡献的同时,企业也要帮助员工实现其自我价值,这样双赢的方式能够为企业发展提供动力,而且这是一个良性循环的过程。以大唐集团公司的企业理念为例,同心文化是其核心,“心气足、人气旺,风气正”。“心气足”,对员工而言,是指拥有明确的工作目标和充分的工作信心,对企业而言,是指其目标远大,追求卓越;“人气旺”体现了员工积极向上、共同奋斗的团结精神。这两点有助于帮助员工为自己的人生定位,而人生定位很大程度上是事业意识的确立。事业意识与职业意识有所不同,后者侧重于从单纯的谋生角度看待自己的工作,主体在心理上处于被动地位,而事业意识则在谋生的基础上侧重主体的精神追求,工作不单单是谋生的手段,更是人的精神归宿,是人终其一生为之奋斗的目标。所以,帮助员工树立事业 意识可以使他们具有明确的奋斗目标,增强工作信心和必胜信念。
最后,要营造良好的团队气氛。员工的切身利益固然重要,事业意识也不可忽视,但每个员工都是群体中的一员,注重团队精神,对企业,对员工都是极其有利的。国家电网公司在既有企业理念的基础上进一步推出“四统一”的文化理念,即统一价值观、统一发展目标,统一品牌战略、统一管理标准。这种“统一”观念的渗透有利于增强员工的集体意识和团结精神:国电集团公司的核心价值观是“严格、高效、正义、和谐”,其中的“和谐”理念,小而言之是人与人之间的工作关系,大而言之,就是人与人,人与企业、人与社会,人与自然和谐相处。无论是“统一”还是“和谐”,其落脚点都是团队感和整体性,这是企业文化的要旨之一。
文化实践力
古人有言,“知易行难”、“知行台一”,这都是在强调行动力的重要性。企业文化的深入人心是一个长期的过程,在这个过程中,贯彻和落实最为关键,这就是企业文化的实践力。那么,如何将企业文化的建设落到实处,避免束之高阁呢?
首先,特色是企业文化得以落实的前提。企业文化的建设切忌照搬照抄,优秀的企业文化必然独具特色。任何一个企业都经历过艰难的成长和改革过程,在这个过程中,成败经历会积淀成独具特色的精神气质,这种特质内化,会形成凝聚力;外化,则会树立企业的良好品牌。
以华能集团的“三色”企业理念为例:红色公司——为中国特色社会主义服务;绿色公司——注重科技、保护环境:蓝色公司——与时俱进、学习创新、面向世界。红色是企业服务方向的永恒定位,万变不离其宗;绿色是科技创新的象征,是企业希望之所在;蓝色则代表了广阔的空间,在立足国内的基础上面向世界。这样的理念首先从视觉上对接受客体形成冲击力,继而成为关注焦点,由此,始于眼神,终于心灵,正是华能集团企业文化的特色所在。
其次,开展相关的培训活动。定期举办培训,使企业的核心价值观“植入”员工内心,只有这样,才能使精神动力转化为工作热情。企业可以采取多样化的培训方式,例如,内部讨论式学习,或者与院校或相关培训机构合作。内部讨论相对比较灵活,可以使员工在探讨的过程中真正吸收企业文化的精髓,这就要求改革传统的、单一的讲述方式。校企合作的方式越来越得到业界的认可,这样的合作不仅包括技术层面,也可以是文化层面的。学校或者培训机构的专家从理论的高度解读企业文化,有助于拓宽员工的视野,增强他们的理解和接受能力。目前,电力企业在逐步深化校企合作的方式,加强技术交流和企业文化的沟通。
再次,参考国外企业文化的成功案例。解读国外成功的企业文化案例,以事实说话,对企业文化的落实会有明显的效果。例如,德国企业非常注重产品质量,强烈的质量意识已成为企业文化的核心内容,深深植根于企业员工心中,所以德国的产品在国际上有很好的信誉,日本企业则异常注重团队精神,员工的团队意识非常强烈。前几年风靡图书市场的《狼图腾》深得企业管理者的厚爱,好多企业打出了“狼性精神”、“狼性管理”的旗号,这种精神其实就是源于《狼图腾》一书中详细描述的狼群围捕黄羊的“打围”策略,其中强调的便是一种团队意识和合作精神,这对于我们的企业文化建设有很好的启发。企业文化的“外王”效应
当前,包括企业文化在内的企业软实力已成为实现经济目标不可或缺的非物化因素,企业文化作为企业的精神导向,对改变员工思想观念,树立正确的价值观有着极其重要的作用,有了一支专业素质过硬、精神境界高远的员工队伍,企业的长远发展便有了无限可能。
企业文化的建设是一个长期的过程,需要相关领导人的思考和实践,需要各方力量的重视与配合。只要心到、力到,企业的文化建设终究会转化为可见的收益。
文中所述的五家电力企业,英文化建设已体现出初步成效,并在企业的综合实力竞争中发挥了作用。接下来,还有更加深入的活动会逐步开展,相信独特的文化魅力将会为实力较强的电力企业持续前进保驾护航。同时,对于前进中的电力企业,文化建设也会成为其修炼内功、提升竞争力的有效途径。
一直以来,财力作为显性的物化指标,是企业花力气下功夫的中心课题。现如今,企业文化建设的重要性逐渐突显,越来越多的人认识到,文化基因是确保企业竞争力持久、基业长青的软性因素。从宽泛的意义上讲,企业的文化建设可以涵盖物质和精神两个方面,这里提到的文化建设特指企业的精神文化,即企业员工共同拥有的价值观、共同遵循的行为规范。
“文化”要义
日常生活中,“文化”这个词的使用率很高,但因其内涵的丰富性与外延的广阔性,很难硬性地为之下一个定义。目前对于“文化”的释义比较常见的说法是人类在社会历史发展过程中所创造的物质和精神财富的总和,它包括物质文化、制度文化、行为文化和心理文化四个层面。此外,也有学者从生物学的角度将文化譬喻为“遗传基因”,因为它规定并保持着一个物种的稳定性;从社会学的意义来讲,文化传统则是一个民族的稳定性得以保持的依据。由此看来,文化的作用在于,维持某个群体的稳定性和统一性,这个群体可以是一个国家、一个民族,也可以是一个企业或一个家庭。
“内圣外王”这一命题,初见于《庄子一天下》篇,单就这句话本身而言,“内圣”可以理解为修身养德,做一个有德性的人;“外王”则意指齐家、治国、平天下。沿用到现代,经典不可避免地带有时代色彩。对于现代的人,内在修养与外在形象缺一不可:对于现代的企业,对外要树立品牌,对内要形成凝聚力强、特色鲜明的企业文化,两个方面须齐抓共管。企业文化的“内圣”之道
在知识经济时代,人作为知识的载体和传播者,其重要性日渐凸显。对于企业而言,人才队伍建设也成为战略性的课题,关系到经济目标的实现和企业的可持续发展,这就要求企业从多方努力,调动员工的工作积极性,挖掘其潜在的创造性。在诸多措施中,企业文化的建设至关重要。一个成功的企业必然拥有优秀的企业文化,这种文化在员工中间形成强大的凝聚力和向心力,助推高素质员工队伍的构建。
纵观今年进入世界500强的国内五家电力企业,无一不在企业的文化建设方面深入思考,积极实践,进而形成凝聚力强、积极上进的员工队伍,为企业发展提供人力资源保障。毋庸置疑,文化建设已成为他们不可忽略的企业“内圣”之道,而且,此道之中又有道。
市场导向性
电力行业作为关系国计民生的基础行业,是我国经济快速发展的重要基石。在市场经济体制下,企业的整体发展战略和各项具体措施都必须以市场为导向,为适应市场环境变化所进行的改革提供支持,企业的文化建设亦不例外。
以国家电网公司和南方电网有限责任公司为例,在其企业文化中都强调“创新”精神。国家电网公司在过去五年的世界500强企业排名中,名次逐年提升,直至今年跻身前十名。而且,在近日公布的中国500强企业名单中,位列第二。外界在关注其经济实力的同时,也注意到其独特的企业文化。公司以“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观。诚信和责任是人之为人的基本素质,但在一味追求物质享受的时代环境中,个体的精神追求往往会被忽略。国家电网公司倡导员工的诚信意识和责任观念,无疑是要求员工在这个多元化的时代中做一个清醒的人,这对提高员工的基本素质有很大作用:创新是一个时代性的课题,对企业来讲,全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新,便是遵循了市场的导向。员工在诚信、负责的基础之上力求创新,懂得奉献,这样高素质的个体的集合必将形成强大的整体合力,为公司的长远发展提供有力的人力资源保障。
南方电网有限责任公司将“强本”、“创新”、“领先”作为公司的战略发展思路,可以看出,这是一个逐层递进式的发展思路:强本为先,以“高标准”、“严要求”、“快节奏”的工作作风和“想尽办法完成每一项任务”的精神做好本职工作,对中央负责,为五省区服务;创新是中间最关键的一环,公司提出“六个注重”,其中特别强调“依靠科技进步”、“树立科学发展观”,在强本的前提之下,注重创新,公司的领先地位才可以确立。
此外,华能集团公司的企业精神也激励员工有“逢山开路遇水搭桥的开拓精神”,“敢为人先,敢为人所不能的创新精神”:大唐集团公司在其发展战略中确立了“四化”理念,即“市场化、集团化、现代化、国际化”,明确提出以市场为导向,积极参与市场竞争,在竞争中求生存、求发展;国电集团公司的企业理念也强调以改革和创新为动力,以市场需求为导向。
可见各大公司都形成共识,即注重创新便是遵循市场的要求,这是一个长久性的课题。所以,企业整体战略的实施必须以市场为导向,企业文化的建设也不能偏离这个方向。
员工认同感
企业在进行文化建设的过程中,不仅要遵循客观的市场规律,同时还要关注员工对企业文化的认同感,因为,文化的建设最终要落实到人身上,员工认同企业文化,才会有归属感,才会将企业的价值理念内化于心,外化于行。那么,如何增强员工对企业文化的认同感?
首先,要关注员工的切身利益。对于企业而言,人力资源是当下生存与长远发展的关键性因素,企业各种经营活动都要靠人来完成,所以企业文化要与职工的切身利益挂钩。国家电网公司在其企业文化中确立了“以人为本、共同成长”的责任准则。公司每年都会为员工提供接受教育培训的机会,例如,去年举办了企业文化培训班,今年上半年相继举办了五次有不同针对性的培训,最近,又举办了工会干部培训班,并成立了管理学院,使公司的教育培训设施更加完善,员工加强学习,提升能力的机会也越来越多。
其次,要帮助员工树立事业意识。员工在为企业实现经营目标做贡献的同时,企业也要帮助员工实现其自我价值,这样双赢的方式能够为企业发展提供动力,而且这是一个良性循环的过程。以大唐集团公司的企业理念为例,同心文化是其核心,“心气足、人气旺,风气正”。“心气足”,对员工而言,是指拥有明确的工作目标和充分的工作信心,对企业而言,是指其目标远大,追求卓越;“人气旺”体现了员工积极向上、共同奋斗的团结精神。这两点有助于帮助员工为自己的人生定位,而人生定位很大程度上是事业意识的确立。事业意识与职业意识有所不同,后者侧重于从单纯的谋生角度看待自己的工作,主体在心理上处于被动地位,而事业意识则在谋生的基础上侧重主体的精神追求,工作不单单是谋生的手段,更是人的精神归宿,是人终其一生为之奋斗的目标。所以,帮助员工树立事业 意识可以使他们具有明确的奋斗目标,增强工作信心和必胜信念。
最后,要营造良好的团队气氛。员工的切身利益固然重要,事业意识也不可忽视,但每个员工都是群体中的一员,注重团队精神,对企业,对员工都是极其有利的。国家电网公司在既有企业理念的基础上进一步推出“四统一”的文化理念,即统一价值观、统一发展目标,统一品牌战略、统一管理标准。这种“统一”观念的渗透有利于增强员工的集体意识和团结精神:国电集团公司的核心价值观是“严格、高效、正义、和谐”,其中的“和谐”理念,小而言之是人与人之间的工作关系,大而言之,就是人与人,人与企业、人与社会,人与自然和谐相处。无论是“统一”还是“和谐”,其落脚点都是团队感和整体性,这是企业文化的要旨之一。
文化实践力
古人有言,“知易行难”、“知行台一”,这都是在强调行动力的重要性。企业文化的深入人心是一个长期的过程,在这个过程中,贯彻和落实最为关键,这就是企业文化的实践力。那么,如何将企业文化的建设落到实处,避免束之高阁呢?
首先,特色是企业文化得以落实的前提。企业文化的建设切忌照搬照抄,优秀的企业文化必然独具特色。任何一个企业都经历过艰难的成长和改革过程,在这个过程中,成败经历会积淀成独具特色的精神气质,这种特质内化,会形成凝聚力;外化,则会树立企业的良好品牌。
以华能集团的“三色”企业理念为例:红色公司——为中国特色社会主义服务;绿色公司——注重科技、保护环境:蓝色公司——与时俱进、学习创新、面向世界。红色是企业服务方向的永恒定位,万变不离其宗;绿色是科技创新的象征,是企业希望之所在;蓝色则代表了广阔的空间,在立足国内的基础上面向世界。这样的理念首先从视觉上对接受客体形成冲击力,继而成为关注焦点,由此,始于眼神,终于心灵,正是华能集团企业文化的特色所在。
其次,开展相关的培训活动。定期举办培训,使企业的核心价值观“植入”员工内心,只有这样,才能使精神动力转化为工作热情。企业可以采取多样化的培训方式,例如,内部讨论式学习,或者与院校或相关培训机构合作。内部讨论相对比较灵活,可以使员工在探讨的过程中真正吸收企业文化的精髓,这就要求改革传统的、单一的讲述方式。校企合作的方式越来越得到业界的认可,这样的合作不仅包括技术层面,也可以是文化层面的。学校或者培训机构的专家从理论的高度解读企业文化,有助于拓宽员工的视野,增强他们的理解和接受能力。目前,电力企业在逐步深化校企合作的方式,加强技术交流和企业文化的沟通。
再次,参考国外企业文化的成功案例。解读国外成功的企业文化案例,以事实说话,对企业文化的落实会有明显的效果。例如,德国企业非常注重产品质量,强烈的质量意识已成为企业文化的核心内容,深深植根于企业员工心中,所以德国的产品在国际上有很好的信誉,日本企业则异常注重团队精神,员工的团队意识非常强烈。前几年风靡图书市场的《狼图腾》深得企业管理者的厚爱,好多企业打出了“狼性精神”、“狼性管理”的旗号,这种精神其实就是源于《狼图腾》一书中详细描述的狼群围捕黄羊的“打围”策略,其中强调的便是一种团队意识和合作精神,这对于我们的企业文化建设有很好的启发。企业文化的“外王”效应
当前,包括企业文化在内的企业软实力已成为实现经济目标不可或缺的非物化因素,企业文化作为企业的精神导向,对改变员工思想观念,树立正确的价值观有着极其重要的作用,有了一支专业素质过硬、精神境界高远的员工队伍,企业的长远发展便有了无限可能。
企业文化的建设是一个长期的过程,需要相关领导人的思考和实践,需要各方力量的重视与配合。只要心到、力到,企业的文化建设终究会转化为可见的收益。
文中所述的五家电力企业,英文化建设已体现出初步成效,并在企业的综合实力竞争中发挥了作用。接下来,还有更加深入的活动会逐步开展,相信独特的文化魅力将会为实力较强的电力企业持续前进保驾护航。同时,对于前进中的电力企业,文化建设也会成为其修炼内功、提升竞争力的有效途径。