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笔者所在的北京金融街物业管理有限责任公司，以商务物业服务见长，在业务规模和盈利能力方面处于行业中上水平。近些年来，同样面临着成本上涨挤压利润空间的风险，经营压力亦日趋明显，我们一直在努力通过开展增值服务，拓宽业务领域来寻找新的利润增长点。2014年12月，经历半年多的调研与筹备期，“金融街生活在线网络平台”正式上线，从线下到线上，社区O2O平台初步完成搭建。运行一年多来，初步达到了预期效果，但也同样面临着一定的困难和挑战，在此与大家分享与探讨一些感悟。