“越来越多的企业考虑将服务外包业务放在更具有竞争力的城市,而中国尤其是中部地区正在吸引越来越多的企业前来对接。”在长沙参加2010中美服务外包(长沙)项目对接会的美国服务外包世界有限公司总裁安德鲁说。
　　2010年5月12日,2010中美服务外包(长沙)项目对接会在长沙闭幕。对接会上,包括瑞士联合银行、美国ACE集团、美国AICOM解决方案公司在内的15家美国企业与长沙服务外包企业进行对接洽谈,当场签约服务外包项目4个,不少企业已经达成合作意向正在进行深入洽谈。
　　随着经济全球化的加强和跨国公司的战略调整,大量服务外包工作正在向发展中国家转移,而中国正在成为继印度之后承接国际服务外包主要国家,尤其是中国中部地区的人才、成本优势吸引越来越多的境外企业。
　　为了及时把握这一全球产业转移的新动向,中部城市明显加快了步伐。中部地区的“铁三角”长沙、武汉、南昌作为国务院批准的“服务外包示范城市”,纷纷提出要积极打造“中部一流服务外包基地”。以教育培训、动漫创意等为主的长沙服务外包业发展迅速,据长沙市商务局不完全统计,2009年长沙市服务外包业务总量完成了176亿,同比增长30.4%。
　　“人才问题是承接国际外包业务能力的关键。”安德鲁说,“而长沙拥有很多大专院校,具有明显的人才优势,其次,长沙有许多具有丰富经验的服务外包企业,而且这里综合营商成本较低,这些因素对我们而言非常具有吸引力。”
　　“美国发包企业通过服务外包的形式,节省了大量的人力、物力资源,同时也让长沙的企业了解到国外企业服务外包的需求及发展走势,积累了相关经验。”源数科技(湖南)有限公司总裁杜宇说。这次对接会上,源数科技(湖南)有限公司与瑞士联合银行、美国ACE集团分别签约,就信息技术外包和业务流程外包进行业务合作。
　　“国际服务外包产业的蓬勃发展为长沙带来了机遇,”长沙市副市长姚永春说,“随着服务外包产业不断成熟壮大,长沙市服务外包发展规模持续扩大、业务市场稳步拓展、集聚效应显著增强。长沙市政府将采取更加积极有效的措施,支持服务外包产业发展,力争在较短时间内,将长沙打造成国际服务外包业务的重要承接地。”