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期刊论文
电力营业窗口如何做好优质服务的探讨
电力营业窗口如何做好优质服务的探讨
来源 :建材与装饰 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liongliong541
【摘 要】
:
电力业务窗口直接面向客户,窗口业务管理必须一对一地为客户提供优质服务,提高客户满意度。运营窗口不仅关系到电力企业的外部形象,还关系到外部的竞争和市场机会的抢占。因
【作 者】
:
唐天霞
【机 构】
:
广东电网佛山禅城供电服务中心
【出 处】
:
建材与装饰
【发表日期】
:
2018年43期
【关键词】
:
电力企业
营业窗口
优质服务
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电力业务窗口直接面向客户,窗口业务管理必须一对一地为客户提供优质服务,提高客户满意度。运营窗口不仅关系到电力企业的外部形象,还关系到外部的竞争和市场机会的抢占。因此,电力业务窗口必须规范化管理,以客户优质服务为中心,提供优质服务。
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