必须快速适应全球化下的巨变
　　在巨变的年代,对传统的竞争力再造还是不够的。我们现在处于相互联系的全球化时代,必须快速适应和管理这种变化。我们要管理什么样的变化环境?又面临哪些危机?这些危机是结束了还是仍在延续?有哪些战略、策略等帮助我们应对这些变化和危机?
　　别学美国自杀模式
　　建立功能良好的组织,把我们的领导力扩张很多倍,克服我们面临的局限性,无论大公司还是充满官僚的公司都面临这样的问题。我们都想增长,但只有两种增长模式:健康的和病态的增长模式。健康的增长模式是非常平滑的增长曲线。因为增长不可能一直沿着一个方向前进,但有时增长会发生变化,导致出现S型增长曲线。这样的增长才是无限制的,而并不是那种病态的。
　　美国的增长模式不是可持续增长模式,而是自杀式增长模式。大家可以思考一个问题:这场危机到底结束没有?到现在为止,这个危机没有结束,只是有一些复苏迹象,但还没有稳定下来。美国经济现在还没有实现健康的复苏,GDP增长不是很乐观。世界上比较大的经济体的增长越来越疲软,甚至出现负增长。
　　美国的总债务在可支配收入中的比例达到500%。美国很富裕,但巨大的债务成为一座大山。再看美国非金融投资占GDP比例,过去几十年,美国的净投资在实体经济中占的比例非常低,所以美国投资会成为特殊的华尔街现象,这不是真正的实体经济得到了改善。为什么美国经济强大?主要是因为华尔街。因此,我们在采取什么增长模式前应该三思而后行。
　　系统监管动态变化
　　如何改变美国?要改变完全取决于股东决策这样的系统,但这样的系统是错误的。一个健康的企业应该最关注客户,我的朋友彼得•德鲁克先生上世纪说过,一个公司存在的宗旨和目的是要创造客户价值,只有满足客户的需求才能获得持续的利润。对客户服务好就可以为股东服务好,两者顺序不能倒置。
　　在充满变化的时代,我们必须在变化中实现动态的创新竞争。世界比较复杂,因此我们要管理外部的世界,即经济环境。企业要在这样的环境中生存下去,应对这样的动态变化,就需要监管系统来管理。
　　比如雷曼兄弟,在2006、2007年,它是非常好的公司,但问题在于它的体系非常复杂,而且在不断变化。因此,要管理这种复杂和精准之间的关系。我们研发出这样一种整合性的系统,适用于任何组织和机构,比如中型、大型、小型或者家族性企业,还有社会中的其他组织。这是一种对于个人的管理,要他们很好地履行自己的职责,否则你的发展就会受到限制。
　　对人和机构的管理两种系统和模型整合在一起形成综合的系统。这样,战略、结构、文化等要素就可以实现互动。在组织中,我们要回答我们是谁,取得什么业绩,这个业绩是由谁取得的,要通过什么路径取得。当然,整个体系是以一种非常动态的方式整合和互动的。
　　(本文摘编自弗雷德蒙德•马利克在2010中国CEO年会上的发言。由黎冲森整理)