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文章分析了成人培训中常出现的现象（如学员及其单位对培训效果不满、部门职责不清等）,并指出其实质,即培训机构缺乏战略眼光,绩效考评不合理。于是借助平衡记分卡原理,文章提出了成人培训战略管理模式：据此模式安全培训机构应从财务层面、学员（及其单位、内部业务流程、学习与成长四个层面加强绩效考核,从战略角度不断提高培训机构的市场竞争力。