如何创新商业银行理财产品的销售策略

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  摘 要:随着市场化竞争的不断加剧,商业银行凭借存贷差生存的环境早已不复存在,为了实现生存和发展,商业银行纷纷开展理财产品业务,希望通过理财产品开发新的利润增长点。对此,本文从创新理财产品销售策略的角度进行分析和阐述,同时提出创新理财产品销售策略的具体措施,为商业银行组织开展理财产品创新工作提供参考。
  关键词:理财产品 商业银行 营销策略创新
  随着经济全球化进程的不断推进,企业之间的竞争日趋激烈。对于商业银行来说,在销售理财产品的过程中,其营销策略出现一系列的问题,比较典型的就是一些商业银行在销售模式方面缺乏创新精神,进而影响理财产品的销售。在激烈的市场竞争中,商业银行要想实现自身的发展,需要不断创新理财产品的销售策略,进而在一定程度上提升理财产品销售规模。
  一、商业银行创新理财产品销售策略的重要性
  在激烈的市场竞争中,随着市场利率化进程的不断推进,以及国家不断放开金融业,商业银行的垄断局面正在被打破,在这种情况下,依靠存贷差维持生存的商业银行正在走向没落,为了实现自身的生存和发展,要求商业银行不断创新理财产品销售策略,进一步将理财产品打造为银行新的利润增长点。对于商业银行来说,创新理财产品销售策略的重要性主要表现为:
  1.增加理财产品销售规模。在激烈的市场竞争中,对于商业银行来说,通常创新理财产品的销售策略,通常情况下,可以进一步扩大理财产品的销售额。与其他产品相比,理财产品的一个重要的特点就是买方主导,在购买、选择理财产品的过程中,购买者处于强势地位。在理财产品方面,各商业银行之间的差异性逐渐趋同,并且在理财产品销售策略方面,各商业银行之间差别不大。在这种情况下,对于那些在销售策略比较新奇特的商业银行来说,往往能够获得更多消费者的认可和购买。
  2.提高消费者的满意度。对于商业银行来说,只有消费者认可并接受其推出的理财产品,那么商业银行才能获得持续发展的动力,反之商业银行推出的理财产品只能面对滞销的困境。商业银行只有结合消费者对理财产品的真实诉求,不断地创新理财产品的销售策略,最大限度地满足消费者的个性化需求,进一步提升消费者对理财产品的满意度。
  3.提升市场竞争力。在市场竞争中,良好的营销售模式可以强化商业银行的市场竞争力,商业银行通过不断创新理财产品销售策略,进而提升自身的市场竞争力。目前,在理财产品销售方面,商业银行之间的竞争主要集中在销售层面。商业银行通过创新营销策略,进一步提升理财产品的销售水平,进而强化自身的市场竞争力。
  二、商业银行理财产品销售存在的问题
  商业银行在销售理财产品的过程中,存在的问题主要表现为:
  1.定位不準。在销售理财产品的过程中,定位不准现象在商业银行之间普遍存在,所谓定位不准就是在生产产品时,没有对消费者的理财诉求进行充分的分析,同时没有准确地预测、把握消费者真实的理财要求,制定产品的出发点和落脚点主要集中在自身盈利方面。商业银行理财产品定位不准最终导致理财产品失去市场。
  2.销售理念落后。对于商业银行来说,良好的销售理念是创新理财产品销售策略的基础。目前,在理财产品销售理念方面,商业银行普遍存在落后性,主要表现为,销售理财产品的模式过于陈旧,进而在一定程度上制约了理财产品的销售,甚至有些商业银行,错误地将理财产品的营销与做广告等同起来,于是投入大量的营销广告,希望通过媒体广告推动理财产品的销售,这种广告战的后果是广告淹没理财产品信息,进一步弱化消费者购买理财产品的积极性和主动性。
  3.缺乏销售人才。在我国,受计划经济体制的影响和制约,商业银行普遍缺乏销售理财产品的专业人才。对于商业银行来说,由于缺少素质高、能力强的销售队伍,进一步影响理财产品的销售。在我国,造成商业银行缺乏销售人才的原因主要包括,一方面商业银行在引进理财产品营销人才方面不够重视,另一方面是商业银行在培养营销人才力度方面不够,受上述两方面因素的制约,导致商业银行严重缺乏专业的理财产品销售队伍,进而影响理财产品的销售。
  4.销售方式过于单一。从销售方式的角度来说,与西方发达国家相比,目前我国的商业银行理财产品的销售方式较为单一,按照产品、价格、促销、渠道4P营销理论,我国商业银行理财产品的销售主要集中在价格方面,这种以价格为主的销售模式,在一定程度上直接制约了银行理财产品销售策略的创新。
  三、商业银行创新理财产品销售策略的具体措施
  在激烈的市场竞争中,对于商业银行来说,为了实现自身的生存与发展,需要不断创新理财产品的销售策略。对此,在组织开展理财产品销售策略创新工作的过程中,可以从以下几点着手:
  1.创新理财产品,对理财产品进行准确定位。对于商业银行来说,实现理财产品的准确定位这是创新销售策略的基础和保障。商业银行通过对产品进行准确定位,进而在目标市场上,根据自身理财产品的实际情况(质量、特点等),进一步分析竞争对手的产品,同时结合消费者诉求,进而制造出满足消费者需求的个性化理财产品,同时在第一时间将理财产品利用特有的渠道传递给消费者。在激烈的市场竞争中,商业银行通过创新理财产品实现产品的准确定位,进而营造人无我有、人有我新的竞争地位。
  2.创新销售理念。随着经济的发展,生活水平的提高,人们的个性化需求越来越明显,在这种情况下,作为商业银行理财产品的销售人员,需要对传统的销售理念进行颠覆性创新,通过自身的学习,将前沿的销售理念运用的理财产品销售过程中,确保自身理财产品的销售理念与时俱进,进而将理财产品传递给消费者。
  3.引进培养理财产品销售人才。在激烈的市场竞争中,对于商业银行来说,为了实现自身的生存与发展,需要建立一支专业理财产品销售队伍,对此需要商业银行加大引进培养理财产品销售人才的力度,同时据理财产品的实际情况,设置特定的岗位,并制定相应的标准对销售人才进行选拔。另外,对于银行内部有发展潜力的员工,商业银行需要重点培养。
  4.丰富理财产品销售方式。对于商业银行来说,为了开发更多的理财产品消费者,需要不断丰富理财产品销售方式,借助多元化的销售方式,改变传统的销售方式单一的局面,一方面充分利用好价格销售方式,另一方面积极开发产品、促销、渠道等销售方式,进一步提升理财产品的销售效果。
  四、结语
  随着改革开放的不断深入,我国加大了对金融行业的改革力度,在确保银行业稳定发展的同时不断提升开放程度。在激烈的市场竞争中,各商业银行不断提升理财产品的战略高度,希望借助理财产品提升自身的市场占有率,进一步获得更多的经济效益。对此,商业银行需要不断创新理财产品的销售策略(进行产品、理念等方面的创新,同时进行人才培养和丰富营销手段等),以此提升理财产品的销售额。
  参考文献:
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