广州市南方大厦百货商店 《文明礼貌服务规范化条例》

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<正> 为积极贯彻党的十二大精神,搞好职工队伍精神文明建设,牢固树立“顾客至上、信誉第一”的思想,把服务接待工作提高到一个新的水平,努力开创我店服务工作新局面,特制订《文明礼貌服务规范化条例》。从3月份“全民文明礼貌月”开始在全店推行。希各部门认真发动群众,贯彻落实。第一,仪容、仪表规范1.发型:男职工要前额不遮眼眉,两边不遮上耳,背后见发脚成梯形,不披头散发。女职工要前额不遮眼眉,后发不披肩,头发不散乱。2.站柜台要穿工作服,不得穿牛仔裤、喇叭
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<正> 南方大厦百货商店,从1955~1978年的23年,销售额每年只递增3.6%,利润只递增3.9%,而1979~1982年的4年,销售额每年增长37%,利润每年增长40%,提高了10倍。今年第一季度的销售额、利润又比去年同期分别上升61.9%和68.3%。这个商店发生如此显著变化的原因是什么呢?答案虽然是多方面的,但最重要的是不断改革和完善经营管理体制。过去,由于权力过于集中,这个商店和其他企业一样,从上至下,被统得很死,处于少权甚至无权状态,再加上吃“大锅饭”,
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<正> 山西省黎城县政府为了发挥职能部门作用,解决为农民生产前、生产后服务问题,在全县范围内开展了从县到生产队和承包社员层层签订合同的工作,形成了八方立约支农的农村经济合同网。为什么要签订三级经济合同黎城县实行合同制,是巩固农业生产责任制,调动社员积极性的一项重要措施。但由于农业经济合同头绪多,面广,只抓生产队和社员双方的合同是不够的,有些问题还难以解决,还不能保证农业大幅度增产。例
<正> 经济体制改革的一个重要任务,就是要打破长期以来在分配上吃“大锅饭”的制度,赋予企业以应有的物质利益,以充分发挥其搞好生产经营的主动性和灵活性。实行利改税办法,有利于正确处理国家、企业和个人三者利益关系。但是,从彻底改变吃“大锅饭”的状况来看,仅这个办法还不够,还必须打破企业内部职工收入分配上的平均主义,建立科学合理的工资制度。下面,就谈谈我们的看法:一、现行工资制度必须改革