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如今“业主”这个词的定义比过去要复杂得多，业主往往不再是某一个人，而是一系列的组织，它们的结构并不明确，决策过程也不完善，精品建筑决不会产生于建筑师的象牙塔之中，它只有通过业主，使用者、公众、咨询顾问以及建筑师的密切配合才能产生，一个善于反省的建筑师应该善于倾听业主的声音，以批判的态度对待业主的观点，将那些观点翻译成建筑造型并对整个社会持有批判的观点。