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公路运输客运企业服务品牌发展研究——以宁波公运集团股份有限公司服务品牌建设为例
公路运输客运企业服务品牌发展研究——以宁波公运集团股份有限公司服务品牌建设为例
来源 :交通标准化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:pan303
【摘 要】
:
分析宁波公运集团股份有限公司在创建车站服务品牌,促进交通文明建设,使车站服务逐步实现由规范服务向优质服务、标准服务向超值服务、站内服务向全程服务转变的成功经验,可
【作 者】
:
林勤望
【机 构】
:
宁波公运集团股份有限公司
【出 处】
:
交通标准化
【发表日期】
:
2011年12期
【关键词】
:
道路运输
客运企业
品牌
服务
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分析宁波公运集团股份有限公司在创建车站服务品牌,促进交通文明建设,使车站服务逐步实现由规范服务向优质服务、标准服务向超值服务、站内服务向全程服务转变的成功经验,可以供同行参考。
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