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我越来越喜欢同事老蔫了,也特别佩服她。年纪轻轻的,怎么就这么有定力,遇到多急的事也不急不恼的。
老蔫五官平平,扔人堆里一眼未必认出来,但看久了,你一定能把她挑出来。她的娴静气场会说话。初见老蔫,我就发觉这姑娘总是笑眯眯的,很随和的样子。整天坐在营业厅的防弹玻璃后边,不是敲键盘就是数钱。
柜员的工作够无聊了,再遇到些黏黏糊糊根本没法沟通或急躁的顾客,真是让人烦躁。但老蔫就有这种本事,头顶火圈来的顾客跟她沟通几分钟后就能静下来,有话好好说了。
可能跟陌生顾客上火不值当的吧,我想。但几年接触下来,我发现自己错了,从来没见老蔫急过,即使被上司误会都不急。有一次,后勤小夏的工作没及时完成,顾客的支票不能提出。那位中年顾客来到银行后,正是老蔫接待。本来老蔫只需要让顾客等会儿就行了,但她看到顾客着急,马上放下手上的工作,开始协调人帮助小夏,盖章的、审核的各司其职。分管主任看到顾客着急,以为是老蔫的工作没做好,批评了她。被冤枉了,老蔫一句也没辩解,声调如常地说:“我们一定争取尽快弄好。”顾客确实很急,嚷嚷着他要先走,让老蔫给他送到单位去。也不知道老蔫具体和那位顾客说了什么,一直在大喊大叫的他,声音渐低。大概被老蔫的和风细雨感染了,只怕还要为自己的不沉稳惭愧呢。主任在搞明白缘由后,也不由对老蔫增加了几分信任。
我决定给老蔫介绍个好对象。一问,她都订婚了。也是,这么好性格的姑娘,怎么会没有人惦记,谁娶了是谁的福气。
遇事不急不躁的女子绝对是女子中难得的一类。这样的女子,在单位会混得风生水起,在家里也必然是游刃有余。
春天的时候,女儿唐妮班里组织郊游。不用说,陪游的基本都是妈妈。有个妈妈打扮入时,相貌也很脱俗,但我们很快就不愿意再跟她走在一起了。她太急躁了。孩子想去玩滑梯,恰好她拿水给他喝,但孩子坚持爬上了滑梯,她便火气冲天地把孩子像摘菜似的摘下来,逼他喝完水再去玩。但喝过水的孩子已经没有一点兴趣了,委屈地跑到了一边。作为外貌协会资深会员的我都不愿意再跟她同行,相信别的妈妈也绝不是出于嫉妒她的美貌而远离她。倒是另一个相貌平平的妈妈,几乎所有的妈妈都对她投去欣赏的目光。她实在太有耐性了,五六岁的孩子正皮的时候,她的儿子更是横冲直撞,看什么都敢上手。她一直跟在他后边,不时轻声制止或跟他交流一下。就算小家伙闯了祸,她也照样平心静气地告诉儿子什么该做,什么不该做。这个妈妈在我眼里越来越顺眼,也越像个美人。
再好看的眉毛倒竖起来也有失平和,再漂亮的小嘴怒吼起来都让人难以忍受。从没见到气急败坏、厉声咆哮的女子还能像个美人。所以,美人不急。
老蔫五官平平,扔人堆里一眼未必认出来,但看久了,你一定能把她挑出来。她的娴静气场会说话。初见老蔫,我就发觉这姑娘总是笑眯眯的,很随和的样子。整天坐在营业厅的防弹玻璃后边,不是敲键盘就是数钱。
柜员的工作够无聊了,再遇到些黏黏糊糊根本没法沟通或急躁的顾客,真是让人烦躁。但老蔫就有这种本事,头顶火圈来的顾客跟她沟通几分钟后就能静下来,有话好好说了。
可能跟陌生顾客上火不值当的吧,我想。但几年接触下来,我发现自己错了,从来没见老蔫急过,即使被上司误会都不急。有一次,后勤小夏的工作没及时完成,顾客的支票不能提出。那位中年顾客来到银行后,正是老蔫接待。本来老蔫只需要让顾客等会儿就行了,但她看到顾客着急,马上放下手上的工作,开始协调人帮助小夏,盖章的、审核的各司其职。分管主任看到顾客着急,以为是老蔫的工作没做好,批评了她。被冤枉了,老蔫一句也没辩解,声调如常地说:“我们一定争取尽快弄好。”顾客确实很急,嚷嚷着他要先走,让老蔫给他送到单位去。也不知道老蔫具体和那位顾客说了什么,一直在大喊大叫的他,声音渐低。大概被老蔫的和风细雨感染了,只怕还要为自己的不沉稳惭愧呢。主任在搞明白缘由后,也不由对老蔫增加了几分信任。
我决定给老蔫介绍个好对象。一问,她都订婚了。也是,这么好性格的姑娘,怎么会没有人惦记,谁娶了是谁的福气。
遇事不急不躁的女子绝对是女子中难得的一类。这样的女子,在单位会混得风生水起,在家里也必然是游刃有余。
春天的时候,女儿唐妮班里组织郊游。不用说,陪游的基本都是妈妈。有个妈妈打扮入时,相貌也很脱俗,但我们很快就不愿意再跟她走在一起了。她太急躁了。孩子想去玩滑梯,恰好她拿水给他喝,但孩子坚持爬上了滑梯,她便火气冲天地把孩子像摘菜似的摘下来,逼他喝完水再去玩。但喝过水的孩子已经没有一点兴趣了,委屈地跑到了一边。作为外貌协会资深会员的我都不愿意再跟她同行,相信别的妈妈也绝不是出于嫉妒她的美貌而远离她。倒是另一个相貌平平的妈妈,几乎所有的妈妈都对她投去欣赏的目光。她实在太有耐性了,五六岁的孩子正皮的时候,她的儿子更是横冲直撞,看什么都敢上手。她一直跟在他后边,不时轻声制止或跟他交流一下。就算小家伙闯了祸,她也照样平心静气地告诉儿子什么该做,什么不该做。这个妈妈在我眼里越来越顺眼,也越像个美人。
再好看的眉毛倒竖起来也有失平和,再漂亮的小嘴怒吼起来都让人难以忍受。从没见到气急败坏、厉声咆哮的女子还能像个美人。所以,美人不急。