重组必须具有这样的时代特点：不是缩减规模，降低增长；而是降成本，促增长。
　　随着信息技术向全社会的扩散，摩尔法则开始全面地发挥作用，这种压力，正来自电脑网络。低通胀增长中，越是大型企业，越会感受到成本的压力。惠普面临的就是这种典型情况。
　　被称之为“孕育硅谷文化的摇篮”、“硅谷高科技创业公司的缩影”的高科技公司惠普公司在今年三月初宣布以一分为二的剧烈手段，重新找回即将消逝的“青春活力”，美国各大媒体纷纷以他们看到的时代意义，为惠普在硅谷的重要性下了注脚。惠普公司一分为二，早已轰动了整个世界。
　　近日，中国惠普有限公司也在京正式宣布惠普调整后的新策略以及新的组织结构，并再一次向世人展现了新惠普的变通之道。
　　惠普此次调整的方向与动力主要围绕两方面的战略开展：其一是以电子化服务（E-services）带动惠普公司的产品和解决方案的发展战略，着重于电子化服务、享用电子化服务的信息终端、永续运行架构这三个方面的交汇点；其二是“全面客户服务模式”（TotalCustomerExperience）战略，就是让客户感受到惠普公司提供的服务是整体地、完善地集成在一起的，并且是以客户为中心的。在此次调整中，惠普将原来的企业客户部和信息产品部等部门全部打散，把公司重组为商务客户部（BCO）和消费产品部（CBO）两大新部门，其中商务客户部又依据不同的服务对象和范围组建了六个新的组织：前端的销售部门按照全球客户、大客户和中小客户划分为三个组织，负责解决方案的设计、销售和全面客户服务模式；后端从事技术研发和生产的部门也分为三个组织，分别是与计算资源与计算设备相关的计算系统部、与图像处理和打印相关的打印系统部、与信息终端有关的消费类电子产品部，它们将负责技术、解决方案和产品的研究、开发和生产。
　　中国惠普有限公司总裁孙振耀先生这样对记者说：“这次变革，可以说是惠普公司自1939年成立以来前所未有的、最重大的一次变革。调整是全面的，“惠普公司提出了”全面客户服务模式（TotalCustomerExperience）”的概念。所谓全面客户服务模式（TCE），是指用户在与惠普公司的人、产品、服务和解决方案等各方面的接触过程中得到的对惠普的印象。在这种服务模式下，客户看到的不再是单一的一项产品或服务，而是一个有效地连接在一起的有机的整体，每一位惠普的销售人员都代表了惠普全线的产品和服务。这实际上表明了惠普公司将以客户为中心，并从客户的潜在需求出发，提供全方位服务，展现惠普的整体形象，帮助客户提升在互联网时代的竞争力。
　　在记者与惠普亚太区事业总监郭鸿新的交谈中得知，中国惠普有限公司日前推出一整套集成服务提供商管理解决方案，该解决方案主要针对无线/有线/综合电信网、网络托管、并置网络、应用服务提供商(ASP)、Internet服务提供商(ISP)、管理服务提供商、DSL服务、VoIP服务以及有线服务等服务提供商，旨在帮助他们为最终用户提供新的服务和确定新的SLA(ServiceLevelAgreement)，提高市场竞争力。惠普公司同时宣布，将由新成立的服务提供商解决方案事业部(SPO)负责管理这一解决方案及其相关业务。惠普亚太区有限公司的赵崇昌还告诉记者，随着Internet和通信网络的不断合并，服务提供商市场有望在未来五年中成为增长最为迅速的领域。与此同时，竞争的加剧和客户需求的变化，也使当今的服务提供商面临着来自信用、收入和基础设施三方面的巨大挑战：一是虽然最终用户都越来越倾向于利用外部的服务提供商管理其IT基础设施，但外部的服务往往降低了原来的透明度和控制力，从而导致客户对服务提供商缺乏应有的信任。因此，服务提供商必须尽自己的最大努力建立客户的信心和信任；二是大量的服务业务正在成为商品，要想求得生存和发展，就必须通过增值服务来增强竞争优势；三是现有的基础设施可用性、可靠性较差，影响客户满意度，造成客户的流失。ServiceProvider解决方案侧重于满足服务提供商的未来需求，可以帮助服务提供商解决服务交付、服务保证以及服务使用等诸多问题。
　　随着公司策略的转变，惠普的企业文化也随之做出了相应的调整，为著名的惠普之道融入了更多新时代的内容，并重新表述成新世纪的惠普之道---“车库法则”。孙振耀总裁对“车库法则”下了一个精辟的定义，就是“原来的核心价值观，加上创新的行为准则”。
　　90年代初期到中期是惠普的黄金岁月。之后惠普渐走下坡路，缩减编制也不见成效。近两年电脑业与网络业风起云涌，惠普虽然也试图进入数码照相机与网络家电用品市场，但却无功而返。原因在于，与戴尔相比，它的流程环节多、成本高，不能很好适应摩尔法则式的竞争。这是惠普重组的根本压力所在。
　　惠普分家以后，挣脱传统包袱束缚，就可以放手和Dell及Sun这类出招敏捷、弹性惊人的新兴高科技公司全力拼搏。
　　变则通，通则久，惠普重组背后，存在着一条确定性的时代的主线。