论文部分内容阅读
新媒体时代的舆论具有即时性强、多元化、主观化、涉及社会各层面等特点。新媒体带来了媒介形态变化的同时，也让企业信息传播方式发生了根本改变。网络信息的加速传播和扩散过程，让企业的公关危机管理变得十分困难。企业营销和公共关系的构建必须运用新的手段和方式。在这一情形下，舆论引导应对策略的研究显得极为迫切。