【摘要】本文主要通过一则教育案例，谈我自己在班主任工作中的一些解决问题的方法。主要就是老师对学生的教育要宽容、理解孩子，呵护孩子们幼小的心灵，加强和家长的沟通与交流，做到家校共育，同时教给孩子解决问题的正确方法。
【关键词】宽容、理解、家校共育、自我反思等
在担任班主任的这些年里，我感觉“热爱学生”是做好班主任工作的前提，“无微不至”是做好班主任的基本要求，“家校共育”是班主任做好学生工作的有效途径。
我给大家分享一个故事。
刚进初一的时候，我们班有一个男孩子叫林志，他高高大大的，帅气十足，十分健谈。他表情丰富，一会儿酷酷的，一会儿嬉皮笑脸，一眼就能看出他的“特别”。凭我的工作经验，这样孩子如果引导得好，一定表现得特别优秀，否则，也会成为令人头疼的学生。于是，我主动接近他，给他安排了一些班上的服务工作。起初，他很热心，并且完成得很好，我打心眼里喜欢，以为自己慧眼识才，算是“拉拢”了一个“特殊”学生。可是好景不长，开学不到一个月，有老师和同学给我反映他上课表现不好，不是和同学说话，就是耍小动作，甚至还和科任教师顶嘴。我连忙去科任教师那里了解了情况，得知他不但上课不认真，作业也是磨磨蹭蹭，十分马虎，是班上的“问题学生”，影响很坏。这是怎么回事呢？一个我眼中的乖娃娃怎么在这么短的时间内变得如此糟糕呢？我的心情一下子跌入低谷。
第二天，我找到了林志，十分严厉的批评了他，几乎是把老师、同学们对他的指责一股脑抛了出来，语气近乎指责和谩骂。他抬头看看了我，眼神带着不服，他刚开口辩解，我就打断了他：“怎么？不服是不是？你还以为你对啦，别人还冤枉你了不成？”我一顿数落之后，他长长地吐了口气，摇摇头，眼睛充满了愤怒。我知道无法与他说下去了，“请家长！”我使用了杀手锏。就这样，我与他的第一次谈话就草草收场。
林志的妈妈如期而至。没等我把情况说完，他妈妈早已泣不成声。我一边安慰他的妈妈，一边试图打开话闸。过了一会儿，他妈妈才情绪稳定，道出了她心中的愧疚和痛苦。
原来，林志在小学一直是一个乖孩子，他聪明伶俐，阳光健康，深受老师和同学们的喜爱。半个月前，他的爸爸妈妈离了婚，林志判给了爸爸。可他爸爸工作十分繁忙，几乎没有时间管他。妈妈离婚后也忙于生计，与林志交流的时间也很少。两周下来，林志的心理慢慢发生着变化。他开始讨厌很多东西，说话也是阴阳怪气，脾气十分暴躁，学习根本提不起兴趣。他爸妈看到他的这些变化除了心痛，也不知从何做起。
这是典型的家庭因素导致的孩子心理变化的例子。我要尽最大的力量去帮助他！解铃还须系铃人，我和林志的妈妈谈了很久，谈话中了解到林志的许多过去。最终商讨出一套帮助林志度过困难期的办法。我又联系了林志的爸爸，决定共同实施“帮扶计划”，林志的爸妈非常乐意配合。
我再次将林志请到办公室，我态度非常客气，并为他泡了一杯水，叫他坐下。林志有些不安，手脚也不知所措。我示意他不要紧张，老师只是和他谈谈心而已。我从他小时候的优点说起，夸他、欣赏他，他明显流露出自信和喜悦。当我发现他开始打开心扉时，我把话题回到了他的爸爸妈妈上，我告诉他：“成人的世界有他们的苦衷，你父母的离异不是因为不爱你，反而对你的爱会更加强烈，他们唯一愧对的就是你。所以你需要的就是坦然面对。”我看了看他，他的眼圈有些发红。“回家后，你要主动将学校的情况与爸爸交流，爸爸会认真听你讲的”，“空了主动给妈妈打电话，告诉她你的表现，她一定会非常开心”。说到这里，林志说：“老师，你别说了，我知道该怎么办。”我用手摸了摸他的头：“好，不说就不说，我们看林志的表现！”
后来，林志一天天在改变，他从他爸爸那热情的关爱当中找回了信心，他从他妈妈嘘寒问暖中体会到爱，他从同学们对他的帮助和鼓励中找到了学习的乐趣，半期考试，林志的成绩一下子进入前十名，他的父母高兴得热泪盈眶，林志也从灿烂的笑容中看到了乐观自信、阳光向上。这些都源于“帮扶计划”——爱。
其实，爱是一座桥，是孩子成长必经的桥。林志的父母虽然离异了，但他们对孩子的爱没有离开，对孩子的责任没有离开。只要他们能多一点为孩子考虑，多给孩子一句问候和鼓励，孩子依然能够感受到温暖和力量，就能在成长的过程中接受阳光雨露，从而茁壮成长。老师，就是为这样家庭的孩子搭建桥梁的人。
反思
家长是孩子最好的老师。現在的孩子出现的很多问题，家长应该有很大的责任。我曾家访过不少问题孩子，了解到他们的缺点或不良习惯，绝大多数都与家长“纵容”有关。可悲的是往往这些家长浑然不觉。做好家庭教育，教师要善于引导。林志的案例具有典型性。现在离异家庭的孩子不少，如何让这些孩子度过父母离异的艰难时期，是每一个教师应该关注的重点。离异的父母不是不关心孩子，而是不知道怎么关心，有时还会出现因夫妻关系的恶劣故意回避教育孩子的情况。作为学校教师，尤其是班主任就要承担起调解作用，甚至不惜担当起“爸爸妈妈”的职责，这样才能让孩子在健康的家庭氛围和爱中成长。如果我们不了解孩子的家庭情况，按照“常规”的教育方法，一定会产生我第一次与林志交流的结果——学生反感，教育无效。
架起一座孩子的成长之桥，父母是钢筋水泥，老师是设计建造师。