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日本东京的索尼博物馆里陈列着索尼60年来的经典产品。其中有一只小小的金色豚鼠,它可以称得上索尼公司创新精神的吉祥物,而这只金豚鼠的背后,有一段传奇的故事。
20世纪50年代末期,一名日本周报的记者把刚刚成立十余年的索尼公司比喻为一只金豚鼠,暗指索尼虽然会在技术创新上有所突破,但是终究会被别的公司当成踏板。他认为,一旦索尼试验证明项目是可行的,大企业就会抢走这些项目并转化为产品。索尼的创始人井深大当时非常生气,后来却突然悟出了这个比喻的正面意义,并把金豚鼠作为索尼公司创新的象征。在井深大看来,用这种金豚鼠方法向产品进军,总会有新东西挑战索尼。
正是金豚鼠的创新寓意,让索尼摆脱了“日本制造”的标签,并以其创新经营享誉全球;正是金豚鼠的创新精神,使得索尼公司在20世纪90年代初认识到,在个人电脑和互联网构成的市场热潮中,作为索尼公司心脏的电子业只有与软件(如音乐、电影、电玩游戏)和网络服务(如SONY style购物网站)整合成互动的联合体,才是索尼未来的方向。于是,1996年,第一台VAIO台式机问世,1997年7月,第一台VAIO笔记本发布。
如今,VAIO已经走过了十载春秋,它又是如何传承金豚鼠的创新精神的呢?
“时装上市”速度推新品
国内的消费者和经销商经常说,VAIO推新品好比时装上市,是以季度为周期的。例如,2005年秋季VAIO在中国市场推出TX系列,2006年春SZ系列成功问世,2006年夏季推出AR。这个认知也得到了索尼中国公司VAIO市场科高级经理陈宁的证实。
VAIO按季度推出新品不仅彰显了其时尚化元素,体现了其快速上市的竞争优势,更饱含着VAIO的持续创新能力。索尼公司VAIO事业部产品企划部门的近藤说:“电脑的发展快于普通消费电子。在这样快速激烈的竞争环境下,如果我们不把新的技术和新的服务最快地结合到业务中,就没有办法在这样的竞争环境中生活下去。”
快速上市要求企业具备两个条件:一是快速捕捉客户需求,并创造出差异化的产品;二是创新成果快速转化为可销售的产品。目前VAIO已经在全球41个国家和地区销售。据悉,2005年VAIO全球销售量达到370万台,预计2006年有望达到420万台,比2005年增长13.5%。与索尼销售渠道同步的是VAIO完善的数据反馈体系。VAIO通过各个地区的销售公司去了解消费者的生活习惯和他们到底是怎样使用笔记本电脑的。VAIO的设计师在考虑现在消费者需要什么的同时,更挖掘消费者下一步可能的需求,设计出前瞻性产品。
保证VAIO快速上市的前提不仅是其完善的客户信息反馈体系,还有VAIO良好的设计流程和分布于全球的设计中心。索尼在东京、上海、新加坡、伦敦都有很大的设计中心,通过它们了解当地消费者的生活习惯,从而快速将创新设计思想转化为适合的产品。
时尚化的产品,快速的市场反应速度,有力地保证了索尼及早推出新技术、新应用,保证了VAIO的差异化竞争优势和行业领导地位。
市场细分的意义
从1997年PCG-505一炮走红,到2006年UX系列作为全球最小的笔记本电脑问世,VAIO的笔记本产品已经发展了近十年。对VAIO近百个系列,数千个产品,人们常常以经济、高端、便携和个性四大主线概括VAIO产品的共性。在共性规律之后,记者看到市场细分对VAIO的重要意义。而市场细分的依据在于VAIO成熟的市场调查体系以及基于消费者的市场营销策略。
借助市场调查、焦点团体调查或者用户研究等方法了解目标人群的需求,一直是索尼公司设计中心的基本功。VAIO因此还形成了自己的消费者调查研究方法体系。近藤告诉记者,VAIO根据消费者对技术的了解程度和对生活质量的追求不同,把消费者分为浪漫快乐型、日常现实型、平稳家庭型、趣味收集型和技术革新型等八种类型。针对这八种类型的消费群体,他们会经常组织调查活动,根据消费者的回答,对消费群体进行定位和分析,确定产品设计的方向和性能指标。
VAIO的市场调查会一直延续到产品推出之后,对产品设计进行检验和修正。因此,市场调查已经融入到VAIO产品设计的整个过程,并形成了良性循环。
差异化竞争
在众多关于索尼和VAIO的报道中,人们经常看见“工程师”而不是“科学家”或者“研究员”这样的称呼,这也是索尼注重技术实用化的表现之一。VAIO一直认为科技不是用来炫耀的,必须要转化为生产力和创造力才真正能够享受。这与VAIO的设计理念是一脉相承的。而这正是在笔记本电脑日益同质化的今天,VAIO一直保持其差异化竞争优势的根本所在。
索尼公司VAIO事业部高级副总经理铃木国正介绍,VAIO是在民用电脑中第一个采用碳纤维外壳设计的,这个设计让大家可以感觉到一种力度感和质感。在便携性方面,TX系列的厚度仅为4.5毫米,是普通电脑的一半。
正是对配置和规格以外价值的追求以及对应用的创新,成就了VAIO的差异化。例如TX系列首先使用了LED技术,SZ在世界上首款采用了双显卡的配置,AR是全球第一个采用了蓝光驱动器的笔记本电脑,UX是全球最小的一个使用完整的Windows平台的个人电脑。
铃木认为,近年来人们对移动办公和生活需求的增长,加上各国移动互联网等基础设施的逐步完善,为一贯追求高清晰影音效果、超便携应用体验和实现真正移动价值的VAIO品牌释放了市场潜能。如今,在咖啡馆、机场、茶馆以及私人的客厅或卧室,笔记本电脑随处可见,已经成为人们重要的生活伴侣。同时在商用市场领域,尽管企业的采购决策者们依然重视配置等技术参数,但对笔记本电脑所带来的应用及身份的标识价值也高度重视。
“我们一直强调,索尼是独特的,并对此充满信心。”索尼公司VAIO事业部非常乐观地认为,随着移动互联网基础设施的进一步完善,笔记本电脑必将成为人们移动生活的重要伴侣,笔记本电脑产品的应用体验、外观品质将得到人们进一步认可。基于快速上市、市场细分和差异化竞争的金豚鼠创新三要素的VAIO,将迎来更美好的明天。
VAIO的标志含义
在VAIO中,V和A字母呈正弦波,是最基本的模拟信号。I和O字母就好像1和0,象征二进制代码中的数字信号。因此,VAIO的整体含义就是从一个模拟时代到数码时代的转换。
最完整的解释是:VAIO是Video Audio Integration Operation(影音互动)的简写,影音互动也是VAIO一直以来的发展目标。VAIO引发了一场革命,它将影音技术和信息技术合二为一。很显然,VAIO的名字和标志体现了索尼公司的一贯风格并且寓意丰富,那就是索尼产品致力改变生活方式的新理念。
20世纪50年代末期,一名日本周报的记者把刚刚成立十余年的索尼公司比喻为一只金豚鼠,暗指索尼虽然会在技术创新上有所突破,但是终究会被别的公司当成踏板。他认为,一旦索尼试验证明项目是可行的,大企业就会抢走这些项目并转化为产品。索尼的创始人井深大当时非常生气,后来却突然悟出了这个比喻的正面意义,并把金豚鼠作为索尼公司创新的象征。在井深大看来,用这种金豚鼠方法向产品进军,总会有新东西挑战索尼。
正是金豚鼠的创新寓意,让索尼摆脱了“日本制造”的标签,并以其创新经营享誉全球;正是金豚鼠的创新精神,使得索尼公司在20世纪90年代初认识到,在个人电脑和互联网构成的市场热潮中,作为索尼公司心脏的电子业只有与软件(如音乐、电影、电玩游戏)和网络服务(如SONY style购物网站)整合成互动的联合体,才是索尼未来的方向。于是,1996年,第一台VAIO台式机问世,1997年7月,第一台VAIO笔记本发布。
如今,VAIO已经走过了十载春秋,它又是如何传承金豚鼠的创新精神的呢?
“时装上市”速度推新品
国内的消费者和经销商经常说,VAIO推新品好比时装上市,是以季度为周期的。例如,2005年秋季VAIO在中国市场推出TX系列,2006年春SZ系列成功问世,2006年夏季推出AR。这个认知也得到了索尼中国公司VAIO市场科高级经理陈宁的证实。
VAIO按季度推出新品不仅彰显了其时尚化元素,体现了其快速上市的竞争优势,更饱含着VAIO的持续创新能力。索尼公司VAIO事业部产品企划部门的近藤说:“电脑的发展快于普通消费电子。在这样快速激烈的竞争环境下,如果我们不把新的技术和新的服务最快地结合到业务中,就没有办法在这样的竞争环境中生活下去。”
快速上市要求企业具备两个条件:一是快速捕捉客户需求,并创造出差异化的产品;二是创新成果快速转化为可销售的产品。目前VAIO已经在全球41个国家和地区销售。据悉,2005年VAIO全球销售量达到370万台,预计2006年有望达到420万台,比2005年增长13.5%。与索尼销售渠道同步的是VAIO完善的数据反馈体系。VAIO通过各个地区的销售公司去了解消费者的生活习惯和他们到底是怎样使用笔记本电脑的。VAIO的设计师在考虑现在消费者需要什么的同时,更挖掘消费者下一步可能的需求,设计出前瞻性产品。
保证VAIO快速上市的前提不仅是其完善的客户信息反馈体系,还有VAIO良好的设计流程和分布于全球的设计中心。索尼在东京、上海、新加坡、伦敦都有很大的设计中心,通过它们了解当地消费者的生活习惯,从而快速将创新设计思想转化为适合的产品。
时尚化的产品,快速的市场反应速度,有力地保证了索尼及早推出新技术、新应用,保证了VAIO的差异化竞争优势和行业领导地位。
市场细分的意义
从1997年PCG-505一炮走红,到2006年UX系列作为全球最小的笔记本电脑问世,VAIO的笔记本产品已经发展了近十年。对VAIO近百个系列,数千个产品,人们常常以经济、高端、便携和个性四大主线概括VAIO产品的共性。在共性规律之后,记者看到市场细分对VAIO的重要意义。而市场细分的依据在于VAIO成熟的市场调查体系以及基于消费者的市场营销策略。
借助市场调查、焦点团体调查或者用户研究等方法了解目标人群的需求,一直是索尼公司设计中心的基本功。VAIO因此还形成了自己的消费者调查研究方法体系。近藤告诉记者,VAIO根据消费者对技术的了解程度和对生活质量的追求不同,把消费者分为浪漫快乐型、日常现实型、平稳家庭型、趣味收集型和技术革新型等八种类型。针对这八种类型的消费群体,他们会经常组织调查活动,根据消费者的回答,对消费群体进行定位和分析,确定产品设计的方向和性能指标。
VAIO的市场调查会一直延续到产品推出之后,对产品设计进行检验和修正。因此,市场调查已经融入到VAIO产品设计的整个过程,并形成了良性循环。
差异化竞争
在众多关于索尼和VAIO的报道中,人们经常看见“工程师”而不是“科学家”或者“研究员”这样的称呼,这也是索尼注重技术实用化的表现之一。VAIO一直认为科技不是用来炫耀的,必须要转化为生产力和创造力才真正能够享受。这与VAIO的设计理念是一脉相承的。而这正是在笔记本电脑日益同质化的今天,VAIO一直保持其差异化竞争优势的根本所在。
索尼公司VAIO事业部高级副总经理铃木国正介绍,VAIO是在民用电脑中第一个采用碳纤维外壳设计的,这个设计让大家可以感觉到一种力度感和质感。在便携性方面,TX系列的厚度仅为4.5毫米,是普通电脑的一半。
正是对配置和规格以外价值的追求以及对应用的创新,成就了VAIO的差异化。例如TX系列首先使用了LED技术,SZ在世界上首款采用了双显卡的配置,AR是全球第一个采用了蓝光驱动器的笔记本电脑,UX是全球最小的一个使用完整的Windows平台的个人电脑。
铃木认为,近年来人们对移动办公和生活需求的增长,加上各国移动互联网等基础设施的逐步完善,为一贯追求高清晰影音效果、超便携应用体验和实现真正移动价值的VAIO品牌释放了市场潜能。如今,在咖啡馆、机场、茶馆以及私人的客厅或卧室,笔记本电脑随处可见,已经成为人们重要的生活伴侣。同时在商用市场领域,尽管企业的采购决策者们依然重视配置等技术参数,但对笔记本电脑所带来的应用及身份的标识价值也高度重视。
“我们一直强调,索尼是独特的,并对此充满信心。”索尼公司VAIO事业部非常乐观地认为,随着移动互联网基础设施的进一步完善,笔记本电脑必将成为人们移动生活的重要伴侣,笔记本电脑产品的应用体验、外观品质将得到人们进一步认可。基于快速上市、市场细分和差异化竞争的金豚鼠创新三要素的VAIO,将迎来更美好的明天。
VAIO的标志含义
在VAIO中,V和A字母呈正弦波,是最基本的模拟信号。I和O字母就好像1和0,象征二进制代码中的数字信号。因此,VAIO的整体含义就是从一个模拟时代到数码时代的转换。
最完整的解释是:VAIO是Video Audio Integration Operation(影音互动)的简写,影音互动也是VAIO一直以来的发展目标。VAIO引发了一场革命,它将影音技术和信息技术合二为一。很显然,VAIO的名字和标志体现了索尼公司的一贯风格并且寓意丰富,那就是索尼产品致力改变生活方式的新理念。