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移动互联网技术带来了社交媒体时代的自媒体公关,将点对面传播与点对点传播结合、大众传播与人际传播结合,公众作为接收者,可及时接收最新的公关信息,作为信息生产者和传播者,可对公关事件进行即时评点、转发、表态,从而使公关主体失去了原有的信息把控权,使公众可以通过互动对公关进程进行监督与推进。这也是当前公关环境的方向性变化。