软件外包:中国智慧与国际需求的接轨

来源 :经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:onewxf
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  日本新生银行前总裁八城政基(Yashiro Masamoto),退休后虽然还担任着该行的最高顾问,但已经将家小从东京移到了北京,每个月的大部分时间是在北京度过的。
  “到2004年8月为止,我对中国所知甚少。中国建设银行当时需要一位独立董事,找到了我。金融改革方面我算是正在日本实践的一个人,估计中国金融业也是要我从这个侧面为银行出一些主意,我就答应了。”八城对本刊记者说。
  


  未想到的是,那以后中国如一块巨大的磁石,将八城牢牢地吸引了过来,不仅让他在中国找到了发挥其金融才干的机会,而且还让他对技术与企业革新的理念更加完美地发挥出来。年轻的时候,八城最憧憬的国家是美国,东渡美国在那里奋斗多年后,回到日本操刀金融,在日本金融改革大潮中出尽了风头,老了老了,最终看好的却是中国。
  八城说:“我现在是大展 (Achievo) 集团的董事,我看到了软件开发中,日中两国间、各个国家间存在的巨大市场需求。而企业的发展需要有一个良好的制度体系。”让大展集团在组织形态上、运营方式上与国际企业接轨,是这位金融家目前最感兴趣的一项任务。大展集团正在日本等国积极拓展软件开发的外包业务。
  同样在北京,日立(中国)有限公司副总经理山中大三郎(Yamanaka Daisaburo)对本刊记者说:“我们在中国有数百名软件开发技术人员,开发规模在过去几年中增加了9倍。”
  世界制造体系正在从发达工业国向最适宜地区转移,发达工业国已经不再是生产组装的据点。和工业技术紧密相关的软件开发,更是以极快的速度从技术使用国直接开发,向外包其他国家企业转变。
  
  IT技术在改变世界
  
  八城政基在接下新生银行以后,主要做了两件事:一件是重新调整该行的服务方式,再一件是率先在该行导入新的IT技术,用于提高银行的服务质量与速度。
  “顾客签的一年保险,到了半年的时候,顾客需求会出现变化,顾客本身也会有很多变化。银行应该及时与顾客沟通,提供最适宜的服务。”八城回忆自己刚到新生银行以后立即做的工作时说。那以前,日本的银行在保险没有到期的时候是不会“打搅”顾客的,不能实现最及时贴切的服务,银行的信誉无从说起。
  这需要新的IT系统来后台支持。“当时日本并没有现成的IT服务系统,让日本的公司开发起来费时费力。我当时决定向印度购买现成的软件。”八城说。拿其他国家的系统来为日本的银行服务,风险很大,特别是绝对不允许失败。八城是一点一点地试用,在能确保绝对不出问题后,才一举用新服务体制取代了旧的方式。
  “我自己并不是技术专家,为了能确保在转换过程中不出问题,我每周要拿出一天时间专门听取技术专家的意见,及时掌握技术发展的最新特点,让技术能立即服务于银行的工作。”八城说。
  新生银行在以后的几年里,能区别于日本其他银行获得较高的美誉,与八城在技术层面上积极推进导入新系统是分不开的。对IT技术的评价能力、挑选眼力提高后,八城看到了IT技术推动革新的实力,知道日本有大量的软件开发需要和国际市场结合起来。在离开新生银行后,当大展集团在日本开拓外包业务,找到八城时,他欣然地接受了该集团的邀请,并且把家都搬到了北京。
  
  将近半数的软件需求在美日
  
  美国和日本是世界上最大的软件使用国。记者目前找到的一个比较早的数字是:2004年,在全世界大约6000亿美元的软件市场规模中,美国占有40.2%的市场,日本是13.3%。德英法虽然也有个位数的份额,但相对都比较小,中国能排在法国的后面,拿到3.1%的份额,印度虽然号称是软件开发大国,但实际上在世界信息服务产业组织的统计中,尚连个位数的消费额度都没有拿下。估计在2004年以后市场份额方面已经出现了一些变化,但美日占绝大多数份额的格局不会有太大的变动。
  那么,在全世界如果能横跨美国、日本、德国、英国、法国、中国,组建一家软件开发机构,无疑将能获取很大的市场需求,支持企业的发展。
  大展集团日本事业集团总裁李锦成(James Li)对本刊记者说:“大展集团在美国硅谷设有总部,在加拿大、德国、中国、日本有很强的开发队伍,今后正准备向其他国家拓展自己的据点。”
  1800名中国雇员,分别在北京、上海、深圳、广州、大连等地的开发中心负责软件的开发工作。Java及网络技术、Web应用技术等多种语言的开发、手机软件的开发、系统工程搭桥等的设计支援、测试的提供,这些是大展集团的拿手业务。
  印度的软件开发能力很强。对于这个既成概念,李锦成没有给予太多的评论,他对本刊记者说:“中国在向技术教育大量投资,每年能有数十万的编程人员、开发人员、工程师在中国产生。光看看每年从中国的大学里毕业的IT方面人才的人数,就是印度的两倍。”李锦成言谈话语中显示了对中国本土软件开发能力的信心。多年在硅谷工作的李锦成,并没有向记者多说在美国、中国出生的软件工程师的人数、能力状况,谁都能对那里的大致情况有所了解。
  大展集团最先成立于2002年,通过并购的形式先后在美、日、德、中等国取得了发展,建立起横跨世界各国的软件开发网点,为的就是在外包业务上拿到市场的大头。
  从全球2300名职员中1800名在中国的构成情况看,从公司主要负责经营、开发的组织形式看,大展是以中国人才为核心的团队。这个团队一开始就实现了中国软件智慧与国际需求的接轨,寻找到了与在国际舞台取得发展的模式。
  
  外资企业看好中国开发实力
  
  在日本多年从事开发工作,现在在中国负责软件开发组织工作的山中大三郎对本刊记者说:“日本的软件开发能力很强,工程管理也特别优秀,但是金融企业对IT业的投资迅速增加以后,日本的I T技术人员立即显得不够用,而且日本人口的高龄化、生育率的降低,让日本的IT人才数量更加不足。”日本企业在软件开发方面对成本的控制当然非常严格,企业希望不断消减IT开发的费用,结果,“日本企业不得不将软件开发的一部分拿到中国来。”
  与日本媒体把软件开发外包的报道焦点聚集在印度不同,山中谈到日本企业在日本以外的国家设立的企业数量时,拿出了一个很冷静的数字:2004年日本大约在中国设立了70余家软件企业,在印度则只有几家。2004年以后虽然有变化,但没有出现日本去印度设立软件企业的数量超过中国的现象。
  NEC(中国)有限公司总裁金子肇(Kaneko Hazime)在日本以外的国家工作了十余年,能讲一口流利的英语。他对本刊记者说:“最重要的一点是,在中国日语人才丰富,能直接用日语和中国员工沟通。”到了印度,拿“日本英语”和“印度英语”去努力沟通,其间不知会出现多少误差。日本的很多企业正是看好与中国在语言上的沟通便利,更愿意把软件的外包交给中国企业、中国职员。
  中国自身的IT市场规模有多大?按日本CCID咨询公司的估算是,2007年能达到6000亿人民币,其中一大半是硬件的开发,软件开发基本上占到了将近一半。但是软件在整个IT中的比率正在逐年提升。中国的软件开发能力在不断地提高。
  用好中国软件开发的能力,自然是外资企业的一大注意点。目前大多数外资企业仅只是用了中国的人才从事部分软件的开发,但今后将会有更多的开发,更重要的开发转移到中国来,届时与中国企业共赢将成为一个重要的理念。用同等高的视线看中国,将是外资企业不可或缺的观察中国的方法。
  中国企业也在开始走出国门。构筑全球化的企业组织体制,将直接关联着企业的成败。大展集团积极引进日本最尖端的人才来参与管理,也许是企业走向强盛的一个重要步骤。
其他文献
各区县民防局,市民防局办公室、各处、机关党委、各直属事业单位:北京市民防局关于《实施〈北京市房屋租赁管理若干规定〉细则》已经局长办公会议通过,现予发布,自发布之日
1月16日,阿里软件公司正式发布了亚洲首个“软件互联”平台,借助SaaS的应用模式,帮助国内各个软件厂商把软件产品以服务的形式面对用户,从而实现三方共赢。会上,微软、思科、
我同事的孩子上小学五年级,平时特别调皮,一次上体育课捣乱,体育老师罚他在操场跑20圈,跑到最后孩子摔倒了,累得昏了过去。经医院抢救才慢慢恢复过来。请问,体育老师这样做对
最近,中旺集团董事长王中旺在向媒体解释为何陷入资金链危机时说:“我们前期产能、品牌等投入巨大,所以造成资金周转不灵活。”王董事长承认这次资金链危机是严重的,说“创业
[案例] 沈阳某镇中心小学的一名副校长因工作上存在诸多问题,引起教师强烈不满,上任仅一年,上级教育行政部门对其两次考核均不合格,在新一轮聘任中按有关规定被解聘,当地镇政
在浙江省造纸行业比较集中的富阳市,将一批生产白板纸的同类型企业作为一个区域整体,开展清洁生产审核工作。将富阳市8家造纸企业作为区域清洁生产审核模式的示范试点,并进行
预装了药品的注射器、含药避孕套、含药节育环是属于药品还是医疗器械?我们很难搞清楚,这给医药行业行政管理也带来了麻烦。但区分它们的不同还是非常有必要的,因为我国对药
所谓“当事者迷,旁观者清”。当历史渐渐远去的时候,我们往往会在幽暗中发现一丝丝的光明,而发现这一丝丝光明的最大意义不在于发现本身,而在于它对未来的价值。当21世纪初的
省委刚刚召开省委全会扩大会议,对建设“法治浙江”作出了决定,习书记在会上作了一个很好的报告。下面,我就学习贯彻省委全会精神,结合考察江苏、上海两省市法治建设的基本情
“我的头发都已经变白了,可我的问题还是没有解决!你说怨啥?我看是这上访的制度出了毛病!”这是一位曾在上访一线“战斗”了10多年的农民有过的切肤之痛。毫无疑问,“上访难