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人类生存的环境不只是以占有物质生活资料的多寡为维度，还包括着人的精神空间、情感空间和美感空间的丰富和充盈，甚至在某种意义上可以说，后者更本质地体现着“人”的生存与进展状态。在世界高等教育理念的新发展中，关心人的需要及人的价值被放到了一个新的高度，教育的一切行动都是为了满足人的各种各样需求，体现人的价值观。因此，加强对大学生的人性化管理更具有深远意义。
一人性化管理思想的发展与运用
在传统管理中，管理的中心是物，因为大生产以机器为中心，工人只是机器系统的配件。但是，随着信息时代的到来，组织中最缺乏的不是资金和机器，而是高素质的人才，人的作用在组织中显得越来越重要。这就促使管理部门日益重视人的因素，管理工作的中心也特转向了人。在任何管理中，人都是决定的因素。管理的这一特征，要求管理理论研究也要坚持以人为中心，把对人的研究作为管理理论研究的重要内容。20世纪初泰勒的科学管理是基于“经济人”这一假设的，20世纪30年代梅奥等人的行为管理是基于“社会人”这一假设的，至20世纪50年代又有了基于“自我实现的人”这一假设的，至20世纪50年代又基于“自我实现的人”这一假设的马斯洛的人性管理，20世纪80年代以来出现的文化管理强调了实现自我的企业文化和企业形象。管理研究发展史表明，管理学理论明显地存在着以人为本的管理思想。因此，管理要以人为中心，把提高人的素质，处理人际关系，满足人的需求，调动人的主动性、积极性和创造性的工作放在首位。在管理方式上，现代管理更强调用柔的方法，尊重个人的价值和能力，通过激励手段激发职工的主动性和创造性，最充分地调动所有员工的工作积极性，以实现人力资源的优化及合理配置。[1]
人性化管理思想在大学治理中同样重要。大学治理如同任何组织的治理一样都应“以人为本”。因为大学是以学生共同体为工作对象的、以学者共同体为主体而构成的知识共同体，在这里，人是最关键的因素。没有优秀的学者共同体如同没有优秀的学生共同体一样会给大学带来无穷的后患，而没有优秀的管理共同体更是大学的灾难。大学的治理要坚持“以人为本”的发展理念。归根到底，大学的治理要始终以是否有利于人才的培养，是否有利于人才的成长，是否有利于人才的发展，是否有利于人才的积聚，是否有利于人才的创新为基本要求，这是保障“以人为本”的核心内容。
二人性化管理体现教育本质的内在要求
教育是心与心的交汇、灵魂与灵魂的告白，是生命节律的和谐振动。从本质上说，教育是使人成为人的过程，是培养人的社会活动，属于人自身再生产的范畴。正如康德所说，“人只有通过教育才能为人，人完全是教育的结果。”马克思也曾讲过，人的全面发展是人自身发展的最高追求，也是一切工作的根本价值所在。雅克·洛德尔任主席的国际21世纪教育委员会向联合国科教文组织提交的报告中，坚决重申了一个基本原则:教育应该促进每个人的全面发展，即身心、智力、敏感性、审美意识、个人责任感、精神价值等方面的发展。由此可见，高等教育的终极目标显然是实现人的价值、促进人的发展。教育相比于其他行业来说，具有自身的特殊性，是塑造人培养人的，因此教育领域的人本理念应该比其他一切行业要强烈和牢固。大学作为人类社会中知识生产与传播的主要基地，作为先进文化与思想的主要源泉，管理的终极目标就是“使人成为人”。所以在高校学生管理中，学生既是管理的客体，也是管理的主体，现代教育的目的已不只局限于传道、授业、解惑，而在于培养人，学生将从教育对象转变为教育服务的对象。归根结底就是要围绕学生的学习主动性、积极性和创造性来进行管理，这正是学生管理工作的终极目标和客观需要。[2-4]
三人性化管理适应高等教育大众化发展要求
我国的高等教育已跨入大众化的通道，在大学生管理方面，高等教育大众化要求大学生管理理念与方式作出相应的变革：一是从以管理者为中心转向以学生为中心。在大众化阶段，要求我们无论在管理的理念上还是方式方法上都要以学生为中心，树立以学生为本的观念。“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”成为大众化条件下大学生管理的宗旨和名言。二是从管理者的集中控制到培养学生的自主性。在大众化条件下，多媒体的运用、互联网的开通、现代远程教育的构建等都意味着学生不再局限于在学校里、在课堂上学习，而是可以通过多种形式、多种渠道进行学习。因此，管理者的任务变为培养学生的自主性，发挥学生的自主精神和主观能动作用，增强学生的自主能力、选择能力和创造能力，使学生能够自我教育、自我管理、自我服务。三是从整齐划一到关注每一个学生。在大众化条件下，大学生群体的新变化要求关注每一个学生，关注每一个学生的心理状态、生活状况和学习情况，关注他们的不同心理需要和个性特征；要求采取多元多样的管理方法，确立多元化的培养目标，促进学生个性化发展，从而把蕴藏在每个学生身上独特的聪明才智和创造能力充分激发、释放出来。四是从权威命令到民主平等。在大众化时代，“维护管理权威”这种管理方式和作风已不再奏效，代之而起的是民主、平等的理念和相应的管理方式、方法。[5]
四提升大学生综合素质，确立以人的完善为目的的管理理念
大学生素质教育是大学生人性化管理的综合体现。大学生素质教育是以对人的关注为核心、以人的完善为目的的一种大学理念。西方素质教育的思想最早可追溯到古希腊哲学家柏拉图的自由教育观；及至文艺复兴时期，大学成了人文思想的策源地，文艺复兴之后，西方大学虽然旨在培养专门人才，但“通识教育”（综合素质教育）一直在大学中占据重要地位。因此，进行大学生素质教育首要的一点就是“人”的再发现，并且将他放在“完整的人”的意义上来理解，切实让大学生既要学会做事，又要学会做人。不要单纯以课程和教材知识的难度、深度和考试的分数来衡量学生，而要科学全面地评价一个学生的综合素质，“通识”与“专业”并行，学问修养与人格修养并举，知识、能力与素质并重。只有以此为出发点，我们的思想才能走出“功利”、“工具”的世俗樊篱，继而确立人的完善这
一教育目的。[6]
五注重大学生个性发展，科学实施因材施教的管理方法
人的生存和发展是一个无止境的学习和探索过程，探索、选择能力的培养，是对人的潜能的综合开发，是包括身心、智力、敏感性、审美意识、精神价值、社会责任感在内的综合发展基础上的素质培养，即达到人的全面发展。这正是素质教育的本质和贯穿其始终的核心内容，体现了“以人为本”的新型教育理念。它要求教育使人类不断获取知识，同时提升精神、完善自我，培养有丰富知识、健全人格，富于开拓进取，勇于承担社会义务，善于不断探索、自我完善的一代新人。个性发展的核心是人的素质结构的独特性，主要体现在两个方面：一是人的素质在各要素因子发展的多方面性上应有范围和程度上的个人独创性；二是人的素质各要素及各要素因子在其结构上的组合应有个人独特性。此外，人的素质的各基本要素，在其各自的发展水平上也应允许有适当的不平衡，以此表征个人素质的独特性。因此，应注意激发潜伏在学生青年躯干里的昏睡的个性和活力。由于种种历史的原因，在论及全面发展时，总在有意无意中将它与“平均发展”相联系。实际上，这是对全面发展的极大误解，因为人的全面发展实质上是指人的个性的全面发展，或称个性的自由、全面、和谐的发展。[7,8]
六提升管理者自身素质，提高人性化管理技能
学生管理工作模式的转变对于学生管理干部的素质提出了更高的要求。学生管理难度的增加，不仅要改变教育观念、工作方法，更要运用先进的管理技术，尤其是办公自动化技术、打破管理的时空限制，提高工作效率。管理技术的提高，可以弥补学生管理干部的缺编，使有限的管理干部从繁忙的日常事物中解脱出来，树立以”学生”为本的意识，围绕学生去思考、研究和解决一些的问题，使学生工作更加科学化、高效化。总之，学生管理干部只有认真学习贯彻科学发展观，牢固树立以学生为本的思想，不断更新观念，改进管理方法，才能使学生管理工作适应时代的需要，从而为我国高等教育事业又好又快，持续发展贡献出自己的一份力量。[9]
综上所述，高等教育的发展不仅是社会发展的需要，也是人自身发展的需要。培养社会所要求的、全面发展的“人”是一切高等教育活动的中心。大学生人性化管理要求把学生置于一切管理活动的出发点和中心，尊重学生、关心学生、理解学生、激励学生，培养学生的主体性，充分调动学生的积极性、主动性和创造性，开发其潜力和天性。总之，与时俱进，落实科学发展观，树立以学生为本的观念，把培养学生、促进学生最大限度的发展作为高等学校工作的出发点和最终归宿。
参考文献
[1][5]安世遨.对话管理———大学生管理新范式[M].重庆：重庆大学出版社，2010.
[2]康德.康德论教育[M].翟菊农，译.北京:商务印书馆.1926.
[3]范向前.高校校本学生管理政策制定理念[J].中国高校研究.2003(12).
[4]熊明亮.“以人为本”视角下的高校学生管理工作初探[J].泸州职业技术学院学报，2009(4).
[6][7]韩延明.大学理念论纲[M].北京：人民教育出版社，2003.
[8]郭富庭.大学生人性化管理的分析与探讨[J].淮北职业技术学院学报，2010(4).
[9]康润平.落实科学发展观加强和改善大学生的管理工作[J].知识经济，2009（2）.
一人性化管理思想的发展与运用
在传统管理中，管理的中心是物，因为大生产以机器为中心，工人只是机器系统的配件。但是，随着信息时代的到来，组织中最缺乏的不是资金和机器，而是高素质的人才，人的作用在组织中显得越来越重要。这就促使管理部门日益重视人的因素，管理工作的中心也特转向了人。在任何管理中，人都是决定的因素。管理的这一特征，要求管理理论研究也要坚持以人为中心，把对人的研究作为管理理论研究的重要内容。20世纪初泰勒的科学管理是基于“经济人”这一假设的，20世纪30年代梅奥等人的行为管理是基于“社会人”这一假设的，至20世纪50年代又有了基于“自我实现的人”这一假设的，至20世纪50年代又基于“自我实现的人”这一假设的马斯洛的人性管理，20世纪80年代以来出现的文化管理强调了实现自我的企业文化和企业形象。管理研究发展史表明，管理学理论明显地存在着以人为本的管理思想。因此，管理要以人为中心，把提高人的素质，处理人际关系，满足人的需求，调动人的主动性、积极性和创造性的工作放在首位。在管理方式上，现代管理更强调用柔的方法，尊重个人的价值和能力，通过激励手段激发职工的主动性和创造性，最充分地调动所有员工的工作积极性，以实现人力资源的优化及合理配置。[1]
人性化管理思想在大学治理中同样重要。大学治理如同任何组织的治理一样都应“以人为本”。因为大学是以学生共同体为工作对象的、以学者共同体为主体而构成的知识共同体，在这里，人是最关键的因素。没有优秀的学者共同体如同没有优秀的学生共同体一样会给大学带来无穷的后患，而没有优秀的管理共同体更是大学的灾难。大学的治理要坚持“以人为本”的发展理念。归根到底，大学的治理要始终以是否有利于人才的培养，是否有利于人才的成长，是否有利于人才的发展，是否有利于人才的积聚，是否有利于人才的创新为基本要求，这是保障“以人为本”的核心内容。
二人性化管理体现教育本质的内在要求
教育是心与心的交汇、灵魂与灵魂的告白，是生命节律的和谐振动。从本质上说，教育是使人成为人的过程，是培养人的社会活动，属于人自身再生产的范畴。正如康德所说，“人只有通过教育才能为人，人完全是教育的结果。”马克思也曾讲过，人的全面发展是人自身发展的最高追求，也是一切工作的根本价值所在。雅克·洛德尔任主席的国际21世纪教育委员会向联合国科教文组织提交的报告中，坚决重申了一个基本原则:教育应该促进每个人的全面发展，即身心、智力、敏感性、审美意识、个人责任感、精神价值等方面的发展。由此可见，高等教育的终极目标显然是实现人的价值、促进人的发展。教育相比于其他行业来说，具有自身的特殊性，是塑造人培养人的，因此教育领域的人本理念应该比其他一切行业要强烈和牢固。大学作为人类社会中知识生产与传播的主要基地，作为先进文化与思想的主要源泉，管理的终极目标就是“使人成为人”。所以在高校学生管理中，学生既是管理的客体，也是管理的主体，现代教育的目的已不只局限于传道、授业、解惑，而在于培养人，学生将从教育对象转变为教育服务的对象。归根结底就是要围绕学生的学习主动性、积极性和创造性来进行管理，这正是学生管理工作的终极目标和客观需要。[2-4]
三人性化管理适应高等教育大众化发展要求
我国的高等教育已跨入大众化的通道，在大学生管理方面，高等教育大众化要求大学生管理理念与方式作出相应的变革：一是从以管理者为中心转向以学生为中心。在大众化阶段，要求我们无论在管理的理念上还是方式方法上都要以学生为中心，树立以学生为本的观念。“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”成为大众化条件下大学生管理的宗旨和名言。二是从管理者的集中控制到培养学生的自主性。在大众化条件下，多媒体的运用、互联网的开通、现代远程教育的构建等都意味着学生不再局限于在学校里、在课堂上学习，而是可以通过多种形式、多种渠道进行学习。因此，管理者的任务变为培养学生的自主性，发挥学生的自主精神和主观能动作用，增强学生的自主能力、选择能力和创造能力，使学生能够自我教育、自我管理、自我服务。三是从整齐划一到关注每一个学生。在大众化条件下，大学生群体的新变化要求关注每一个学生，关注每一个学生的心理状态、生活状况和学习情况，关注他们的不同心理需要和个性特征；要求采取多元多样的管理方法，确立多元化的培养目标，促进学生个性化发展，从而把蕴藏在每个学生身上独特的聪明才智和创造能力充分激发、释放出来。四是从权威命令到民主平等。在大众化时代，“维护管理权威”这种管理方式和作风已不再奏效，代之而起的是民主、平等的理念和相应的管理方式、方法。[5]
四提升大学生综合素质，确立以人的完善为目的的管理理念
大学生素质教育是大学生人性化管理的综合体现。大学生素质教育是以对人的关注为核心、以人的完善为目的的一种大学理念。西方素质教育的思想最早可追溯到古希腊哲学家柏拉图的自由教育观；及至文艺复兴时期，大学成了人文思想的策源地，文艺复兴之后，西方大学虽然旨在培养专门人才，但“通识教育”（综合素质教育）一直在大学中占据重要地位。因此，进行大学生素质教育首要的一点就是“人”的再发现，并且将他放在“完整的人”的意义上来理解，切实让大学生既要学会做事，又要学会做人。不要单纯以课程和教材知识的难度、深度和考试的分数来衡量学生，而要科学全面地评价一个学生的综合素质，“通识”与“专业”并行，学问修养与人格修养并举，知识、能力与素质并重。只有以此为出发点，我们的思想才能走出“功利”、“工具”的世俗樊篱，继而确立人的完善这
一教育目的。[6]
五注重大学生个性发展，科学实施因材施教的管理方法
人的生存和发展是一个无止境的学习和探索过程，探索、选择能力的培养，是对人的潜能的综合开发，是包括身心、智力、敏感性、审美意识、精神价值、社会责任感在内的综合发展基础上的素质培养，即达到人的全面发展。这正是素质教育的本质和贯穿其始终的核心内容，体现了“以人为本”的新型教育理念。它要求教育使人类不断获取知识，同时提升精神、完善自我，培养有丰富知识、健全人格，富于开拓进取，勇于承担社会义务，善于不断探索、自我完善的一代新人。个性发展的核心是人的素质结构的独特性，主要体现在两个方面：一是人的素质在各要素因子发展的多方面性上应有范围和程度上的个人独创性；二是人的素质各要素及各要素因子在其结构上的组合应有个人独特性。此外，人的素质的各基本要素，在其各自的发展水平上也应允许有适当的不平衡，以此表征个人素质的独特性。因此，应注意激发潜伏在学生青年躯干里的昏睡的个性和活力。由于种种历史的原因，在论及全面发展时，总在有意无意中将它与“平均发展”相联系。实际上，这是对全面发展的极大误解，因为人的全面发展实质上是指人的个性的全面发展，或称个性的自由、全面、和谐的发展。[7,8]
六提升管理者自身素质，提高人性化管理技能
学生管理工作模式的转变对于学生管理干部的素质提出了更高的要求。学生管理难度的增加，不仅要改变教育观念、工作方法，更要运用先进的管理技术，尤其是办公自动化技术、打破管理的时空限制，提高工作效率。管理技术的提高，可以弥补学生管理干部的缺编，使有限的管理干部从繁忙的日常事物中解脱出来，树立以”学生”为本的意识，围绕学生去思考、研究和解决一些的问题，使学生工作更加科学化、高效化。总之，学生管理干部只有认真学习贯彻科学发展观，牢固树立以学生为本的思想，不断更新观念，改进管理方法，才能使学生管理工作适应时代的需要，从而为我国高等教育事业又好又快，持续发展贡献出自己的一份力量。[9]
综上所述，高等教育的发展不仅是社会发展的需要，也是人自身发展的需要。培养社会所要求的、全面发展的“人”是一切高等教育活动的中心。大学生人性化管理要求把学生置于一切管理活动的出发点和中心，尊重学生、关心学生、理解学生、激励学生，培养学生的主体性，充分调动学生的积极性、主动性和创造性，开发其潜力和天性。总之，与时俱进，落实科学发展观，树立以学生为本的观念，把培养学生、促进学生最大限度的发展作为高等学校工作的出发点和最终归宿。
参考文献
[1][5]安世遨.对话管理———大学生管理新范式[M].重庆：重庆大学出版社，2010.
[2]康德.康德论教育[M].翟菊农，译.北京:商务印书馆.1926.
[3]范向前.高校校本学生管理政策制定理念[J].中国高校研究.2003(12).
[4]熊明亮.“以人为本”视角下的高校学生管理工作初探[J].泸州职业技术学院学报，2009(4).
[6][7]韩延明.大学理念论纲[M].北京：人民教育出版社，2003.
[8]郭富庭.大学生人性化管理的分析与探讨[J].淮北职业技术学院学报，2010(4).
[9]康润平.落实科学发展观加强和改善大学生的管理工作[J].知识经济，2009（2）.